ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Je vous remercie pour votre retour. Effectivement votre vétérinaire n'a pas accusé réception de votre commande et de ce fait vous n'avez pas reçu les notifications de livraison (SMS/email). N'hésitez pas à lui remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus.
A bientôt,
Stéphane
N
Nathalie K.
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être prévenu du changement d'emballage, j'ai cru que je m'étais trompé dans ma commande, sinon mon chien les aime, et sa lui vaut bien 😅
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous informe également que le changement de packaging est bien renseigné directement sur la photo du produit (photo de l'ancien packaging et du nouveau).
Cordialement,
Stéphane
M
Muriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Un peu compliqué de trouver les produits par nom ... Pas très intuitifs
C
corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
TB
F
Flavia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Parfait ! Le prix des croquettes est plus avantageux que chez mon vétérinaire et la livraison est rapide !
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
satisfaite
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Beaucoup de choix et une bon qualité prix
Y
Yael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bien, rapide et efficace.
C
Cindy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Ma commande a été livrée très rapidement.
J
Joelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Rien à dire !! Service sérieux et rapide !! J en suis très contente pour mon animal
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Croquettes commandées le dimanche et livrées le mardi : comme prévu et comme à l'accoutumée en superbe état et dans un conditionnement parfait ! Récupérer son chien après les soins et ses croquettes en même temps : quel confort ! :-)
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
mon chat il ce régale avec les sachets royal canin le seul reproche que je peut faire c'est que les aliments royal canin ne font pas des aliments sans gluten avec les problème urinaire
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Rapide mais on trouve moins cher
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Les croquettes de mon chat sont un peu chères ! Les délais de livraisons ne sont pas toujours tenus
S
Soranzo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Parfait
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Ravie de l'exactitude avec laquelle les commandes sont envoyées chez mon vétérinaire.
A
Anna Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Parfait
G
Gaëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Tout parfait
C
Claudia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Je suis contente des produits et mes commandes arrivent rapidement.
N
Nolwenn M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très bien
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très très bien sérieux
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Service parfait
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Délais très rapides Bravo
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Croquettes arrivées très rapidement. Très bon service.
Une rapidité exemplaire concernant la prise en compte de la commande, ainsi que l'acheminement. Les produits sont d'une très bonne qualité . Je recommande vivement CLUBVET à tous les nouveaux adhérents. Je leurs mets un 20/20
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
super service, site simple d'accès, prix attractif et livraison turbo. Merci à vous, mes chats sont ravis !
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Super Aucune remarque particulière C’est très rapide. Merci
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bien reçu
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Très réactif, commande reçue après 48h 😊
E
Estelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Il est un peu compliqué de trouver les produits.
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
RAS
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Super prix et super rapide. Commande reçue le jour même. Produit offert avec ma commande. Top
J
Jean-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
livraison rapide et de très bonne qualité
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
rapide et simplissime
M
Marie José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Efficace - Rapide - Bon Rapport Qualité Prix
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Rapide et très efficace
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