ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Je reçois ma commande très rapidement c'est vraiment très bien
S
Samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Parfait comme d’habitude
A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Commande reçu très rapidement
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Simplicité efficacité Pas assez de visibilité sur les avantages acquis sinon tout est parfait
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Délais de livraison très court .au top.en revanche il n'y a pas suffisamment de réductions pour les clients fidèles. Je dépense 1000 euros par an en croquettes .dommage
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Hervé,
Je vous remercie pour votre avis et j'en profite également pour vous signaler qu'un système de fidélité est bien en place depuis quelques années. Pour plus d'informations je vous invite à consulter la rubrique "mes récompenses" de votre espace client.
Cordialement,
Stéphane
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
commande facile à faire sur le site, livraison rapide chez mon vétérinaire mais on peut trouver des tarifs plus attractifs chez des concurrents...
S
Sandrine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison très rapide
P
Pierrette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Pratique pour soigner et alimenter mes chats. Il est désagréable d'avoir assez souvent des indisponibilités
L
Lydie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
très bien
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison en 24h chez mon vétérinaire !
Y
Yan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
repond aux attentes
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Pour l année prochaine des calendriers de l avent ce serait bien pour la vente
M
Murielle W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bien
C
Charbel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Les prix on trop augmenté!
Y
Yves H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
pas de souci
A
Axel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bien et rapide mais je regrette que mon vétérinaire d'Achères ne soit plus référencé et que ça n'ait pas été mentionné à ma connexion, me faisant croire que le produit n'était plus dispo alors que le vétérinaire avait simplement disparu de mon compte...
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Conforme à l'attente
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Sur deux sacs commandes, seul un a été livré à bonne date. Le second a été récupéré la semaine suivante.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
La livraison a été très rapide
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Rapidité
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
croquettes de bonne qualité livré rapidement
S
Sandrine N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Dommage sur ma derniere le livreur n a déposé qu un seul sachet de croquette au lieu de 2 .il a fallu retourner chez le vétérinaire. Je ne serai pas la seule à avoir eu ce problème.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande reçu rapidement;super
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bon service Avec économie à la clef
M
Mona D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Facilité de commande, livraison rapide. Difficulté pour obtenir les réductions accumulées par les points
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Un peu cher sur certains produits. Et les prix augmentent trop souvent
B
Baptiste O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Prix intéressant Livraison rapide
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison rapide pas moins chèr que sur le net.
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Ras
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Livraison rapide
R
Roseline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Sécurisé, rapide et fiable. Je recommande ! La livraison en point relais serait aussi pratique !
S
Stephanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
bon service
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Nickel
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rapide et efficace
C
corinne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
J'ai commandé des sachets mature chicken(+7 ans) Hills. La boîte correspond à cela commande mais à l'intérieur les sachets sont pour adulte1-6 ans?
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Corinne,
Je vous remercie pour votre avis et vous invite à contacter notre support au 0805 691 201 pour plus d'informations.
Cordialement,
Stéphane
G
Géraldine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très pratique, par contre l'ergonomie du site est à revoir. Pour recommander les croquettes, je me rends directement dans mes anciennes commandes
M
Maurice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis réguliers
G
Gaëlle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Toujours rien z dire nickel
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Il faudrait davantage de produits. Dommage qu'il n'y ait plus de prozym poudre en petit format
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