ClubVet Shop déploie une expérience de livraison rapide et fiable, avec des commandes traitées et livrées en un temps court et des notifications sur le déroulement de la commande et de la livraison. La qualité des produits et les conseils du personnel sont salués, ainsi que l’amabilité et le professionnalisme du service, répondant aux attentes des clients et assurant une satisfaction constante. Le site facilite les démarches avec un système d’abonnement performant et des commandes récurrentes qui s’inscrivent dans une expérience fluide et satisfaisante. Les clients apprécient également la disponibilité des produits en pharmacie vétérinaire et la correspondance précise des articles livrés à leurs attentes.
Je suis satisfaite, sauf des retours qui sont à la charge du client. Je suis déçue sur ce point précis. Tout le reste est ok. Mon chat n'accepte pas la prise de certaines boulettes que j'ai achetées via votre site. Il accepte les boulettes zen, mais pas celle pour le foie, de la même marque, qu'il connait déjà pourtant. J'aurais souhaité renvoyer les 2 paquets non ouverts sur les 3 achetés, mais je me sens dissuadée de le faire du fait des retours à la charge du client. Ayant acheté sur un autre site internet concurrent, les retours sont gratuits et possibles sous 14 jours. J'ai présumé que les conditions étaient les mêmes sur votre site, mais j'aurais du me méfier, ce que je n'ai pas fait car il me semble logique de pouvoir renvoyer sans frais des produits intacts et non utilisés, s'il s'avère qu'il y a un souci sur certains produits ou que l'animal refuse de l'ingérer. Donc vraiment déçue sur ce point et je retournerai vers le concurrent de fait.
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très sérieux, ma chienne se régale avec sa pâté et ne laisse rien. Je recommande car les produits sont vraiment bien équilibrés et de bonnes qualité
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
TRES POSITIF
C
Chantal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Prix intéressants. Commande pratique (possibilité de re-commander sans avoir à rappeler les références). Délai de livraison rapide.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
tout ok
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Livraison rapide, service pratique
S
Sylvine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Livraison rapide et produit conforme.
M
Marie Ange T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
systeme de livraison gratuit très pratique. Chez le vétérinaire pas de mauvaise .surprise.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
La commande est rapidement prise en compte et vite expédiée. Merci.
C
Claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très satisfaite Facilité de commande et rapidité de livraison Je recommande ce site
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très sérieux et rapide
J
Jennifer K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Commande disponible et livrée très rapidement. Efficace !!
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très satisfaite des services ClubVet Shop que je recommande sans problème. Dès la commande validée en ligne, la livraison est très rapide. Un très bon site pour nos amis à quatre pattes
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Elisabeth V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Rapide, efficace et original très corrects.
A
Anne-Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
j'ai pris l'abonnement pour les granulés de mon lapin et en plus du tarif attractif j'ai bien eu ma commande 3 mois apres en temps et heure
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Parfait
M
Mary F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Site clair avec des produits de qualité, livraison rapide.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très rapide, merci
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
J'ai apprécié la livraison rapide et la solution pratique du click and collect auprès de la clinique du vétérinaire
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Toujours satisfait de les commandes
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Parfait
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Livraison fiable et rapide
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Bon service. Prix compétitifs.
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très satisfait
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Efficace, rapide et compétitif, je suis très satisfaite des services de clubvet shop
P
Patrick Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
tres rapide et tjs a l'heure
S
Sandy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Rapide et pratique
M
MICHELE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Satisfaite de ma première commande.
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