ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
les boites de pâtée pour chat étaient emballées sous film plastique à l'intérieur d'un grand carton. J'ai trouvé 7 boites écrasées, plus ou moins fortement endommagées (une surtout), alors que le carton était intact. J'ai fait la remarque sur le site de ClubVet Shop.
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Marie Josée M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison rapide . Fonctionnement du site internet souvent perturbé (dernière fois notamment,impossible de payer )
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
mon sac n'avait pas la petite fermeture avec le zip rouge
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Magali M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
La livraison a été retardée car la commande a été livrée chez un autre vétérinaire.
P
Patricia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Les croquettes kd ont plu en revanche la pâté pas du tout
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Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
neant
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Corinne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Satisfaite de cette commande mais pas du tout de la commande réf. LGNVOIVFC 2 sacs 14kgs croquettes vétérinaire date de péremption 10/2025. Ma chienne malade avec ces croquettes je pensais que cela venait des matières premières de Royal Canin Après appel téléphonique à Royal Canin ce n’est pas ça. Il faudrait peut être que ClubVET shop soit plus attentif aux dates de péremptions surtout sur des croquettes vétérinaires donc destinées à des chiens qui ont des problèmes de santé. Grande question que nous nous posons où sont stockés les sacs de croquettes…!? Nous avons reçu un sac dans une précédente commande avec des fientes de volatiles dessus, pas très professionnel
C
CATHERINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Il y a à chaque fois un problème de validation pour la cagnotte !
J
Jean Charles T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Produit OK mais livraison très longue (une semaine)
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Marie-france C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
les 2 dernières livraisons étaient erronées. Heureusement le service client est efficace et a pu faire corriger
J
Jocelyne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Souvent des ruptures
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Desroches M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Trop de poudre au fond du paquet
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Il y a encore des problèmes qd on essaie de commander un produit qui est signalé comme non disponible. En général on ne pense pas à chercher ailleurs sur le site. Il faudrait expliquer dès le début que cela ne veut pas dire que on ne peut pas commander ce produit chez vous mais qu il faut continuer à chercher pour arriver à celui qui est disponible. Tout cela mène à bcp d imbroglios.
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Un peu cher quand même
S
Sandri J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Il y a toujours des ruptures de stock C’est pénible
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Andre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Quenza, 20 ans, est diabétique et difficile dans ses choix. Je commandais régulièrement Dechra FRW qu’elle acceptait très bien. Depuis 15 jours environ, le produit n’est plus disponible, sans explications. On ne sait pas si sa production est arrêtée définitivement, ou s’il s’agit d’une simple rupture de stock. Ce type d’explication manque et il est important quand vous avez besoin d’une nourriture à la fois adaptée à la santé de votre chat et acceptée par celui-ci.
H
Helene H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Livraison qui s est fait bien attendre....plusieurs jours
C
Chantal M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Les croquettes commandées n'ont pas le même aspect ni appétence que l'échantillon testé chez mon vétérinaire ??? Je ne comprends pas. Pourriez-vous m'expliquer ? Mon chat de 19 ans a besoin Urinary stade1, dans le spetit sachet testé croquettes carrées genre cotisation, il a adoré. A la réception de la clé, croquettes rondes, il aime moins... Merci pour votre attention et votre réponse Bien à vous Chantal Ménard Cochet
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Laurence K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Rapide mais les produits que je prends sont souvent en rupture
S
Sylvia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon site et produit. Par contre les colis arrivent parfois endommagés
C
Clarisse T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Déçue de ne pas avoir pu acheter les autres croquettes….
F
Fabienne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
peu utilisé pour l'instant
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Denise P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Perte de temps en cherchant le produit et pourtant ciblé la sous catégorie... Le tarif affiché n'est pas identique au prix réglé..
C
Chantreau P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bonjour c. Le bazar pour vous avoir en plus vous avez des horaires de fonctionnaires pour vous avoir....
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je ne comprends pas comment, avec un abonnement (donc commande prévisible) vous pouvez m'a noncer que je ne serai pas livrée ce mpis car rupture de stock. Lorsque je décide de passer commande hors abonnement, bizarrement j'arrive à avoir les patées... ??? C'est vraiment inconfortable ces stocks aléaroires.
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Fabienne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Satisfaite de la prestation
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Genevieve D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je crois que ces nouvelles croquettes agissent bien sur le stress mais cela la constipe
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Simonne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Commande livré rapidement
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Un peu cher !
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Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Un sac de croquettes sur deux à été livré L'autre a été livré le lendemain c'est ennuyeux lorsqu'on habite à plusieurs km de son véto
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Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Je ne peux pas en dire plus pour l'instant, pas assez de recul sur l'efficacité du traitement
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Patricia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Beaucoup trop d'articles en rupture de stock
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Francis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Je voudrais pouvoir faire un calendrier définitif des livraisons mais il faut d'abord être livré avant de pouvoir modifier la livraison suivante .
M
Marie Noelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
je trouve que le prix des croquettes devienne chère
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Gueguen A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je reçois trop de sacs de croquettes..j ais un petit chien qui devient vieux et ne mange plus beaucoup je n ai toujours pas entamé le dernier sac que j ais reçu dernièrement je n aurais besoin qu au mois de novembre merci
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Joseph Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Service très efficace. Je recommande
M
Marie Noele R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Est ce une erreur de ma part ou du site mais l encaissement a ete fait sur la CB enregistrée alors que j en avais indiqué une autre Marie noele reymond
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Francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Un avis mitigé non pas sur la qualité des produits ni la livraison, rien à redire la dessus. Les croquettes que j’achète sont trop souvent en rupture de stock ces derniers mois… le chien supporte mal les changements de croquettes.
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Viviane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Site internet non fiable, produits non disponibles indiqués en stock, et en plus message sms "commande disponible chez votre vétérinaire"!!!! Site internet à améliorer
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