Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 767 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
Martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Très satisfait
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Très satisfaite
J
Joël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Satisfait
C
CLAUDE-NOEL V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
les tarifs sont très élevés
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Livraison rapide
R
Rolland L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Très bien
S
Sylvie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Les prix ont augmenté
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Le produit n'a vraisemblablement pas changé mais l'augmentation 2026 de l'ordre de 3% me semble particulièrement élevée. Pourriez-vous me donner une explication d'une telle hausse en évitables réponses bateaux...
M
Maryvonne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Prix corrects et livraison rapide
J
Jean louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
bien
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Pratique
E
Elodia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
👍🏾
J
Jérôme L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Le prix est élevé, et les remises pas forcément très intéressantes. Dommage que l’abonnement ne puisse pas être sur une durée plus longue que 90 jours
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Toujours très bien. Délais notamment respectés. Mon seul regret est que les produits achetés pour mon chat ne soient jamais en promotion !
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Retard mais service clients efficace pour débloquer la situation . Livraison ds un délai raisonnable
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Bien reçu chez le veto conforme à ma commande. Sac pratique à porter avec sa poignée.
S
Sandrine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Livraison rapide
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bien
J
JEAN-MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
RAS
P
Philippe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Temps de livraison très long cette fois-ci; nous nous sommes retrouvé en rupture de stock et obligés d'acheter une autre marque ! C'est la 1ère fois que cela arrive.....
M
Micheline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Très satisfaite de ma commande
C
Christelle W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
J'ai bien reçu ma commande, cependant je n'ai reçu aucun mail m'avertissant que celle ci était en cours de préparation et qu'elle était expédiée. Je n'ai eu que le sms m'indiquant qu'elle était disponible chez mon vétérinaire.
H
Hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Article reçu dans les délais malgré le mauvais temps de l'hiver.
E
evelyne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Site pas très pratique pour les recherches de produits déjà utilisés si l’on a pas le code produit
M
Monique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Comme je vous l ai téléphone nous nous sommmes pas compris pour la commande entre des sachets poissons et boîte de mousse. J espère que la prochaine fois ce sera mieux
J
Joëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Service excellent. Un peu de retard à la livraison pour une cause exogène, blocages et manifestations d’agriculteurs.
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Plutôt satisfaite
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J'aimerais bénéficier d'une réduction vu que je me suis abonnée. Je ne l'ai eu qu'une seule fois lors de l'inscription
A
Aurélie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Croquettes très bien
P
Pascale L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Je déplore de n'avoir pu obtenir d'échantillon de la pâtée au thon pour mon chat, mon véto nen ayant pas et vous refusant. De ce fait, mon chat n'appréciant pas malgré plusieurs tentatives, je me retrouve avec 23 boîtes puisque vous imposez la quantité de 25 pour passer commande. Je suis très déçue de n'avoir pas pû faire un essai avant de dépenser plus de 40€... Pour rien !
S
Sandr P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Super livraison rapide. Satisfaite
N
NATHALIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Fiable et ponctuel ... Continuez ainsi 😻💙
P
Pierre-yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Délai trop court entre deux envoi d'abonnement
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Ras
G
Gérard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Un peu cher malheusement mais la qualite est la
C
Celine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Il me.manquait les croquettes pour chat. Pas prévu lors de l'achat. J'ai du courir dans les magasins pour acheter des croquettes et faire une transition rapide . Très déçue
M
Micheline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Rien à redire !
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
OK SATISFAIT
F
Fouzia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Je trouve que le délai de livraison est assez long.