Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 309 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 3 et 4 étoiles

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Xavier T.

Publié le 17/11/2019 à 17h29 suite à un achat du 11/11/2019

je n ai pas recu d email pour dire que les medicaments etait livre chez le veterinaire et mon n etait pas sur la boite

Luc L.

Publié le 17/11/2019 à 09h50 suite à un achat du 12/11/2019

En dehors du prix je suis satisfait.

Edith V.

Publié le 15/11/2019 à 11h07 suite à un achat du 05/11/2019

Difficile de s'y retrouver dans toutes les références et les appellations qui se ressemblent et ne sont pas forcément explicites... Heureusement, une fois qu'on a commandé, on peut dupliquer la commande, ce qui est plus simple.

Nadine P.

Publié le 12/11/2019 à 15h04 suite à un achat du 07/11/2019

POUR TROUVER SON PRODUIT S EST COMPLIQUE SUR LE SITE BEAUCOUP D ARTICLES. PAR CONTRE APRES AVOIR TROUVE LE PRODUIT ET PASSER LA COMMANDE LA LIVRAISON EST RAPIDE .

Jessica D.

Publié le 12/11/2019 à 08h04 suite à un achat du 27/10/2019

Très bon produit

Bruno L.

Publié le 08/11/2019 à 16h17 suite à un achat du 26/10/2019

satisfait de la marchandise et du délai de livraison

Sophie O.

Publié le 08/11/2019 à 07h27 suite à un achat du 29/10/2019

Un peu long pour la livraison je trouve les 24 48 heures ne sont pas respectées

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 08/11/2019

Bonjour Sophie,

Votre commande a été expédié le 30/10/2019 pour une livraison le 04/11/2019 dans le respect des délais annoncés (2 jours ouvrés).

Je vous rappelle que le délai de livraison se calcule en jours ouvrés donc hors weekends et jours fériés.

Cordialement,
Stéphane

Nathalie K.

Publié le 07/11/2019 à 15h39 suite à un achat du 30/10/2019

Livraison rapide

Christine B.

Publié le 07/11/2019 à 13h37 suite à un achat du 08/10/2019

Très bien et pratique mais navigation très lente sur le site

Ghislaine A.

Publié le 05/11/2019 à 13h06 suite à un achat du 29/10/2019

Commande reçue très rapidement. Merci beaucoup. Rapidité efficacité

Philippe M.

Publié le 01/11/2019 à 13h21 suite à un achat du 18/10/2019

Super : rapide et économique !

Caroline V.

Publié le 31/10/2019 à 21h48 suite à un achat du 24/10/2019

Beaucoup de choix, tarifs corrects, livraison rapide chez mon vétérinaire. Navigation sur le site un peu compliquée je trouve mais on s'y fait.

Souad E.

Publié le 29/10/2019 à 23h04 suite à un achat du 22/10/2019

Super Bien

Nicolas C.

Publié le 29/10/2019 à 08h18 suite à un achat du 16/10/2019

Prix très intéressants, livraison rapide chez mon vétérinaire Manque cependant un peu de choix..et pourquoi pas faire les médicaments sur ordonnance ?...

Jacques D.

Publié le 26/10/2019 à 17h48 suite à un achat du 20/10/2019

Christine D.

Publié le 22/10/2019 à 05h42 suite à un achat du 16/10/2019

Très bon service. Produit parfait. Possibilité de retourner le produit un grand plus. Mais tarif moins cher sur grosse quantité chez les concurrents

Denise T.

Publié le 21/10/2019 à 16h34 suite à un achat du 02/10/2019

Rapidité de la livraison clarté du site,remise intéressante.

Carole P.

Publié le 15/10/2019 à 14h44 suite à un achat du 09/10/2019

Délai très rapide Parfait

Christine L.

Publié le 14/10/2019 à 06h37 suite à un achat du 01/10/2019

Facile, rapide : efficace !

Françoise M.

Publié le 08/10/2019 à 12h19 suite à un achat du 02/10/2019

quelques difficultés à circuler dans le site internet, mais au final, mon produit prêt en un temps record et pas cher...

Sylvie F.

Publié le 07/10/2019 à 22h24 suite à un achat du 29/09/2019

La commande et la livraison se font rapidement, et j'ai pu récupérer mon colis en très peu de temps. Les prix sont intéressants, en comparaison avec un achat classique, voire même un achat sur Internet où la livraison n'est pas toujours gratuite. Reste à améliorer l'offre dans les accessoires et produits divers

Jacques L.

Publié le 06/10/2019 à 12h47 suite à un achat du 25/09/2019

J'ai voulu commander la veille, mais problème de mot de passe(prix:42,99)le lendemain, commande avec nouveau mot de passe ... Le prix est passé à 44,99!!!!! Sinon, excellent produit, rapidité

Gisèle C.

Publié le 05/10/2019 à 19h18 suite à un achat du 28/09/2019

Bien mais au niveau du prix je n'ai pas vu d'avantage

Anne L.

Publié le 04/10/2019 à 15h46 suite à un achat du 27/09/2019

Accueil agréable et très rapide

Marinelly H.

Publié le 01/10/2019 à 15h53 suite à un achat du 21/09/2019

Sérieux

Christele P.

Publié le 01/10/2019 à 09h44 suite à un achat du 25/09/2019

Commande facile Livraison rapide Choix du vétérinaire un peu compliqué : pas très clair

Monique B.

Publié le 01/10/2019 à 06h58 suite à un achat du 09/09/2019

tres bien

Frédérique B.

Publié le 30/09/2019 à 14h34 suite à un achat du 24/09/2019

Facilité de commande et rapidité de livraison

Josepha B.

Publié le 25/09/2019 à 13h54 suite à un achat du 18/09/2019

Je le conseille, la seul chose c’est que depuis que je commande je n ai jamais eu une réduction

Jacqueline C.

Publié le 24/09/2019 à 13h14 suite à un achat du 13/09/2019

c'est simple pour commander - les produits sont de qualité (mon chien mange avec appétit - et mon vétérinaire assure un suivi gratuit pendant le régime -

Fabienne D.

Publié le 24/09/2019 à 07h03 suite à un achat du 18/09/2019

Rapide et facile

Francine K.

Publié le 23/09/2019 à 15h30 suite à un achat du 14/09/2019

très facile pour la livraison mais commande plus difficile si on veut explorer d'autres produits.

Stephanie J.

Publié le 23/09/2019 à 04h04 suite à un achat du 16/09/2019

SERVICE RAPIDE ET EFFICACE

Marjorie P.

Publié le 21/09/2019 à 11h08 suite à un achat du 11/09/2019

Très bien. Juste à la dernière commande, je n'ai pas reçu de sms me confirmant l'arrivée du colis à la clinique vétérinaire.

Valerie C.

Publié le 21/09/2019 à 07h30 suite à un achat du 14/09/2019

La commande est conforme et arrivée rapidement

Marie-France R.

Publié le 16/09/2019 à 14h14 suite à un achat du 09/09/2019

Avis positif mais petit bémol je n'ai pas été prévenue de la réception du colis par le vétérinaire

Christian P.

Publié le 16/09/2019 à 10h50 suite à un achat du 08/09/2019

Il manque une information par sms que le colis est bien arrivé chez le vétérinaire partenaire. Sinon plutôt satisfait du service par internet.

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 16/09/2019

Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis et vous informe que le SMS est bien parti le 10/09/2019 à 10h16.

Cordialement,
Stéphane

Sandrine E.

Publié le 15/09/2019 à 13h45 suite à un achat du 09/09/2019

Très contente de pouvoir commander les croquettes pour ma chienne rapide efficace livraison chez mon véto je recommande

Gaëlle P.

Publié le 15/09/2019 à 10h42 suite à un achat du 07/09/2019

Merci pour la rapidité d'envoi

Annie P.

Publié le 14/09/2019 à 16h31 suite à un achat du 05/09/2019

Très bien