ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Je suis un peu mitigée. Il y a plein de produits et les prix sont top mais il manquait un produit dans ma commande et personne ne m'a prévenue qu'il n'était pas dispo et j'ai quand même été prélevée !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Mélissa,
Je vous remercie pour votre avis et je tiens à vous préciser que nous prévenons toujours nos clients en cas de rupture de stock.
Je constate également que vous avez été remboursé du produit manquant le 12/02.
N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Cordialement,
Stéphane
G
Gauthier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Bon prix et très pratique
A
Agathe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Satisfaite
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Rapide et économique
J
Jean G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Commande livrée très rapidement et conforme
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Excellent je recommande à toutes les personnes que je connais qui ont un petit poilu
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
livraison très rapide chez mon vétérinaire. tarifs très corrects
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Ras
A
Annie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Parfait
M
Marie-José M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Création et accès au dossier facile, grand choix de produit, paiement sécurisé, envoi rapide (48h) avertissement disponibilité par SMS. Bon rapport qualité/prix. What else ?
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Site simple pour recommander les croquettes et SMS quand la livraison est arrivée chez le vétérinaire
E
Eliane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Très bien
C
Carole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Tres bon site délai de livraison très rapide
N
Nadege C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Bon produit livraison assez rapide par contre difficile de joindre par téléphone
D
Domnine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Très bien rapide et simple
M
Michele R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
j' ai eu beaucoup de difficultés a finaliser ma commande et pas de possibilité de commander par telephone
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Michèle,
Je vous remercie pour votre avis. Effectivement nous sommes une boutique en ligne et les commandes se font donc via notre site. Nous sommes cependant à votre disposition par téléphone pour vous guider si nécessaire.
Cordialement,
Stéphane
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Parfait
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Commande reçue très rapidement. C’est parfait !
E
Elsa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Commandé le dimanche et reçu le lendemain, c'est parfait !
Y
Yolande Et Francis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Très bien pour la rapidité de livraison et le suivi de la commande
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Un site très complet et sérieux, des commandes toujours rapides à arriver !
G
Geneviève R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
grand choix de produits de qualité et livraison très rapide
L
Lucette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Aucun problème !
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
très bonne prestation
A
Anette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Livraison rapide chez le vétérinaire. Produits de bonne qualité. Beaucoup de choix pour trouver l'alimentation adapter à notre animal de compagnie. Prix correct.
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Super ne changer rien
C
Carole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Génial efficace sécurisé et très rapide je conseil à 200%
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Top rapide et précis
C
Charlyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
ras
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Excellent
M
Mélanie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Niquel
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Très bien Commander le matin, commande disponible le lendemain après midi
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Parfait
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Après une première expérience malencontreuse (vite réglée par le site) je suis satisfaite de ce site
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Rapide et pas cher top top
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Commande facile et livraison rapide, aucun problème,je recommande vivement.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Très bien aucun problème Livraison dans les temps
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Commande reçue sous 24h à 48h chez le vétérinaire. Très bien.
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