ClubVet Shop déploie une expérience de livraison rapide et fiable, avec des commandes traitées et livrées en un temps court et des notifications sur le déroulement de la commande et de la livraison. La qualité des produits et les conseils du personnel sont salués, ainsi que l’amabilité et le professionnalisme du service, répondant aux attentes des clients et assurant une satisfaction constante. Le site facilite les démarches avec un système d’abonnement performant et des commandes récurrentes qui s’inscrivent dans une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également la disponibilité des produits en pharmacie vétérinaire et la correspondance précise des articles livrés à leurs attentes.
Rapide et efficace. Je commande le matin avant 10 h 30 et je l ai le lendemain matin.
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Serieux et rapide .
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Excellent
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je souhaite partager mon expérience concernant mes commandes récentes. Globalement, je suis satisfait, mais j'ai quelques points à soulever pour une amélioration. Tout d'abord, j'aimerais suggérer d'optimiser la réactivité du service. Il arrive parfois que les employés soient submergés, ce qui peut entraîner des délais pour l’envoi du mail pour nous avertir de venir chercher la commande . Pour y remédier, je pense qu'il serait bénéfique de mettre en place un système où le livreur envoie lui même le mail de confirmation au client lors de la livraison . Cela pourrait faciliter le suivi et alléger la charge de travail des employés. Je suis sincèrement désolé si cette critique peut paraître négative, mais elle est avant tout constructive. Je suis convaincu qu'en apportant ces ajustements, vous pourrez encore améliorer la qualité de votre service. Merci de votre attention.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Très bien.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Commande livrée très rapidement ! Toujours au top !
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très bien.De la commande à la livraison.Le prix beaucoup moins cher que chez le véto.Le plus ,de pouvoir appeler si problème.
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bien
C
Céline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Livraison rapide
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Parfait
L
Laurie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Très satisfaite, 1ere commande 👍
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Tres bien
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Aucun problème
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Toujours très satisfait
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Super. Conforme et livraison chez le véto.
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Bon site et rapide
K
Kalinka G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Parfait en délai et en qualité.
S
Sadia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
👍
J
Jean-Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
que ce soit pour la commande, ou le retour cela c'est passée sans complication.Bon accueil au téléphone très correct . pour mes prochain achats vétérinaire je passerai par le site.