Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 818 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 3 et 4 étoiles

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R
Roseline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très satisfaite
O
Odette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Saimtisfaite pour l instant
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
cccc
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Simple et efficace
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Très bien Réception rapide
J
Jean-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bon produit. Prix raisonnable. Dommage que pratiquement tout soit écrit en anglais et que les dosages soient peu compréhensible sans l'aide du vétérinaire
V
Valerie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Je n’ai malheureusement pas obtenue la totalité de ma commande mais le remboursement a été rapide.
A
Alice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
C’est bien mais j’aimerais avoir une vision plus précise de quand je vais recevoir ma commande
J
James R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Trop d'emails
N
Noelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très très bien et très rapide Bravo à toutes l’équipe qui gère les commandes. Merci
P
Patricia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Deux produits commandés 1 seul livré. Trop souvent des ruptures de stock
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Un peu déçue de découvrir les augmentation à l'envoi de la commande.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Temps de livraison correct
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Génial
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
pratique
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
aucun problème de livraison . je suis satisfait .
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Envoi ultra rapide. Dommage que le prix final à payer ne corresponde pas à celui affiché et soit plus élevé...
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Commande arrivée dans les temps pas de soucis. Très bien
C
Chantal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Navigation sur le site agréable, bonne description des produits. C'est un service très pratique qui permet de récupérer les produits chez le véto sans perdre du temps. Par contre mauvaise synchro, j'ai reçu un mail et un sms m'informant de la disponibilité des produits chez mon vétérinaire alors qu'ils n'étaient pas encore arrivés. À la clé un déplacement pour rien.
J
Jean Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bon service,livraison rapide, tarifs excessifs et jamais de promotions sur les produits appréciés
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Envoi et réception ok mais le prix est cher...
J
Jean Louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Contente de Vet-Shop et merci à ceux qui nous rendent service lors de notre commande
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bonjour, Pas assez de reduction sur les produits HILLS
E
Emeline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Rapide, simple, efficace mais pas prévenu lors de l'arrivée de la commande, obligé de téléphoner à la clinique.
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
J’aurais aimé rallonge le délais de livraison entre les commandes
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bon service
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Commande livrée rapidement
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Prix corrects, livraison dans les temps.
A
Annie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Prix trop chers par rapport a la concurrence !
L
Laurence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Retard de plus de 3 semaines dans la réception du colis. C'est moyen
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très intéressant pour le prix notamment et aussi pour la rapidité. Juste un petit bémol, certains articles sont en ruptures Relativement souvent.
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
très satisfaite rapidité efficacité un bémol cependant pour le message de confirmation de la livraison qui arrive parfois beaucoup plus tard
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Impec
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
C'est la première fois donc je verrais par la suite
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La seule critique votre site est mal étudié. Recherches ne donnent pas les bons résultats par exemple.
C
Christelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Satisfaite de ma commande ainsi que de la rapidité, mais cependant un petit bémol niveau de l'emballage . J'ai commandé 3 petits sachets de croquettes de 400g , et je les ai reçu dans 3 petits cartons . Je trouve dommage de ne pas les avoir réunis dans un seul emballage .
Y
Yan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
répond aux attentes
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Réception très rapide
E
Elisabeth F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
ClubVet est très bien sauf que cette fois-ci je n'ai pas été avertie des vacances de mon vétérinaire J'ai pu avoir mon colis 10 jours après l'achat