Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 778 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Réactivité et rapidité. Livraison rapide. Service au top !
C
Clara T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'ai un abonnement donc pas de soucis Livraison rapide De temps en temps une promo sur les croquettes, ce serait bien
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Pas de remise malgré mes achats ?????
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande très vite traitée et livraison rapide et les produits sont bons et bien adaptés à mon chat
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
très bien, livraison rapide
K
karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Livraison rapide. Ce qui est bien c’est l’historique des commandes qui est conservé. Cependant la recherche sur le site n’est absolument pas fluide et lorsque l’on met des filtres, cela peut même supprimer des produits qui devraient faire partie du résultat de recherche. Une amélioration est à prévoir sur ce point là.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Envoi Rapide ,mais croquettes plus grosses que celles achetées de mon vétérinaire, ( les mêmes pourtant c'est bizarre !)heureusement elle arrive à les casser.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très sérieux
F
Frédérique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Habituellement très contente, mais la dernière fois mon colis a été égaré et je me suis retrouvée à court...
M
Marie Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Bien mais grâce à l'équipe qui pallie aux annulations pour fermeture de 2 jours du vétérinaire mais sans reconduction automatique de la commande à la réouverture; ce qui pose problème !!!
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien, un peu cher tout de même
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande conforme délais d attente ok merci
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Livraison très rapide tarif élevé en revanche
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Extrêmement pratique et très rapide
H
Hubert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
La commande est arrivée très rapidement, un article manquant dans le colis a été renvoyé également très rapidement. Le problème a été géré de façon très efficace. Merci
F
Florence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Facile et rapide mais pas beaucoup d'aide sur le site pour d'avoir quel croquettes à acheter
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Service rapide et efficace
M
Marie Chantale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Je n'ai rien à dire, c'est bien.
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Service efficace.
A
ANNIE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Ulysse, mon petit caniche, vomissait souvent avant de prendre les boîtes de nourriture "digestive CARE" Il aime aussi beaucoup les VEGIEDENTS qu'il réclame le matin en se levant. Lorsque il a une petite faim, il mange aussi dans la journée les croquettes également commandées chez vous.
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Livraison rapide
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
.....
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Très bien, de la commande à la livraison. Petit bémol : le nombre de sachets repas par boîte (chat) n’est pas toujours bien indiqué sur le site.
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Dommage que certains produits ne soient plus disponibles. Tonivet chien medium stérilisé.
J
Jocelyne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
M’envoyer que des cookies concernant les chats. Merci
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le mail de confirmation n'est pas très réactif, après achat ! Sinon la commande était conforme
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Entière satisfaction
M
Marie Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
...
J
Jessy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Adapté,efficace,rapide. Bonne qualité alimentaire pour mon chien.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Satisfait Mais n a pas pu passer ma dernière commande.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Service rapide
M
Marie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Parfait Rapide Efficace !
F
Folcher S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Il n'y as pas de probleme pour la cde mais se serais bien que vous fassiez des livraisons a domicile car nous avons demenager et le veterinaire pres de chez nous ne reçoit pas le colis et ne veux pas donc obliger de faire 80km aller retour pour recuperer les croquettes chez notre ancien veterinaire
M
Marie-Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Bonne rapidité de livraison !!
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien
J
Joel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très facile pour passer une cde et surtout prévenu en temps et en heure.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Satisfait
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Mon chat ne veut pas manger les croquettes c’est pourtant le même paquet que d’habitude
S
Sabine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
je suis satisfaite de la réception et du produit car il convient à mon chat.
M
Michèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Commande toujours honorée en temps et heure Satisfaite