Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 3 et 4 étoiles

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C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Délais rapides. Produit trouvé alors que les autres dépôts étaient en rupture de stocks.
M
Maëva O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Un site très pratique (découvert grâce à mon vétérinaire) qui permet de trouver beaucoup de produits à des prix très attractifs et livrés assez rapidement c'est appréciable ! Un peu plus d'articles pour les NAC (par exemple les poissons rouges entre autre) serait un plus mais je suis déjà très satisfaite.
S
Sylvia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bon service
W
William B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Commande très rapide
E
Eugene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Service simple et rapide
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
J'aurais pu mettre 5 étoiles si le prix n'aurait pas augmenté de 10 euros en l'espace d'1mois et demi.
S
Sergine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
MOYEN RAPIDE ET EFFICACE - TRES BON SUIVI DES COMMANDES
M
Maryline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
service et qualité des croquettes rien a redire très bien , je n'ai pas mis 5 étoiles car le prix augmente pratiquement a chaque commande et cela devient tres cher et pas beaucoup de promotions dommage
D
Djamila A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Mes chatonnes apprécient beaucoup ce type de croquette !
D
Daniele I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Réactivité et suivi très sérieux. merci
I
Isabelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Très bien et rapide , prix des croquettes encore un peu élevé !! Je n'ai pas vu les croquettes prescrits par mon vétérinaire j'ai dû en prendre d'autres similaires
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
RAS
J
Julianna Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Toujours très satisfaite de mes commandes
H
Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Simple et rapide
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
très bien , je n'ai mis que 5 car il manque la possibilité d'être livré chez soi , car ça oblige a se déplacer chez le vétérinaire pour récupérer sa commande.
N
Nadia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Envoi rapide. Par contre je trouve que le site est mal fait on a du mal à trouver les articles que l on veut même si on va dans les catégories voulue.
D
Dorine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Livraison exactement au jour prévu. Parfait. Merci
M
Michèle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Manque d’information sur la date de livraison
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très bien
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Bonjour, merci de mettre à jour sur le site les jours réels de livraison.
R
Régine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Comment se fait-il que certains produits que l'on trouve sur votre site est largement plus cher chez le vétérinaire Chanzy à Toul.
C
Cécile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Les prix sont plutôt corrects par rapport à d'autres sites tels que croquetteland ou zooplus même si certaines références restes plus chères sur clubvet, ( attention quand même aux augmentations de prix du jour au lendemain.... en revanche le moteur de recherche est nul, et si on a des choses dans le panier et que l'on change de vétérinaire pour la livraison tout disparaît, ce n'est pas pratique et fait perdre du temps.
C
Chiara D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Super très réactifs
C
Claire K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Site bien achalandé
R
Renaud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très bien
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Bien mais il ne comptabilisé pas les points remises lorsque l'on est livré par abonnement mensuel.
C
Christine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Positif
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien, les commandes sont faites et l'envoi rapide.
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bien
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Très bon site un peu plus élevé au niveau tarif que les autres sites . Mais pratique lorsque l’on a besoin de croquettes rapidement .
C
Claudine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Assez rapide
J
Judith A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Service rapide
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Site bien fait. Simple d'utilisation. Livraison très rapide. S'il était possible d'éviter les suremballges ( carton + sac croquettes) ce serait parfait.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bon service voire excellent, un hic, je reçois tous les jours (depuis plus de 10 jours) un mail m'informant que ma commande est disponible chez mon véto alors que je l'ai récupéré le jour même de sa mise à disposition.
M
Michele D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Commande reçu rapidement. J ai trouvé les produits que je cherchais.
A
Anita F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
bonjour jusqu'à maintenant plutôt très satisfaite mais depuis 2 commandes livraison plus longues et surtout en 2 fois , les croquettes du chien puis 1 ou 2 jour après les croquettes du chats que se passe -t il dans votre service livraison
G
Gisele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Commande reçue rapidement chez mon vétérinaire..le hic c est que je n ai pas été informée qu elle était arrivée...
D
Dupont V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Commande facile, livrée dans les délais, rien à dire
J
Jérome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Prix compétitif et pas de frais de port.Le retrait chez le vétérinaire assure la garantie d être livre.