ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
La pâté pour chat Dechra Organic Diet bio est excellente mais je ne peux que regretter que la livraison s'effectue uniquement chez mon vétérinaire. Cela voudrait dire qu'à 78 ans, je dois me déplacer chez mon vétérinaire, à pied, (et son cabinet n'est pas la porte à côté) et après je dois rentrer chez moi avec au moins 60 boîtes de pâté (100 g chaque) dans mon sac à dos. Une fois arrivée chez moi, je dois grimper 79 marches sans ascenseur avec toutes ces boîtes de pâté sur mon dos. Est-qu'il n'y a pas un moyen de faire livrer ma commande chez moi? Merci. Bien cordialement,
N
Nadine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Malgré ma livraison programmée….. plus de croquettes.
L
Lydie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Délai beaucoup plus long que d'habitude, du coup pas de croquettes pour mon chien pendant plusieurs jours.
M
Mehdy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Commande reçus plus tard que prévu, sinon RAS
E
Emmanuelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Dommage qu'on soit obliger d'aller chercher les croquettes chez son véto
A
Agnès R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Bjr. Je commande régulièrement les croquettes pour mon chat (tt thyroid). Il n y a pas de choix de goût ni de que autre que 1.5kg. Serait il possible d élargir la gamme ?
R
Roger B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Certains produits sont au bon prix, d'autres excessivement chers
S
Stéphane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison rapide quand les produits sont disponibles, malheureusement régulièrement des ruptures de stock sur nos produits préférés sont courantes
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bien mais un peu cher !
L
Lucie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Aliment efficace mais un peu cher malheureusement. Article livré très rapidement.
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Je suis contente de la qualité du produit mais le prix est un peu élevé, ce qui n est pas à la portée de toutes les bourses
G
Gilbert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Satisfait de la rapidité de la livraison mais le produit qui remplace celui que j'utilise habituellement n'est pas adapté à mon chien de petite taille, le conseil humain est donc irremplaçable
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Il n’y a pas toujours les produits que lue souhaite. Dommage
P
Pascale G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Content du produit mais le prix est élevé
O
Olivier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien, mais avec la livraison à domicile c’est 2 étoiles de plus.
O
Olivier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Une livraison toujours rapide. Malheureusement les tarifs ont augmentés fortement...
C
Carine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Depuis que les produits ont changé, ce n’est pas facile de passer des commandes les premières fois.
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Tb sur la livraison mais pourquoi le prix augmente t il autant chaque mois ?
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Beaucoup de poudre dans le sa de croquettes !!
C
Christine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Rupture du produit quand j ai voulu commander mais le suivi c est fait assez rapidement
C
Catheri T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Difficile de s’y retrouver dans la proposition des produits ! Merci de simplifier
T
Tatiana A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Produit de qualité
J
Jf B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Très bon rapport qualité-prix mais une semaine d attente pour livraison ( commandé mercredi reçu mardi) .
G
Grosbois C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
la première commande était intéressante mais ensuite c'est aussi cher que chez le vétérinaire
F
Françoise V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison très rapide
T
Thérèse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
je trouve qu'il n'y a pas assez de description précise des produits ,la preuve je me suis trompé de croquettes ,je voulais protection urinaire et poids,mais les mêmes descriptions sur les 2 emballages.
N
Na P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Bonnes croquettes mais chères
S
Salvador A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
J'aimerais que vous fassiez des remises car le prix des croquettes reste très élevé
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Trop cher
M
Marie-christine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Rapidité et qualité du service
M
Marie-hélène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je trouve dommage que de temps en temps il n'y ai pas de petites friandises en cadeaux pour nos compagnons 😼🐶
K
Kanyeba L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Long
M
Marlyne I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bonjour C est possible d augmenter vos stocks de urinary 14kg svp? Merci
P
Perrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Site pas très pratique mais pour le reste c’est très bien.
V
Valentine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Malheureusement j’ai dû appeler plusieurs fois pour signaler que mon colis n’était toujours pas arrivé après 3 semaines et que je n’étais pas disponible aux horaire d’ouverture du service client, une fois le problème signalé tout s’est bien passé
S
Sophie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
malheureusement trop cher!
P
Philippe A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Dommage de ne pas bénéficier de prix plus avantageux au fil du temps en fonction de la fidélité. système de points ou autres
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Produit prescrit par le véto du chat, lui fait du bien à priori car il ne me le dit pas (le chat), mais produit qui devient très cher. 24.80 e en 08/2020, 42.14 e en 08/2022 et 58.49e en 08/2023. Y à t'il un rapport avec la guerre en Ukraine?
A
Andre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Parfait
D
Daniele Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
TROP CHER .DOMMAGE.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Nederlands 