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Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace !
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 331 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
Très pratique et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site génial et pratique!! Il est cependant dommage qu'il n'y ait pas de points relais dans tous les départements (ex Manche)
C
Note : 4 sur 5
les commandes sont toujours assurées et livrées avec qualité. Toutefois le système de bon de réduction est vraiment à revoir ... les points de fidélité sont bien trop faibles pour des commandes de plus de 100 voire 200 € ...
D
Note : 4 sur 5
Colis livré ds les délais.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
Très bon délai et suivi des colis
N
Note : 4 sur 5
J’ai reçu mon colis rapidement. C’est parfait !
N
Note : 4 sur 5
Commande rapide est efficace, bon rapport qualité prix. Un peu d'amélioration sur le site serait la bienvenue. On ne peut choisir la quantité d'un produit que dans le panier, je m'en suis rendu compte après avoir chercher un moment. A la création d'un compte on reçoit le login est le mot de passe dans le même mail ce n'est pas très sécurisé. La recherche des vétérinaire sur la map n'est pas très pratique, lorsque 2 vétérinaire sont très proche on a du mal à choisir car on ne peut pas zoomer.
J
Note : 4 sur 5
super bien ras
E
Note : 4 sur 5
Je suis normalement toujours très contente de mes achats envoies rapides et les prix sont corrects en comparaison à d'autre site mais il y a eu un petit bémol pendant les fêtes les croquettes de mon chien étaient épuisées étant dans l'obligation de lui acheter des anallergenique ça a faillit être très problématique heureusement que l'on véto à pu me vendre son dernier sac.
R
Note : 3 sur 5
livraison impeccable dans un délai très court - rien à dire mais déçu au niveau de la nature du produit, trop épais pour être administré dans la bouche d'un chat
I
Note : 4 sur 5
Délais de livraison toujours respectés. Service OK.
P
Note : 4 sur 5
prix intéressants par rapport au vétérinaire pour un produit qu'on ne trouve pas dans d'autres commerces. seul hic il faut retourner chez le vétérinaire pour retrait de sa commande
M
Note : 4 sur 5
Parfait
G
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 3 sur 5
Bonne reception rapide de la commande.Une difficulté pour être reconnue pour faire la commande du même produit
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant, sauf peut-être concernant les conditionnement (il n’y avait pas ce que je souhaitais, donc j’ai choisi un autre produit)
M
Note : 4 sur 5
Prix intéressant malgré qu'ils ont bien augmenté en peu de temps... Par contre le site est à revoir, impossible de chercher un article particulier, obligé de faire défiler tous les produits
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Mélissa,
Je vous remercie pour votre avis. Sachez qu'un moteur de recherche est disponible sur chaque page de la boutique. Il vous permet de rechercher un produit avec son nom ou bien sa référence.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis. Sachez qu'un moteur de recherche est disponible sur chaque page de la boutique. Il vous permet de rechercher un produit avec son nom ou bien sa référence.
Cordialement,
Stéphane
D
Note : 4 sur 5
Des prix très intercédants Une livraison rapide Par contre, difficile de trouver les produits lorsque l on sait ce qu’on veut
C
Note : 4 sur 5
Je suis pleinement satisfait des prestations
B
Note : 4 sur 5
pratique et rapide
P
Note : 4 sur 5
rien a dire si ce n est que le tarif des croquettes est trop élevé ! mais ce n est pas spécifique a CLUVET ; et faut bien reconnaître que elles semble de très bonne qualité
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
L
Note : 4 sur 5
Livraison et suivi ok
C
Note : 4 sur 5
Très bon service
M
Note : 4 sur 5
Très bien pour la première fois. Mon véto m'avait communiqué le code des croquettes achetées.
N
Note : 4 sur 5
C'est très bien
D
Note : 3 sur 5
Surprise d avoir pour un même produit, un tarif sur page d acceuil et un autre plus élevé dans mon panier . J si aussi eu un problème avec le paiement. Avant de pouvoir finaliser
V
Note : 3 sur 5
Assez satisfaisant. Je n'ai pas encore saisi les réels avantages avec une autre plateforme à part peut être la livraison chez mon vétérinaire et des prix plus bas que chez le véto. 2 produits achetés en même temps et 2 temps de livraison: pas commode du tout. Obligée de passer 2 fois au cabinet.
V
Note : 4 sur 5
Très bien rien à redire. Livraison rapide chez mon vétérinaire . Échange possible si erreur sur la marchandise. Du coup je recommande volontiers.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, boite de 12 sachets Royal canin arrivée ouverte (manipulée trop violemment pendant le transport ?) mais complète.
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Choix plus restreint depuis 2 mois (alimentation diététique chat)
J
Note : 4 sur 5
Bons produits à des bons prix ! Trop d'articles en rupture de stock
N
Note : 4 sur 5
Mon chat a l’air d’apprécier par contre je vous reproches de pas faire de geste commercial alors que ça fait un moment que je suis client et un bon client !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Nasser,
Je vous remercie pour votre avis. Sachez cependant qu'un système de fidélité est déjà mis en place sur notre boutique en ligne. Pour plus de détails, je vous invite à consulter ce lien en étant connecté à votre compte https://clubvetshop.fr/mes-recompenses
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis. Sachez cependant qu'un système de fidélité est déjà mis en place sur notre boutique en ligne. Pour plus de détails, je vous invite à consulter ce lien en étant connecté à votre compte https://clubvetshop.fr/mes-recompenses
Cordialement,
Stéphane
M
Note : 4 sur 5
Rien à signaler, bon service pour l’instant
G
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide chez le vétérinaire, prix intéressant, recherche sur le site pas très commode
S
Note : 3 sur 5
La livraison s'est bien passée (bon produit, bon délai, bon prix) mais la commande est vraiment laborieuse à passer (quasiment inutilisable sur téléphone mobile notamment). Maintenant que mon compte est créé, ça devrait mieux se passer (et je n'hésiterai pas à revenir).
N
Note : 4 sur 5
C'est rapide et pratique. Juste une idée pour récompenser et fidéliser, des bons de réductions ou bons d'achats. Merci.