ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Livraison rapide excepté mon avant dernière livraison. Avec votre changement de fonctionnement , ma commande n'est pas arrivé comme cela était prévu. J'ai dû attendre pour finalement trouver un arrangement avec notre cabinet vétérinaire, qui a bien voulu m'avancer les produits pour mon chat. Nous avions espéré des excuses pour ce retard ou voir une compensation avec un produit en cadeau, mais rien. Malgré cela, nous passons toujours des commandes.
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
La livraison ce fait au jour prévu par la demande et sur le calendrier . Cela est arrivée que ce ne soit pas le cas me mettant en difficulté .
F
France S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Une bonne alimentation c'est très cher...dommage. Le service livraison est très pratique et fiable.
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
SYSTÈME DE RÉCUPÉRATION TRÈS PRATIQUE. GRAND CHOIX DES PRODUITS ESSAYER D'AMÉLIORER VOTRE SITE. EXEMPLE : SI UN PRODUIT N'EXISTE PAS DANS LE GOÛT DEMANDÉ, PROPOSEZ TOUT DE SUITE LES AUTRES POSSIBILITÉS. EXEMPLE : J'AI VOULU ACHETER LES FINGERS ADD ONE AU SAUMON. TOUT DE SUITE J'AI ÉTÉ AVERTI DE LA RUPTURE DE STOCK. MAIS VOUS NE M'AVEZ PAS DIT QUE ÇA EXISTAIT AU FOIE!!!! JE PLAIDE TOUJOURS POUR AVOIR DES PETITS SACHETS DE CROQUETTES. 100 OU 150G. POUR NE PAS PERDRE DU GOÛT ET DE L'ODEUR POUR CES DENRÉES. POUR DIVERSIFIER L' ALIMENTATION DE MES CHATS.
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bon rapport qualité prix
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Simple et très pratique d'être livrer chez son vétérinaire. Dommage que certains produits ne soient commandables qu'en palette (mon chat n'a pas du tout aimé ce que mon vétérinaire avait conseillé. Conclusion, 3 boîtes jetées et 19 qui me restent sur les bras)
M
Marc-andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Comman
B
Brigitte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Compliqué pour gérer mon abonnement
K
Karine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
livraison rapide mais le prix est plus cher que sur d'autres sites
C
Christelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
La dernière commande n’était pas la bonne et j’ai dû attendre 3 jours supplémentaires pour avoir le croquettes
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Très satisfaite
C
Claudine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Réception de ma commande rapide très satisfaite.
A
Annette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J'ai acheté les Flexadin Advanced x60 sur conseil de ma vétérinaire pour mon chat âgé et artritique de 15 ans. Pour l'instant, je ne saurais dire s'il y a un effet car les chats cachent très bien leur douleur. Cependant, je peux me prononcer sur les bouchées elles-mêmes. Les bouchées sont plutôt grosses mais surtout très denses et donc dures. Mon chat qui est relativement difficile ne les accepte pas naturellement comme une friandise classique mais les mange s'il a faim. Leur consistence et leur taille m'a semblé rendre sa consommation difficile pour lui. J'ai essayé de les écraser ou de les couper en petits morceaux, mais sans grand succès. Notre méthode actuelle est de les laisser fondre dans de l'eau pendant une heure avant de les mélanger à de la pâté - pas la méthode la plus simple, vous en conviendrez, mais bon ! Elle fonctionne. J'espère découvrir leur efficacité dans l'avenir car leur prix est intéressant comparé aux injections de Solentia mensuelles à 200 euros.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Ras
C
Clarisse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Un seul bémol : le prix ! Mais que ne ferait-on pas pour nos petits compagnons et leur vétérinaire...
F
Fabienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Excellents
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Efficace
C
Caroll P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Conforme aux attendus
E
Estelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
C est bien.
C
Chiara F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bonne qualité mais difficile pour mon chat de se réguler dans son alimentation, à voir par la suite
C
Caroline Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Délais de livraison très courts
P
Perrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Mieux que brez à éviter
C
Christelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Commande arrivée comme prévu chez le vétérinaire et produit conforme
J
José B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
ce site nous a été conseillé par notre vétérinaire. c'est pratique et livré rapidement.
M
Magdeleine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Sans conteste le nouveau logiciel va très bien ! Très efficace ! Aucun problème merci beaucoup
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Désolée pour le précédent message je me suis trompée de site. Tout va bien pour le cbd mais je n’ai pas encore de résultats.
S
Simonne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Commande reçu rapidement super
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide
B
Brenda C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très satisfait
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Très bon site rapide et efficace Accès au point fidélité un peu complexe
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Tres bien
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bon produit et livraison rapide
B
Betty L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tout ok
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
RAS
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
👍
A
Anita F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Pas besoin de courir, la commande arrive chez le vétérinaire, nous sommes averti et il n'y a plus qu'à aller la chercher
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
BIEN
M
Magalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Croquettes beaucoup trop grosse pour mon petit chien mais service client vraiment très gentil
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