ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Prix abordable, rapidité de livraison. Très pratique et utile !
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Nadine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Quand vous avez déjà commandé un produit il est facile de le recommander à partir de l historique. Par contre si vous voulez en commander un nouveau il est compliqué de le trouver sur le site . sinon les délais et livraisons ça se passent très bien et rapide.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bon délai de livraison
S
Stéphanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Très pratique pour commander et moins cher
M
Mélanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
article conforme et moins cher que pris directement chez le véto
Y
Yann N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Service rapide et efficace
E
Eliane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Je voulais passer une commande plus importante mais les filtres ne fonctionnaient pas. J'ai donc commandé sur un autre site. J'étais très déçue.
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bon service. Produit livré ss problème
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Il faudrait que votre logiciel anticipe le retour des vétérinaires. En tenant compte des délais de livraison accepter les commandes à j-4 Par avance merci Bien cordialement
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
rien à dire
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Produit reçu très rapidement chez le vétérinaire. Le site gagnerai cependant à être amélioré, notamment vis a vis des filtres qui ne fonctionnent pas de manière incohérente. Ex: type : chien => ressort des produits pour les chiens type : chien, marque : Royal Canin => ressort des produits pour les chiens mais de toute marques ainsi que des produits Royal Canin pour toutes les espèces. Attendu : produits Royal Canin pour les chiens
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Satisfaite
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Pour la première fois, la livraison de ma commande a été plus longue que d'habitude. Rien de grave mais une petite inquiétude car je devais recevoir ces produits avant mon départ en vacances. Mais c'est finalement arrivé à temps. Malgré tout, je trouve ces aliments pour mon chat assez chers. J'espère qu'il y aura des offres promotionnelles de temps en temps. Cordialement. Jacques.
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Très bien, même si parfois il faut du temps pour avoir une réponse en cas de problème. Mais ça ne m'est arrivé qu'une fois.
L
Lucie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
bonjour, ce n'est vraiment pas facile d'avoir Stéphane, pour passer ma commande quand je n'y arrive pas toute seule ! Jeudi, j'ai encore essayé de le joindre sur le N° qu'il m'a donné et, rien ! J'ai Nicolas qui m'a donné son N° de portable, et, là encore rien, il n'a pas répondu au message que je lui ai laissé ! Si-non, mis à part cela ça peut aller !...
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
livré rapidement rien à dire
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Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Rapidité de réception du colis chez ma vétérinaire, sauf que ce n’étais pas le bon sachet de croquettes ! Heureusement que m’a véto a été très réactive...
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Rapide et efficace..
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Anne-Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Site très utile ! Par contre, je ne le trouve pas très "user friendly" et j'ai eu un mal de chien la première fois à trouver les produits que je cherchais.
C
Claire J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Naviguation sur le site très difficile. Manque de clarté : perte de temps et " prise de tête " dommage !! Livraison rapide chez mon vétérinaire très appréciable. Prix raisonnables merci.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Satisfait
J
Jocelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Toujours des difficultés pour trouver le produit désiré. Sinon le suivi est très bien
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Parfait dommage tjs pas de livraison à domicile
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Bon catalogue, mais un peu compliqué à consulter. Livraison rapide et pratique.
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très bien
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Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très réactif, bon prix
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Le site n'est pas bien organisé pour les recherches
L
Lorena C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Bon produit et livraison rapide 👌🏻
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Emmanuele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Système bien pensé, site pas très clair
L
Lucie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonjour, les tarifs augmentent régulièrement je trouve. Il n'existe pas de bons de réduction, cela est dommage.
K
Karine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Site pas évident à appréhender, du coup... le panier se vide, y'a plus qu'à repasser la commande. Par-contre la livraison super, rapide. Top!!!
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Gerald S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
pas de problème commande exécuté rapidement
N
Noeline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Commande reçue très rapidement. Cependant le cabinet vétérinaire m'a appelé pour me dire que ma commande était arrivée mais que le sac était déchiré ... Dommage
L
Laure L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Le prix des produits est très intéressant et la livraison très rapide et pratique.
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Maryvonne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
service rapide? Mon chat a l'air d'apprécier ses croquettes et j'en suis ravie.
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
pratique, semble à nouveau fonctionnel !!
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Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Produits à commander difficiles à trouver
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Cyril H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Filtres de recherche particulièrement inefficaces : plus vous en ajoutez, et plus le choix des produits proposés augmente ! A revoir d'urgence... Sinon, beaucoup de références à un prix correct
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Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
le service est au top! mais le site manque de précision, il n est pas toujours facile d s y retrouver.
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Michele P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
rapide pour le recevoir bon prix bonne qualité
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