ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Livraison rapide, mais 2 commandes de suite où les étiquettes clients sont collées sur les mauvais paquets de croquettes prochaine erreur et je commanderai ailleurs
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Michèle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Pratique pour réception chez le véto mais le site est peu pratique : difficile de gérer les tris, retrouver un produit spécifique ou un type de produit avec la fonction recherche et enfin le délai est parfois un peu long.
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Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
livraison rapide, dommage cependant qu'il n'y ait pas plus de choix dans les marques de croquettes cuites à basse température et sans conservateurs.
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Morgane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Très bien seul bémol..... certains produits n'étaient pas disponibles lors de ma première connexion 1semaine de délai et pas de message pour m'avertir que mes produits étaient à nouveau disponibles.
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Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
Impec
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Jean-yves G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Le service rien a redire parfait mais le produit très déçu
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Thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très réceptif et livraison en temps
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Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Bon produit Livraison pratique
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Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Rapide et en bon etat
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Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Delais et conditions sont respectés.... Bien
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Deborah A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Livraison rapide
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Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Bien, rapide.
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Mar C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
J’ai trouvé le produit le lendemain il était au point relais vétérinaire cpdt la navigation sur le site n’est pas facile. Trop de sous-catégories pour trouver l’alimentation spécifique
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Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Facile pour commander et livraison rapide chez mon vétérinaire
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Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Parfait... tant la commande que la réception et les produits. Léger bémol, le moteur de recherche sur le site n'est pas très au point. Cependant, merci et bravo pour l'initiative.
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René F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
livré dans les délais . produit bien adapté a l'alimentation de ma chienne
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Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Satisfaisant. Délais respectés.
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Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Pratique et rapide !
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Celine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Commande parfaite et dans les délais.
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Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Sérieux rapidité
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Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Site sérieux et rapide.pas de frais de livraison si livrer chez un vétérinaire.je recommande et les prix sont corrects
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Salles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très satisfait de la prise de commande et rapidité de la livraison prix intéressants
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Josette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
serieux livraison rapide
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Sabine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
ÄS DE PROBLEME DE LIVRAISON, CHEZ MON VETERINAIRE JE CONNAISSAIS LE PRODUIT COMMANDE
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Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Livraison rapide
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Valérie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Rapide et pas cher
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Anne Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livraison très rapide et conforme à la commande. Très pratique de pouvoir récupérer les articles chez le vétérinaire. Service clients qui répond mais ne sait pas toujours renseigner les clients, il faut insister ! Mais finalement, geste commercial apprécié.
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Delphine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Délai un peu long, 1 semaine
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Dorine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout OK pour moi. Commander de cette façon, c'est super
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Laure W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Prix intéressants mais vraiment domage pour la non livraison à domicile...
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Claudia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Très pratique, prix un peu élevé
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Priscilla B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Les croquettes sont au top ! En revanche je suis très honnête, 1.4Kg pour 22 euros je trouve que cela fait très cher ... surtout que se n'est pas un choix fait par préférence mais parce-qu'on a pas le choix, mon fils étant allergique aux allergènes de chat.
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Irmine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Tout est très bien
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François V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Très bien sous tout rapport, je regrette que les sacs de 18kg n existe pas?.. pour ma chienne (berger allemand) et en fonction des rations , ce sac me ferait-il 1 mois et pourrais renouveler automatiquement…
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Katia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Transaction rapide ainsi que la livraison au point Relay vétérinaire .
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Christelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très bien mais juste un petit soucis , cette fois-ci je n ai pas pu avoir les croquettes en 5 kg et j au dû en prendre en 3kg . Pourquoi on ne m’a pas proposé de me réserver le produit au lieu de me dire que le produit est indisponible. J’ai dû poser la question à mon vétérinaire si l entreprises aller bien et si c t normal que je n ai pas pu avoir mes croquettes en 5 kg.
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Fanny D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
De plus en plus déçue... hausse des prix avec modification du conditionnement des croquettes pour mon chiot... je perds 1 kg avec 3 euros de plus pour un sac (15kg avant et maintenant sac de 14kg) De plus, lors de la dernière commande j'ai acheté un sac de croquettes et un paquet de friandises... j'ai reçu un mail pour me dire que la commande était livré a la clinique vétérinaire sauf que je me suis déplacé seulement pour les friandises, les croquettes ne sont arrivés que plus tard)
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Ghislaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
malgré une ponctualité dans les délais sans reproche, tous les produits ne sont pas toujours disponibles ( stock épuisé) et quand on a une chatte en insuffisance rénale, on est un peu bloqué ...... dommage
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Nathalie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Au niveau livraison c est rapide Au niveau de nous avertir que c est bien arrivé chez le vétérinaire :nul Trop souvent en rupture de stock
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