Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 342 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 3 et 4 étoiles

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Véronique A.

Publié le 24/12/2021 à 13h14 suite à un achat du 16/12/2021

Très pratique et très rapide pour que mon toutou et c'est croquettes favorite à temps.

Magali D.

Publié le 24/12/2021 à 11h43 suite à un achat du 08/12/2021

Très bien

Martine B.

Publié le 24/12/2021 à 04h35 suite à un achat du 13/12/2021

Livraison rapide et gratuite chez le vétérinaire qui contrôle

Valérie P.

Publié le 23/12/2021 à 13h52 suite à un achat du 15/12/2021

Très bien

Flore B.

Publié le 23/12/2021 à 12h08 suite à un achat du 10/12/2021

Très bon service! Un seul bémol : je n'ai pas pu commander les sachets Royal Canin Neutered Balance à plusieurs reprises. Heureusement, mon vétérinaire en a en général.

Brigitte H.

Publié le 22/12/2021 à 19h17 suite à un achat du 14/12/2021

Notre vétérinaire nous avait dit qu'en principe nous trouverions tout ce dont nous aurions besoin sur votre e-shop mais pas de chance un produit était en rupture de stock. Sinon la livraison a été très rapide.

Marie-Christine T.

Publié le 22/12/2021 à 18h00 suite à un achat du 11/12/2021

Produit et livraison conforme

Stéphanie N.

Publié le 22/12/2021 à 09h53 suite à un achat du 11/12/2021

Livraison rapide, très bien. Il est un peu difficile de trouver le produit cherché sur votre site.

Fabienne R.

Publié le 22/12/2021 à 09h12 suite à un achat du 08/12/2021

Commande respectée à la lettre Aucun problème

Gilles H.

Publié le 21/12/2021 à 20h36 suite à un achat du 28/11/2021

Je reçois ma commande très rapidement c'est vraiment très bien

Samuel C.

Publié le 21/12/2021 à 17h30 suite à un achat du 01/12/2021

Parfait comme d’habitude

Aurelie S.

Publié le 21/12/2021 à 17h00 suite à un achat du 09/12/2021

Commande reçu très rapidement

Stephane D.

Publié le 21/12/2021 à 16h08 suite à un achat du 07/12/2021

Simplicité efficacité Pas assez de visibilité sur les avantages acquis sinon tout est parfait

Hervé R.

Publié le 21/12/2021 à 15h55 suite à un achat du 12/12/2021

Délais de livraison très court .au top.en revanche il n'y a pas suffisamment de réductions pour les clients fidèles. Je dépense 1000 euros par an en croquettes .dommage

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 21/12/2021

Bonjour Hervé,

Je vous remercie pour votre avis et j'en profite également pour vous signaler qu'un système de fidélité est bien en place depuis quelques années. Pour plus d'informations je vous invite à consulter la rubrique "mes récompenses" de votre espace client.

Cordialement,
Stéphane

Anne S.

Publié le 21/12/2021 à 11h11 suite à un achat du 08/12/2021

commande facile à faire sur le site, livraison rapide chez mon vétérinaire mais on peut trouver des tarifs plus attractifs chez des concurrents...

Sandrine T.

Publié le 20/12/2021 à 19h39 suite à un achat du 03/12/2021

Livraison très rapide

Pierrette P.

Publié le 20/12/2021 à 17h34 suite à un achat du 08/12/2021

Pratique pour soigner et alimenter mes chats. Il est désagréable d'avoir assez souvent des indisponibilités

Lydie K.

Publié le 20/12/2021 à 10h34 suite à un achat du 10/12/2021

très bien

Elisabeth L.

Publié le 19/12/2021 à 19h05 suite à un achat du 07/12/2021

Livraison en 24h chez mon vétérinaire !

Yan C.

Publié le 18/12/2021 à 20h40 suite à un achat du 30/11/2021

repond aux attentes

Sandrine B.

Publié le 17/12/2021 à 18h01 suite à un achat du 06/12/2021

Pour l année prochaine des calendriers de l avent ce serait bien pour la vente

Yves H.

Publié le 17/12/2021 à 14h54 suite à un achat du 21/11/2021

pas de souci

Axel K.

Publié le 17/12/2021 à 14h38 suite à un achat du 09/12/2021

Bien et rapide mais je regrette que mon vétérinaire d'Achères ne soit plus référencé et que ça n'ait pas été mentionné à ma connexion, me faisant croire que le produit n'était plus dispo alors que le vétérinaire avait simplement disparu de mon compte...

Michel B.

Publié le 16/12/2021 à 16h17 suite à un achat du 07/12/2021

Conforme à l'attente

Pierre B.

Publié le 16/12/2021 à 11h48 suite à un achat du 02/12/2021

Sur deux sacs commandes, seul un a été livré à bonne date. Le second a été récupéré la semaine suivante.

Claude L.

Publié le 15/12/2021 à 23h24 suite à un achat du 06/12/2021

La livraison a été très rapide

Pascal G.

Publié le 15/12/2021 à 17h35 suite à un achat du 05/12/2021

Rapidité

Alain C.

Publié le 15/12/2021 à 15h47 suite à un achat du 04/12/2021

croquettes de bonne qualité livré rapidement

Sandrine N.

Publié le 15/12/2021 à 15h45 suite à un achat du 01/12/2021

Dommage sur ma derniere le livreur n a déposé qu un seul sachet de croquette au lieu de 2 .il a fallu retourner chez le vétérinaire. Je ne serai pas la seule à avoir eu ce problème.

Sandrine C.

Publié le 15/12/2021 à 11h33 suite à un achat du 06/12/2021

Commande reçu rapidement;super

Olivier M.

Publié le 15/12/2021 à 10h11 suite à un achat du 04/12/2021

Très bon service Avec économie à la clef

Mona D.

Publié le 15/12/2021 à 08h33 suite à un achat du 02/12/2021

Facilité de commande, livraison rapide. Difficulté pour obtenir les réductions accumulées par les points

Sylvie G.

Publié le 15/12/2021 à 05h31 suite à un achat du 05/12/2021

Un peu cher sur certains produits. Et les prix augmentent trop souvent

Baptiste O.

Publié le 14/12/2021 à 18h56 suite à un achat du 03/12/2021

Prix intéressant Livraison rapide

Elisabeth G.

Publié le 14/12/2021 à 17h45 suite à un achat du 06/12/2021

Livraison rapide pas moins chèr que sur le net.

Jean-Michel B.

Publié le 14/12/2021 à 15h44 suite à un achat du 06/12/2021

Ras

Corinne G.

Publié le 13/12/2021 à 18h47 suite à un achat du 02/12/2021

Livraison rapide

Roseline D.

Publié le 12/12/2021 à 10h32 suite à un achat du 20/11/2021

Sécurisé, rapide et fiable. Je recommande ! La livraison en point relais serait aussi pratique !

Stephanie S.

Publié le 12/12/2021 à 09h17 suite à un achat du 29/11/2021

bon service

Françoise B.

Publié le 11/12/2021 à 16h40 suite à un achat du 02/12/2021

Nickel