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L
Note : 4 sur 5
Ras. Satisfaite
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Super efficace rapide et facile. Merci
J
Note : 4 sur 5
Très bon service
J
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Note : 4 sur 5
tres satisfait
N
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide
M
Note : 4 sur 5
Le site est une purge mais le SAV (Mathieu) est top.
F
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les produits ne sont pas toujours disponibles quand nous voulons les acheter, et nous n'avons pas toujours le message quand la commande est arrivée.
G
Note : 4 sur 5
Pratique
N
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide colis en bon état. Choix de produits.
C
Note : 4 sur 5
Commande traitée et livrée rapidement. Seul bémol, pas mal de produits en rupture de stock (nourriture pour chat notamment).
S
Note : 3 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
problème avec le service téléphonique d'aide je ne pouvais pas payer une 1ère commande, l'opérateur m'a dit qu'il fallait contacter le vétérinaire qui n'aurait pas validé son adresse sur le site, ce que j'ai fait. J'ai contacté l'assistante vétérinaire, qui ne comprenait pas, a appelé le site et eu la bonne explication: le montant de la commande n'était pas suffisant A revoir le professionnalisme du service d'accueil téléphonique
N
Note : 3 sur 5
Vous changez de nom sans m'en avertir Plus compliqué à retrouver les produits
E
Note : 4 sur 5
Bien cette fois
C
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé
E
Note : 4 sur 5
...
R
Note : 4 sur 5
site plus facile d' accès.Commande bien reçu et assez rapidement.
L
Note : 3 sur 5
Mon paquet de croquette est arrivé avec une déchirure de 15 cm de long au moins d où s échappait des croquettes . J’ ai reçu le mail indiquant que ma commande était arrivée presque 3 semaines après l avoir récupérée
C
Note : 4 sur 5
Oui je suis vraiment très contente et Un personnel adorable
B
Note : 4 sur 5
Satisfait
P
Note : 4 sur 5
Le délai et la livraison sont très sûr mais pourquoi nous de tel emballage ! Des cartons énormes sans nécessité.
V
Note : 4 sur 5
Commande facile et articles disponibles rapidement
C
Note : 4 sur 5
Rapide et économique
A
Note : 4 sur 5
Satisfait des prestations Merci
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du délai de livraison. Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits sur le site.
E
Note : 4 sur 5
Rapidité …
M
Note : 4 sur 5
Notre chien aime cette mousse mais elle nous semble trop molle et un peu collante donc plus difficile à avaler sinon c est un très bon produit mais nous allons peut-etre le remplacer par une pâtée plus compacte
J
Note : 3 sur 5
Reçus le lendemain
M
Note : 4 sur 5
Très bien 8
C
Note : 3 sur 5
Le chat aime bcp mais a toujours aussi bon appétit !
N
Note : 4 sur 5
Commande facile sur site Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Très pratique
C
Note : 4 sur 5
TB
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, Globalement satisfaite, mais je trouve dommage que lors de la fermeture du cabinet vétérinaire on ne puisse pas commander, même si les délais de livraison sont allongés (ce qui est compréhensible).
T
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Internet et retrait facilités
C
Note : 4 sur 5
Pas de pb
M
Note : 4 sur 5
très bien, mais il faudrait des points de retrait plus rapprochés ou pouvoir changer de lieu sans devoir supprimer le vétérinaire choisi
F
Note : 3 sur 5
Seul gros désagrément, je ne reçois aucun message me prévenant de l'arrivée de ma livraison !!