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C
Note : 4 sur 5
Aucun problème, commande livrée rapidement (2 jours).
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 341 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Rapidité
L
Note : 3 sur 5
Médicament trop cher , celui ci a pris 3 euros en même pas 2 mois
P
Note : 4 sur 5
Rien a redire Tout correspond
J
Note : 4 sur 5
Pour avoir 5 étoiles, il y aurait fallu qu'on me prévienne par message ou mail que le colis était bien arrivé chez le vétérinaire
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Julien,
Je vous remercie pour votre avis. Je constate effectivement que votre vétérinaire n'a pas accusé réception de votre commande et c'est pour cette raison que vous n'avez pas été informé. Je remonte l'information à votre vétérinaire afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis. Je constate effectivement que votre vétérinaire n'a pas accusé réception de votre commande et c'est pour cette raison que vous n'avez pas été informé. Je remonte l'information à votre vétérinaire afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
Stéphane
A
Note : 4 sur 5
efficace et rapport qualité-prix correct
D
Note : 4 sur 5
Super service rapide et pratique
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
Pour une première je suis ravie C’est rapide efficace et la qualité prix au top
M
Note : 3 sur 5
Les croquettes sont les seules que ma chienne accepte de manger ,et la commande fluide ,la livraison rapide .je recommande
A
Note : 4 sur 5
choix de produits, paiement paiement sécurisé, livraison en 48 heures. Seul bémol stock épuisé pour certains produits.
C
Note : 4 sur 5
tres rapide
S
Note : 4 sur 5
Bon service
M
Note : 4 sur 5
Cette commande rattrape la précédente où une erreur de poids d'un sac croquettes n'était la bonne.
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Tout est très bien
C
Note : 3 sur 5
Votre site est très difficile à utiliser. Si on demande, par exemple, les croquettes pour chiens, on propose des croquettes pour chats. Et tout est ainsi. A réorganiser!! De plus les prix sont assez élevés par rapport à d'autres sites où les prix sont parfois 30% moins chers.
A
Note : 4 sur 5
Service extrêmement rapide et de qualité beaucoup de choix cependant le site n’est pas très intuitif, je recommande toutefois ClubVet Shop
F
Note : 3 sur 5
Déçue lors de ma dernière commande car j'ai constaté une très grosse augmentation du prix du produit( 67 euros auparavant,73 euros 1mois et demi plus tard! ) que je commande régulièrement depuis quelques mois. Je vais comparer avec d'autres marchands pour m'orienter vers eux s'ils sont moins chers. Je vais comparer le produit équivalent chez d'autres marchands pour m'orienter si les prix sont plus interessant
V
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité
M
Note : 4 sur 5
Parfait le lendemain j ai été chercher ma commande.dommage qu on peu pas la resevoir chez nous
S
Note : 3 sur 5
Le service est très rapide, le choix important. Mais le site est une catastrophe : inutilisable sur téléphone mobile, pas ergonomique, navigation peu pratique, recherche de produit fastidieuse, un modèle de ce qu'il ne faut pas faire pour un site d'e-commerce.
C
Note : 4 sur 5
Rapide
C
Note : 4 sur 5
Pourquoi les prix ne sont jamais les mêmes et pourquoi qu'il n'y a pas de carte ou réduction fidélité ? Merci .Cdlt
A
Note : 3 sur 5
Jusqu'à présent j'étais contente de clubvetshop, mais à ma dernière commande et ma grande surprise les paquets de croquettes avaient augmentés de 3 euros. Je songe à regarder ce que fait la concurrence. C'est fort dommage !
M
Note : 4 sur 5
Site très simple à utiliser et livraison rapide des produits chez mon vétérinaire
J
Note : 4 sur 5
Bien. Améliorer la visibilité sur les stocks avant sélection pour commande. Améliorer l’information lors de l’envoi partiel d’une commande.
M
Note : 4 sur 5
Prestation pour l’instant très correct
R
Note : 4 sur 5
Très bon site. Commande réceptionnée en 2 jours chez notre vétérinaire.
P
Note : 4 sur 5
dommage de mettre des produits en ligne alors que le stock est épuisé ( génère pour rien des avoirs et remboursements ...)
L
Note : 4 sur 5
Super rapide
A
Note : 3 sur 5
15 JOURS POUR RECEVOIR MA COMMANDE.
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, L'augmentation de 7 euros est surprenante !!! c'est pourquoi je ne mets que 4 étoiles
C
Note : 4 sur 5
Parfait !
J
Note : 4 sur 5
rapide et prix correct
S
Note : 3 sur 5
Rien a dire ,reçu rapidement et moins cher que chez mon véto. Je recommande clubvet Shop
E
Note : 4 sur 5
Top
C
Note : 4 sur 5
Dommage que vous ne fassiez pas la livraison à domicile
E
Note : 3 sur 5
Commande très vite reçu
A
Note : 4 sur 5
Je ne retrouve pas encore tous les produits dont j’ai besoin mais le choix est grand , la livraison très rapide , le contact présent . Merci