Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 774 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Tres bon site.
C
carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
tout est bien, facilité de commande, gratuité des frais de port puisque livré chez le véto, rapidité.
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Simple et rapide Merci !
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
3 commandes 3 fois zéro souci
P
Pascale H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Parfait comme d'habitude
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très satisfait
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Commande parfaitement Livrée et communication efficace. Je recommande totalement
C
Catia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2018
Très rapide,super content
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
RAS
J
Jocelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Service très pratique et rapide. Je prends l'ancienne commande, la valide et c'est parti. Livraison ultra rapide chez mon véto. Super efficace.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Tres bon site. Tutes les commandes arrivent tres rapidement. Je conseille vivement ce site
F
Freddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
La livraison chez le vétérinaire est un atout , de plus dans un délai très court. Dommage qu'on ne puisse pas avoir des bons de réduction alors qu'on passe régulièrement commande.
C
Carlos G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Je ne le trouve pas très facile! Heureusement que j’ai déjà commandé et donc je refais même commande donc pas besoin de recherche sur le site seulement dans mon espace client ! Sinon prix intéressant
A
Anaïs M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très efficace
J
Josselin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Excellent. Tarifs compétitifs. Livraison rapide et facile chez le vétérinaire
J
Janine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
très pratique et moins cher que dans le commerce
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Cette façon d'acheter les croquettes pour mes chats me convient c'est simple et rapide. Je suis prévenue dès que la livraison est chez mon véto . Le prix est attractif car plus bas que ceux du véto .
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Tarif compétitif et délai de livraison express : sous 48h
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Super rapide
M
Marie-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Très bien
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Très bien reçu très vite très contente
D
Dutertre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Clair et intuitif, le site est rapide et les livraisons toujours dans les delais. Super!!!
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Très bien
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Commande facile. Expédition rapide. Parfait
A
Aliette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Beaucoup de problèmes pour passer la commande et la valider
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Rapidité de livraison. Facilité de commande.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Bon service. Manque un dispositif d'information sur l'etat d'avancement de la cde. Nous ne sommes pas informés de la livraison chez le vétérinaire.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Christian,

Un SMS et un email vous ont été envoyé le 12/10 à 10h02 pour vous avertir que votre commande était disponible.

Cordialement,
Stéphane
A
Agnes S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Je ne reçois jamais de mail ou sms pour me prévenir que la commande est arrivé
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Agnès,

Un SMS et un email vous ont été envoyé le 05/10 à 14h37 pour vous avertir que votre commande était disponible.

Je vous invite à vérifier vos coordonnées.

Cordialement,
Stéphane
R
Regine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
service rapide. Satisfaite pour le moment.
N
nathalie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Livraison rapide, produits impeccable
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Très bien
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Livraison ultra rapide. Commande facile à passer
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Pratique dommage que le choix du lieu de livraison a domicile ne soit pas possible
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
très pratique. vaste gamme de produits vétérinaires .
F
Fleurette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Très bon service. Et très rapide pour la livraison.
C
Carine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Galère pour faire la commande sur le site. Plus d'une heure pour réussir à valider notre commande. Pas instinctif. Par contre livraison rapide chez notre vétérinaire
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
parfait !!! rien a rajouter merci de l 'efficacité.
K
Keveen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Réception rapide et prix intéressants.
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Très efficace et rapide, lien avec le vétérinaire de "famille".
A
anne O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
commande simple, livraison rapide !