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I
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des sachets mature chicken(+7 ans) Hills. La boîte correspond à cela commande mais à l'intérieur les sachets sont pour adulte1-6 ans?
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Corinne,
Je vous remercie pour votre avis et vous invite à contacter notre support au 0805 691 201 pour plus d'informations.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis et vous invite à contacter notre support au 0805 691 201 pour plus d'informations.
Cordialement,
Stéphane
G
Note : 3 sur 5
Très pratique, par contre l'ergonomie du site est à revoir. Pour recommander les croquettes, je me rends directement dans mes anciennes commandes
M
Note : 4 sur 5
Colis réguliers
G
Note : 4 sur 5
Toujours rien z dire nickel
S
Note : 4 sur 5
Il faudrait davantage de produits. Dommage qu'il n'y ait plus de prozym poudre en petit format
R
Note : 4 sur 5
R A S
R
Note : 4 sur 5
Très rapide et conforme à la commande et le plaisir d’échanger avec mon vétérinaire en allant chercher ma commande
J
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide très bon site
D
Note : 3 sur 5
C'est pratique. Mais je trouve que les prix ont beaucoup augmenté
L
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
T
Note : 4 sur 5
Pas toujours évident de circuler sur le site ( recherche de pâtés)
F
Note : 4 sur 5
Dommage que le délai de livraison soit un peu long comparativement à Chronovet
C
Note : 3 sur 5
Qualité. Livraison rapide.
K
Note : 4 sur 5
Très contente du service super bien organisé et rapide
J
Note : 3 sur 5
Commande pratique mais délais de livraison x2.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a été passée le 24/11 et livrée le 26/11 en 48h dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a été passée le 24/11 et livrée le 26/11 en 48h dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
G
Note : 4 sur 5
facilité de commande et livraison dans les délais
F
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
L
Note : 3 sur 5
Votre site n’est pas très clair pourquoi ne pas mettre une fois un produit ex croquettes et sélectionner la quantité 1.5kg 2.5kg etc et ne pas chercher sur plusieurs pages
S
Note : 4 sur 5
Très bien le seul problème c est qu il n y a pas de livraison à domicile et qu il faut aller chercher sa commande chez le vétérinaire
M
Note : 4 sur 5
Pas facile de retrouver un produit qui a changé de numéro. La recherche avec la loupe ouvre presque tout et il faut beaucoup scroller pour trouver le produit. Une recherche plus fine et correspondant aux demandes serait vraiment utile. Merci
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la livraison. Parfait. En temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
Seulement 4 étoiles sur 5 car lorsque la référence que nous commandions pour nos chiens a été arrêtée, personnes ne nous a indiqué par quoi elle était remplacée. Ce qui nous a laissé deux mois avec de la nourriture non adapté et des problèmes instestinaux pour nos animaux. Sans cet incident, les 5 étoiles auraient été acquises
S
Note : 4 sur 5
Très bien le système de livraison directement chez le vétérinaire. Dommage que je n'ai eu qu'une référence sur 4 souhaitées à cause des ruptures.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant car de bons produits pour les animaux à moins chère. Acheminement rapide chez le veto. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour passer cde et livraison très rapide !
N
Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE C EST PARFAIT
S
Note : 4 sur 5
Super
K
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bonne gamme de produits
J
Note : 4 sur 5
Pratique
S
Note : 4 sur 5
Pas de souci jusqu’à présent Je ne sais pas comment obtenir les points pour réduction ?
M
Note : 4 sur 5
Parfois des difficultés de connexion sur le site
V
Note : 4 sur 5
C'est clair, c'est conforme à la commande, c'est rapide...👍
V
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison chez mon vétérinaire pratique. Le seul point un peu négatif mais ce n'est pas relatif uniquement à ClubVet ce sont les prix concernant l'alimentation un peu spécialisée.
A
Note : 3 sur 5
Déçue que le 7kg n'existeplus ! 2x3,5 revient plus cher ! ...
P
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement chez mon vétérinaire. Bon choix de produits.
L
Note : 4 sur 5
Bien rien a dire le délai est correcte.
A
Note : 4 sur 5
dommage il n y est qu un seul goût pour ce genre de produit.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande, rapidité d'envoi, stock disponible.
L
Note : 4 sur 5
Très belle organisation suite à la commande mais les prix augmentent sans cesse.