ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Une intuitivité du site pas toujours évidente . Certains articles ne sont pas disponible dans le volume souhaité ( exemple boîte cardiac en 410g , uniquement disponible en 200g ) = trop restrictif .
V
Valérie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Impeccable !
C
Carole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
des sachets de nourriture adaptés à la pathologie de mon chat (pb rénaux) livré rapidement chez mon vétérinaire,.
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bonne procédure sans bemol
M
Max P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Tout était très bien sauf une erreur d'equitetage. Je me suis donc retrouvé avec des croquettes pour chat alors que j'ai un chien. Cela a été très vite résolu.
A
Anais O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Rapide et efficace
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Service très pratique avec frais réduits d'articles en comparaison avec le vétérinaire. Cependant, le prix des croquettes a augmenté par rapport à la commande précédente de 10 %. J'étais un peu surprise.
M
Michèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison rapide, mais trop cher, plus de 10,00 € pour le même produit sur un autre site.
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
très rapide. bon suivi. dommage pas de réponse à ma précédente remarque.
G
Genevieve V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très contente livraison rapide
J
Jannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Facile, rapide,super contente
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Produit un peu onéreux
D
Delphine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Commande livrée rapidement.
D
Denise S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Les prix ont bien augmenté depuis la dernière commande
N
Nathalie U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison rapide et conforme.
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très rapide
J
Jean-Paul G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
le prix des croquettes que je prends a très sérieusement grimpé!!!!
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
produit plus cher que sur le site animalier que j'utilise habituellement, et conditionnement unique un peu important - en revanche, livraison très rapide chez mon vétérinaire...
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Je suis très satisfaite, grâce à mon vétérinaire, je vous remercie pour la qualité des produits et aussi pour la rapidité de vos services. Je n’ai pas trouvé le produit proplan light ( jaune ) je le recommande. A bientôt.
A
Annina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Pratique
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Ras
S
Sylviane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande très rapidement traitée.
C
CAROLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Presque parfait seul bémol l absence de livraison à domicile.
M
Malou C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
J'ai du faire un retour et cela a été tout de suite pris en compte.un bon retour et un remboursement très rapide. Quel professionnalisme👍Bravo!!
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Livraison rapide ......
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
rapide
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Quelles sont les raisons d’une telle augmentation : un produit alimentaire pour chat passant de 45€ et des poussières à 55€ et des pousse?!!!
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Envoi rapide, produit de qualité. Mais site pas très simple à utiliser pas très intuitif.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Produit cher. Mais système de commande et livraison assez simple.
S
Stéphanie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Un peu cher et mon véto est un peu loin
M
Mauricette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Tout était parfait et rapide. Merci pour beaucoup
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Un peu déçu, le prix des croquettes a augmenté par la suite d’un commentaire positif
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Commande facile à passé. Produit conforme à mon attente .
J
Josiane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
informations transmises à chaque étape de la commande. Délais de livraison respectés.
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Excellent dans le traitement des commandes et le délai des livraisons mais dommage les prix augmentent démesurément d un mois sur l autre : croquettes spéciales allergies.
G
Géraldine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Croquettes moins chères que chez le vétérinaire. Mais je trouve le site non ergonomique. Réelle difficulté à trouver les croquettes. Du coup, je passe par mes anciennes commandes
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Livraison rapide. En revanche point négatif : les prix ont augmenté.
G
Gaëlle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Rien à redire sur ma commande à part quand même une augmentation assez conséquente ! 5,36€ c'est plus que le prix d'un kilo, peut-être faudrait-il prévenir les clients et justifier cette augmentation ?
P
philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
sur des sites concurrents, les tarifs sont plus compétitifs, cela dit vos produits sont ils réservés aux vétérinaires ? S'agit il de fabrications réservées aux vétérinaires. Les autres produits ont bien la même appellation à l'exception du terme "vétérinaires'. Merci.
T
Tiphaine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le site n'est pas très bien pensé mais la marque semble fiable. Livraison rapide et sans problème.
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