ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
livraison rapide et bon suivis de commande par sms
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Ras. Satisfaite
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super efficace rapide et facile. Merci
J
Josette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bon service
J
Joelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bien
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
tres satisfait
N
Noelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Pratique et rapide
M
Martin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le site est une purge mais le SAV (Mathieu) est top.
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Malheureusement, les produits ne sont pas toujours disponibles quand nous voulons les acheter, et nous n'avons pas toujours le message quand la commande est arrivée.
G
Gisele Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Pratique
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison très rapide colis en bon état. Choix de produits.
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande traitée et livrée rapidement. Seul bémol, pas mal de produits en rupture de stock (nourriture pour chat notamment).
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
problème avec le service téléphonique d'aide je ne pouvais pas payer une 1ère commande, l'opérateur m'a dit qu'il fallait contacter le vétérinaire qui n'aurait pas validé son adresse sur le site, ce que j'ai fait. J'ai contacté l'assistante vétérinaire, qui ne comprenait pas, a appelé le site et eu la bonne explication: le montant de la commande n'était pas suffisant A revoir le professionnalisme du service d'accueil téléphonique
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bien cette fois
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout s’est bien passé
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
...
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
site plus facile d' accès.Commande bien reçu et assez rapidement.
C
Christianne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Oui je suis vraiment très contente et Un personnel adorable
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Satisfait
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Le délai et la livraison sont très sûr mais pourquoi nous de tel emballage ! Des cartons énormes sans nécessité.
V
Valerie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Commande facile et articles disponibles rapidement
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Rapide et économique
A
Andre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Satisfait des prestations Merci
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très satisfait.
C
Carmen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très satisfaite du délai de livraison. Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits sur le site.
E
Estelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Rapidité …
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Notre chien aime cette mousse mais elle nous semble trop molle et un peu collante donc plus difficile à avaler sinon c est un très bon produit mais nous allons peut-etre le remplacer par une pâtée plus compacte
M
Marie Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Très bien 8
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Commande facile sur site Livraison rapide
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très pratique
C
Cat S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
TB
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Bonjour, Globalement satisfaite, mais je trouve dommage que lors de la fermeture du cabinet vétérinaire on ne puisse pas commander, même si les délais de livraison sont allongés (ce qui est compréhensible).
T
THIERRY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Délais respectés. Internet et retrait facilités
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Pas de pb
M
Maelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
très bien, mais il faudrait des points de retrait plus rapprochés ou pouvoir changer de lieu sans devoir supprimer le vétérinaire choisi
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien et rapide
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ok ok
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Tres bien
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Excellent super rapide mais un peu cher
M
Marina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
ras
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