ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Livraison rapide. Choix plus restreint depuis 2 mois (alimentation diététique chat)
J
Johana H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bons produits à des bons prix ! Trop d'articles en rupture de stock
N
Nasser B.
Note : 4 sur 5
Mon chat a l’air d’apprécier par contre je vous reproches de pas faire de geste commercial alors que ça fait un moment que je suis client et un bon client !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Nasser,
Je vous remercie pour votre avis. Sachez cependant qu'un système de fidélité est déjà mis en place sur notre boutique en ligne. Pour plus de détails, je vous invite à consulter ce lien en étant connecté à votre compte https://clubvetshop.fr/mes-recompenses
Cordialement,
Stéphane
M
Mylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Rien à signaler, bon service pour l’instant
G
Germain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison très rapide chez le vétérinaire, prix intéressant, recherche sur le site pas très commode
S
Stéphanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
La livraison s'est bien passée (bon produit, bon délai, bon prix) mais la commande est vraiment laborieuse à passer (quasiment inutilisable sur téléphone mobile notamment). Maintenant que mon compte est créé, ça devrait mieux se passer (et je n'hésiterai pas à revenir).
N
Nicole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
C'est rapide et pratique. Juste une idée pour récompenser et fidéliser, des bons de réductions ou bons d'achats. Merci.
M
Martine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Un peu déçue de ne pas avoir pu commander mes croquettes habituelles pour cause de stock épuisé.
M
Marie-Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
👍
V
Victoria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Rapide, facile d'utilisation, efficace. Je ne commande que sur cette appli pour les croquette de mon bouledogue à présent.
A
Anne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
prix attractifs ; produits conformes à la commande; mais site assez compliqué quand on veut faire des recherches et allers-retours d'une page à l'autre
D
Didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Recherche d’un produit pas simple
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
bonjour, c'était ma première commande, je suis très satisfaite : clarté du site, facilité de commande, rapidité de livraison...
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Service efficace que je recommande
M
Marie-Noëlle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Excellents produit. Livraison en 2 jours chez mon vétérinaire, dommage que certains produits soient plus chers qu'ailleurs.
M
Magali G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Pratique
S
Stéphanie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison super rapide chez mon vétérinaire . Le prix à l’air correct
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Si tôt commandé, si tôt traité ! Rien à reprocher
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Service rapide. Prix raisonnable.
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bonjour Pour avoir droit à un bon de réduction de 5 € je trouve que la proportion entre le nombre de commandes a passer et les 5€ de réduction est ridicule. Cordialement
A
Aline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Envoi rapide, distribution via le véto pratique, seul petit bémol, la recherche des produits est loin d'être facile...
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
rapide et efficace et les prix sont imbattables +++++
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
le site semble pour le moment ok ce n'etait le cas il y a qql mois
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Grand choix de produits, prix raisonnables, livraison assez rapide
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
livraison rapide. R A S
S
Stéphanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Nickel
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je suis tout à fait satisfaite des services ClubVetShop!leurs conseillers sont très compétents pour le service paiement .ils reviennent vers vous dès qu ils ont trouvés le problème même informatique 👍
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Envoi rapide
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Tres bien facile pour commander. Livraison chez le vétérinaire parfaite.
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison. Je recommande
F
Frédérique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site instable c’est difficile de commander Sinon très bien et rapide