Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 342 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 3 et 4 étoiles

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Laurent B.

Publié le 23/02/2022 à 12h19 suite à un achat du 08/02/2022

Commande respectée, tarifs intéressant. Délais un peu long pour la livraison. Faut anticiper un peu.

Evelyne R.

Publié le 23/02/2022 à 09h44 suite à un achat du 06/02/2022

Rien à signaler, c'est cool . Merci .

Arlette N.

Publié le 23/02/2022 à 09h43 suite à un achat du 31/01/2022

C'est une première commande j'attends la suite pour savoir si tout ce déroule bien

Valérie N.

Publié le 23/02/2022 à 06h42 suite à un achat du 04/02/2022

Je suis satisfaite de ma commande livrée en temps et en heure !

Isabelle G.

Publié le 22/02/2022 à 17h45 suite à un achat du 13/02/2022

Efficace et très rapide

Séverine L.

Publié le 22/02/2022 à 16h27 suite à un achat du 31/12/2021

Très bien. Livraison rapide.

Martine D.

Publié le 22/02/2022 à 15h58 suite à un achat du 29/12/2021

Les produits sont bons mais il y en a qui sont souvent en rupture de stock

Diane L.

Publié le 22/02/2022 à 11h34 suite à un achat du 14/02/2022

Pratique, rapide

Michèle L.

Publié le 22/02/2022 à 04h41 suite à un achat du 05/02/2022

Très satisfaite Livraison rapide

Sylvie K.

Publié le 21/02/2022 à 19h48 suite à un achat du 08/02/2022

Je n'ai pas eu de SMS pour m'informer de la livraison.

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 22/02/2022

Bonjour,

Un SMS est bien parti pour vous avertir de la disponibilité de votre commande en clinique vétérinaire.

Cordialement,
Stéphane

Gilles P.

Publié le 21/02/2022 à 18h44 suite à un achat du 06/02/2022

j aurais bien voulu etre livré a domicile et non pas a la clinique

Michel G.

Publié le 20/02/2022 à 09h16 suite à un achat du 03/02/2022

La recherche de produit sur le site est difficile et les numéros de référence ne sont pas toujours identique pour le même produit. Le mode recherche est très aléatoire et avec des propositions de produits qui n'ont rien à voir avec le produit affiché.

Pascal G.

Publié le 19/02/2022 à 21h07 suite à un achat du 08/02/2022

Moteur recherche peu pratique

Yan C.

Publié le 19/02/2022 à 20h18 suite à un achat du 08/02/2022

répond aux attentes...

Viviane L.

Publié le 19/02/2022 à 11h11 suite à un achat du 09/02/2022

Site un peu compliqué. Difficile de trouver un produit Sinon Ras

Anne C.

Publié le 19/02/2022 à 11h08 suite à un achat du 07/02/2022

Je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de ma commande chez le vétérinaire

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 19/02/2022

Bonjour,

Nous vous avons bien prévenu de l'arrivée de votre commande par email le 09/02/2022 à 09h39.

Cordialement,
Stéphane

Muriel T.

Publié le 18/02/2022 à 16h29 suite à un achat du 01/02/2022

Très pratique

Jean Marie H.

Publié le 18/02/2022 à 13h12 suite à un achat du 09/02/2022

bons produits , livraison rapide

Fabienne L.

Publié le 18/02/2022 à 09h48 suite à un achat du 06/02/2022

Très satisfaite de ma commande, la seule petite chose, c est que je n ai pas été avertie de ma livraison.

Dominique P.

Publié le 17/02/2022 à 16h28 suite à un achat du 21/01/2022

Livraison rapide RAS

Cyril N.

Publié le 17/02/2022 à 15h39 suite à un achat du 06/02/2022

Rapidité de livraison simplicité. En revanche le prix est très excessif en comparaison avec d’autres vendeurs pour des produits identiques

Isabelle D.

Publié le 17/02/2022 à 13h45 suite à un achat du 04/02/2022

La livraison était plus rapide auparavant .Maintenant c'est minimum 4 jours

Joséphine M.

Publié le 17/02/2022 à 11h19 suite à un achat du 07/02/2022

Livraison rapide et efficace

Catherine F.

Publié le 17/02/2022 à 11h06 suite à un achat du 04/02/2022

Très réactif et rapidité dans la livraison

Anne W.

Publié le 17/02/2022 à 10h30 suite à un achat du 04/02/2022

Laurence R.

Publié le 17/02/2022 à 06h13 suite à un achat du 07/02/2022

Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. Commence expédié rapidement.

Syndie L.

Publié le 16/02/2022 à 17h37 suite à un achat du 04/02/2022

Avantage Prix club et livraison rapide disponible chez le véto très pratique.

Christophe L.

Publié le 15/02/2022 à 21h52 suite à un achat du 06/02/2022

Nous avons été entièrement satisfait de notre commande et de la livraison très rapide.

Thierry B.

Publié le 15/02/2022 à 15h52 suite à un achat du 04/02/2022

Bonjour service rapide marchandise de bonne qualité

Maryse D.

Publié le 15/02/2022 à 10h41 suite à un achat du 01/02/2022

Pas de souci pour les commandes mais impossible de vous joindre pour modifier mes livraisons je souhaite avoir une livraison tous les deux mois merci de faire passer le message

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 15/02/2022

Bonjour,

La fréquence d'un abonnement n'est pas modifiable. Vous devez l'annuler et en créer un nouveau avec la fréquence souhaitée.

Cordialement,
Stéphane

Sylvie P.

Publié le 14/02/2022 à 20h44 suite à un achat du 01/02/2022

Rapidité et facilité

Pierre-Yves A.

Publié le 14/02/2022 à 16h36 suite à un achat du 02/02/2022

Très bien mais trop trop chère !!!!!

Beatrice D.

Publié le 14/02/2022 à 16h28 suite à un achat du 02/02/2022

Parfait

Françoise P.

Publié le 14/02/2022 à 13h10 suite à un achat du 31/01/2022

Très bien ,livraison très rapide . Seul problème,l’accès au site n’est pas facile,,perte de temps!

Karen L.

Publié le 13/02/2022 à 18h09 suite à un achat du 24/12/2021

Je suis très satisfaite de ce service sérieux et régulier

Jean-Luc B.

Publié le 13/02/2022 à 14h33 suite à un achat du 27/01/2022

Très bien

Dominique L.

Publié le 13/02/2022 à 12h46 suite à un achat du 01/02/2022

Commande arrivant très vite

Muhsin Y.

Publié le 12/02/2022 à 18h31 suite à un achat du 21/12/2021

très bien

Agnès B.

Publié le 12/02/2022 à 15h37 suite à un achat du 24/01/2022

Service satisfaisant

Vanessa P.

Publié le 12/02/2022 à 12h33 suite à un achat du 04/02/2022

Rien à dire sur le service, en revanche la hausse des prix annuelle est abusive au regard de ce qui est pratiqué chez vos concurrents, et la seule réponse fournie par Clubvet est qu’ils répercutent la hausse des fabriquants, ce qui très étrangement n’est pas le cas chez les concurrents. Cela fait 2 fois que je subis cette hausse de près de 20% sur 2 produits différents, je pense stopper les achats chez Clubvet, à mon grand regret.