Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 309 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 3 étoiles

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Jf B.

Publié le 11/09/2023 à 15h03 suite à un achat du 29/08/2023

Très bon rapport qualité-prix mais une semaine d attente pour livraison ( commandé mercredi reçu mardi) .

Grosbois C.

Publié le 10/09/2023 à 11h51 suite à un achat du 31/08/2023

la première commande était intéressante mais ensuite c'est aussi cher que chez le vétérinaire

Françoise V.

Publié le 09/09/2023 à 07h49 suite à un achat du 29/08/2023

Livraison très rapide

Thérèse L.

Publié le 06/09/2023 à 19h33 suite à un achat du 29/08/2023

je trouve qu'il n'y a pas assez de description précise des produits ,la preuve je me suis trompé de croquettes ,je voulais protection urinaire et poids,mais les mêmes descriptions sur les 2 emballages.

Na P.

Publié le 01/09/2023 à 19h00 suite à un achat du 22/08/2023

Bonnes croquettes mais chères

Salvador A.

Publié le 01/09/2023 à 07h39 suite à un achat du 10/07/2023

J'aimerais que vous fassiez des remises car le prix des croquettes reste très élevé

Jacques R.

Publié le 30/08/2023 à 13h39 suite à un achat du 21/08/2023

Trop cher

Marie-Christine K.

Publié le 26/08/2023 à 08h22 suite à un achat du 04/08/2023

Rapidité et qualité du service

Marie-Hélène B.

Publié le 22/08/2023 à 04h33 suite à un achat du 08/08/2023

Je trouve dommage que de temps en temps il n'y ai pas de petites friandises en cadeaux pour nos compagnons 😼🐶

Kanyeba L.

Publié le 17/08/2023 à 16h32 suite à un achat du 03/08/2023

Long

Marlyne I.

Publié le 14/08/2023 à 15h50 suite à un achat du 02/08/2023

Bonjour C est possible d augmenter vos stocks de urinary 14kg svp? Merci

Perrine L.

Publié le 14/08/2023 à 11h32 suite à un achat du 02/08/2023

Site pas très pratique mais pour le reste c’est très bien.

Valentine D.

Publié le 12/08/2023 à 17h20 suite à un achat du 08/07/2023

Malheureusement j’ai dû appeler plusieurs fois pour signaler que mon colis n’était toujours pas arrivé après 3 semaines et que je n’étais pas disponible aux horaire d’ouverture du service client, une fois le problème signalé tout s’est bien passé

Sophie S.

Publié le 12/08/2023 à 14h45 suite à un achat du 29/07/2023

malheureusement trop cher!

Philippe A.

Publié le 11/08/2023 à 21h35 suite à un achat du 29/06/2023

Dommage de ne pas bénéficier de prix plus avantageux au fil du temps en fonction de la fidélité. système de points ou autres

Philippe G.

Publié le 11/08/2023 à 09h45 suite à un achat du 25/07/2023

Produit prescrit par le véto du chat, lui fait du bien à priori car il ne me le dit pas (le chat), mais produit qui devient très cher. 24.80 e en 08/2020, 42.14 e en 08/2022 et 58.49e en 08/2023. Y à t'il un rapport avec la guerre en Ukraine?

Andre V.

Publié le 07/08/2023 à 19h51 suite à un achat du 25/07/2023

Parfait

Daniele Francis G.

Publié le 05/08/2023 à 13h11 suite à un achat du 28/07/2023

TROP CHER .DOMMAGE.

Helene N.

Publié le 03/08/2023 à 18h31 suite à un achat du 18/07/2023

Bonjour J’ai bien reçu un message m’informant que ma commande était expédiée et puis plus rien J’ai attendu quelques jours et suis passée chez le veto qui l’avait bien reçue.

Bruno R.

Publié le 03/08/2023 à 10h33 suite à un achat du 25/07/2023

J'ai acheté un sac de 3 kg parce que la taille supérieure était supposée non disponible chez le veto. Étonnant puisqu'il ne stocke pas les sacs...

Laurent L.

Publié le 31/07/2023 à 17h32 suite à un achat du 21/07/2023

Livraison rapide, mais les prix montent en flèche !

Dominique B.

Publié le 29/07/2023 à 12h37 suite à un achat du 20/07/2023

Je suis satisfait malgré la forte hausse des prix, pas le choix....

Jacqueline T.

Publié le 29/07/2023 à 05h05 suite à un achat du 17/07/2023

Très satisfaite du service car sérieux et rapide

Maude V.

Publié le 26/07/2023 à 18h46 suite à un achat du 13/07/2023

Avis positif concernant les produits livrés. Un regret concernant un des produits en rupture

Marie-Pierre J.

Publié le 26/07/2023 à 17h15 suite à un achat du 07/07/2023

Commande non livrée dans les délais, dépannée par le vétérinaire car départ en vacances

Marie-Thérèse M.

Publié le 26/07/2023 à 15h31 suite à un achat du 15/07/2023

Livraison rapide. Par contre beaucoup de débris au fond du paquet de foin de Crau.

Dominique B.

Publié le 25/07/2023 à 18h28 suite à un achat du 06/07/2023

Pas reçu les bonnes croquettes

Camille L.

Publié le 25/07/2023 à 16h28 suite à un achat du 08/07/2023

Manque une pièce du pipelino....

Marie-Jeanne M.

Publié le 23/07/2023 à 17h35 suite à un achat du 05/07/2023

Produit toujours parfait mais le prix a trop augmenté. Il est passé de 29 à 38€ en 3 mois

Francine D.

Publié le 21/07/2023 à 05h54 suite à un achat du 10/07/2023

Le service c’est parfait, mais j’ai regretté iune rupture de stock dans l’ articles que je prenais habituellement

Françoise D.

Publié le 20/07/2023 à 19h41 suite à un achat du 08/07/2023

Manque de suivi de la livraison

Héloïse L.

Publié le 20/07/2023 à 16h30 suite à un achat du 11/07/2023

Les tarifs ont tellement augmentés chez royal canin que j'ai du changé de marque ... mais le service clubvetshop est toujours aussi rapide

Isabelle G.

Publié le 19/07/2023 à 17h11 suite à un achat du 09/07/2023

Je trouve le prix un peu élevé et produit le produit manque d humidité, je suis obligé de le mélanger avec son ancienne nourriture pour que ce soit plus digest pour mon chien

Eveline L.

Publié le 13/07/2023 à 13h32 suite à un achat du 02/07/2023

Tout serait quasi parfait si ce n'était le site internet de Clubvet qui est une véritable catastrophe ! On demande chat, on a chien, on demande croquettes on a des jouets pour chien....c'est si ccompliquée brouillon qu'il m'arrive souvent d'aller voir ailleurs.

Marylène P.

Publié le 07/07/2023 à 12h19 suite à un achat du 23/06/2023

Le paquet de 2kg de croquettes que j'utilise pour mon chat a augmenté de 8€ en 6 mois !!! Je trouve ça très abusif !!!

Ver T.

Publié le 28/06/2023 à 19h01 suite à un achat du 17/06/2023

Je n arrive pas à caler la bonne récurrence d abonnement car vous avez annulé le mien par rupture de stock , alors qu il aurait suffit de renvoyer quand vous en aviez , c est à dire 2 jours après . Depuis je ne parviens pas à me caler et quand je change la récurrence elle n est pas prise en compte sur mon abonnement

Francoise D.

Publié le 24/06/2023 à 11h15 suite à un achat du 13/06/2023

Rapide ne changez rien merci

David B.

Publié le 23/06/2023 à 12h11 suite à un achat du 13/06/2023

Bonjour à tous, c'est un très bon site où il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux, même si les prix sont excessivement chers...😓😓 au moins on a la garantie de bien s'occuper de nos animaux 😉👍

Melanie V.

Publié le 22/06/2023 à 09h37 suite à un achat du 05/06/2023

Mon colis a été perdu et donc une semaine de retard Mon chien n’avait plus de croquettes !!!!

Georges G.

Publié le 19/06/2023 à 17h46 suite à un achat du 19/05/2023

Cher