Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 831 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très pratique
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Plutôt pratique, conforme à mes attentes
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Délai de livraison respecté
A
Armand P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
TB.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Bonjour Commande sans probleme. Très bien.Par contre le QR code à scanner pour bénéficier d'une remise ! Très compliqué et je ne connais pas le résultat de cette lourde procédure.
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Dans les temps, bon service.
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Toujours la même commande donc facile à faire et livraison rapide
E
Eugene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Bien
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Prix élevé
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Recherche compliquée sur le site mais simplifiée avec le code du produit remis par le cabinet vétérinaire. Livraison rapide.
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Les croquettes ne font qu'augmenter. Plus de 20 euros en l'espace de quelques mois .
P
Prunet V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Rapide et facile à récupérer chez le véto
J
Jean Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bon suivi. Livré rapidement chez le vétérinaire.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Les prix concernant les croquettes mobility sac de 12 kgs a pris une vingtaine d'euros en qq mois !
M
Mireille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bonjour Trop longue attente pour un chat ayant des besoins spécifiques qui a contraint de trouver des solutions alternatives onéreuses.
E
Eliane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
protocole de commande acquis. livraison conforme et à l'heure.
E
Elisabeth H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je n’ai reçu les croquettes que 15 jours après ma commande. Un des sacs n’était pas le bon il a été retourné par le vétérinaire mais je n’ai toujours pas d avoir concernant ce retour je suis vraiment déçue
C
Carlie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Prix moins intéressants que chez Zooplus mais la livraison rapide est un plus.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison honorée en temps et en heure, top. Trés simple à réaliser.
M
Marie Paule D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Rapide
L
Ludyvine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Site sérieux et beaucoup de choix pour nos animaux
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Grosse augmentation.
J
Jacqueline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Très bon suivi de commande
C
Carole A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Délai rapide entre la commande et la livraison..c'est très appréciable. Par contre je n'ai jamais reçu de code de réduction depuis le nombre d'années que je commande 😏
J
Jean-françois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Accès au site lent et poussif ! À part ça, parfait...
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Satisfait
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Le veterinaire m'a dit avoir reçu mon colis le lendemain de ma commande et je n'ai reçu le SMS que 5 jours plus tard . Probleme dans les notifications? A part ça , très bien
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Site facile à pratiquer Fréquence de livraison hebdomadaire (3/semaine) préférable (délais un peu perturbés par le 1er novembre) Une livraison à domicile (tout en mentionnant le vétérinaire prescripteur) serait plus pratique.
A
Armèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Très bien
X
Xavier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Je n’ai pas bien compris comment ma commande est devenue périodique mais bon…
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Manque 1 ou 2 jours de réapprovisionnement !
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Top. Très rapide.
L
Lucie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Délai de livraison rapide. explication claire et précise des produits vendus.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Je commande depuis plus d'un an et je suis satisfaite ! Néanmoins lors de la dernière commande il y avait des problèmes pour commander sur le site et ma commande a été livrée dans un délai de 5 jours alors que d'habitude il faut 2 jours !
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
suis très satisfaite car les articles commandés arrivent dans les dâtes prévues chez mon véto
C
Colette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
a quoi servent les points fidelité ? je n'ai pas pu en beneficier lors de ma dernière commande de croquettes (le fait de les convertir .... pensant pouvoir les utiliser, annule leur valité, je n'ai rien compris !!!)
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Très bien
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très satisfaite
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pb de synchronisation avec les paiements de l'application.
E
Eloïse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Module de recherche pas optimal, mais aucun problème pour ma commande.