Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 753 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
D
Deshayes V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Les croquettes chats ont beaucoup augmenté depuis décembre ça c moins bien. Pour le reste ras
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
bonne réception rapidité efficacité
N
Nadia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Commande bien arrivée . Les croquettes sont trop petites du coup mon chat les avales sans croquer
P
Patricia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le vétérinaire m’avait annoncé une reduction de prix Compte tenu de la contrainte de commander avant d’aller , récupérer le paquet . 3 fois que je commande et pas de réduction car j’ai un petit chat. Sa consommation ne me permets pas d’avoir le rythme de commande que vous exigez.
D
Dorothée P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
A la commande la livraison était prévue le 10 mai , elle n’est arrivée que le 11 après-midi, quand la clinique était fermée.
F
Florian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Livraison rapide et correct , les prix sont un peu haut
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Bien mais encore trop cher !
C
Caroline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Commande incomplète
A
Anna C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Bon choix de produits de qualité, sommes toutes un peu onéreux, de plus nous devons faire 40km pour aller récupérer chez le vétérinaire ! Pas sûre de recommander
G
Gisèle O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
bien mais très important les prix deviennent trop chers
O
Olivier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
des problèmes pour le règlement on a du si prendre en 2 fois et ensuite nous ne savons pas si on aura droit à notre chèque de réduction que nous aurions du obtenir avant de prendre l'abonnement, pouvez vous nous répondre SVP?
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bonjour la recherche de produit n'est pas assez fluide. Merci
R
Régis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Augmentation du prix trop importante.
J
Jill D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Des fois c’est une peu compliqué mais le service après vente est bien présent.
M
Marylène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Trop forte augmentation du produit !!! 😾
J
Jean.marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Manque une livraison à domicile. Le prix justifierait une livraison gratuite.
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
La litière est arrivée avec un bout d'accroche cassé. Pourtant elle était bien emballée.
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
C’est la première fois que je commande et mon paquet De croquettes de 12 kg que j’ai récupéré chez mon vétérinaire était abîmé !!!
C
Carlie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
J'apprécie le côté pratique de pouvoir récupérer la commande chez ma vétérinaire. Par contre, les prix sont plus élevés que chez mon fournisseur habituel et il y a moins de choix.
N
Nicole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très serieux
A
Audrey G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Système de commande très pratique, avec livraison gratuite chez notre vétérinaire. Mais augmentation importante depuis le début de l'année sur les croquettes !!
L
Laura M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Je suis satisfaite mais mon sac a été percé. Malheureusement j'en avai eu besoin de suite. Mais je l'aurais renvoyer. Hormis cela c'était en temps et en heure.
J
Joan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
évolution de gamme "Hills VetEssentials" --> hausse de prix :-(
L
Laurence F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Je suis satisfaite sauf que j'avais demandé à repousser la commande et cela n'a pas été fait. J'ai donc de l'avance mais ce n'est pas grave.
M
Marie Brigitte F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le tarif a trop augmenté.
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Ras
B
Bassam T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Prix élevé
R
Romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Croquettes de bonne qualité, dommage que le prix ai augmenté de 20%
S
Sandrine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Satisfaite
M
Maryvonne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
10% d’augmentation du prix d’un kilo de croquettes sur le sac commandé me semble énorme
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Modification de l'emballage au rabais !
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Paquet arrivée percer...le livreur a fait celui qui le voyait pas...heureusement la vétérinaire lui a fait reprendre pour un retour
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Rien à redire
J
Jean-michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
2 ruptures de stock consécutives sont à signaler . Mon vétérinaire avait lui même du stock la première fois , la deuxième fois j’ai du prendre un conditionnement plus petit.
A
Alaric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Prise de la commande, expédition et réception rapides ! Par contre j'ai eu une différence de prix, environ 1€ de plus, entre les prix affichés quand je naviguais sur le site et le montant de mon panier au moment de payer...
M
Marie José D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Probleme de durée de livraison c est la première fois que cela m arrive
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Satisfait des délais de livraison, très mécontent de l'augmentation des prix scandaleuse de 30% en deux fois sur deux mois
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bon délais de livraison mais le site est toujours aussi lent et la barre de recherche mal pratique. Par ailleurs, la taille des croquettes virbac adult neutreted cat ont perdu du volume ce que qui est dommage pour un chat qui ne sait pas bien croquer. Par conséquent, il les avale trop rapide car elles sont encore plus petites qu'avant.
J
Jean-michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Attention à vos prix ! Plus de 9 euros d'augmentation pour un sac de 7kg, cela commence a faire
A
Andree L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Ras un peu cher