Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 787 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Tout est parfait merci
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très bonne prestation
G
Gilberte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
très rapide, expérience à renouveler !!!!
M
Marian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Tres bien
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rapide et conforme à la commande
S
Sandrine A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
10 jours de livraison
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Sandrine,

Votre commande a été passée le samedi 27/04/2019 pour une livraison le mardi 30/04/2019 dans le respect des délais annoncés (48 environ hors weekends et jours férié).

Cordialement,
Stéphane
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Très bon je recommande
S
SYLVAIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Tarif intéressant, rapidité de mise à disposition.
M
Marie Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
rapide et efficace
A
Annie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
tres bien
C
Clara H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Les commandes arrivent toujours très rapidement et surtout sans frais de port
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
rapide, bon rapport qualité prix
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Très bien, livraison rapide. Système très pratique
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Rien à redire.
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Livraison gratuite et rapide
J
JOELLE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bon site, commande reçue rapidement et conforme.
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Très bon site, fiable. Livraison rapide. Je le recommande.
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Rapide ! délai en 48h même avec 1jour férié ?
C
catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
première commande passée le vendredi,soit disant 48 h delai livraison,arrivée le jeudi seulement chez mon véto,déçue!
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Catherine,

Votre commande a été passée le vendredi 03/05/2019 à 17h07. Elle est donc partie en préparation comme convenu le lundi 06/05/2019.

Le mercredi 08/05/2019 étant un jour férié, votre commande a été livrée le 09/08/2019 dans le respect des délais annoncés.

Je vous informe également que le délai de 2 jours (hors weekends et jour fériés) est un délai moyen comme annoncé dans le mail que nous vous avons envoyé.

Cordialement,
Stéphane
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
parfaiy
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Livraison rapide et beaucoup de choix
M
Mathilde V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Très bien
A
Alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Très pratique et prix avantageux
K
katkoff N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Très satisfaite , livraison rapide
C
Carine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Tarif compétitif, livraison gratuite et RAPIDE. Au top merci
M
Mélissa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Rapide, efficace et produits de qualité
L
LAURENCE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
1ère commande : livraison très rapide
C
Christiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Très bien aucun problème
O
odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Livraison rapide. Prix très intéressants
A
Armelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Service de liivraison très rapide
F
Fanny R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
J'en suis ravie ! J'ai pu trouver la pâté pour mon chiot moins cher que sur internet ou chez le vétérinaire directement et la livraison a été très rapide !! Il a pu se régaler sans attendre. Je recommande à 200% !
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Parfait
S
SOPHIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
très bon site
V
VERONIQUE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Très bien
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
J'achète essentiellement les vitamines pour mon chien. Rapport qualité/prix au top.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Prix et livraison au top
L
Laura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Colis arrivé rapidement à mon vétérinaire. Cliente satisfaite.
C
Charlene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Livraison trés rapide!
M
Michele V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Je reçois régulièrement des pochons fendus et malheureusement je ne m'en aperçois pas toujours chez le vétérinaire mais chez moi une fois la boite ouverte ! Les pâtés sont inconsommables. Les sachets présentent des petites fentes sur la longueur des poches. 4 sachets jetés cette fois ci !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Michele,

N'hésitez pas à contacter directement notre service client au 0 805 691 201 lorsque ce genre de choses arrivent afin que nous puissions remonter l'information et vous rembourser.

Cordialement,
Stéphane
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Rapide