Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 831 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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G
Gaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Efficace et pratique avec une livraison sous 2 jours ouvrrés
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Je n’ai pas mis cinq étoiles, car les prix ont augmenté bien plus vite que l’inflation sur les croquettes… Pour le reste, rien à redire, la livraison s’est bien déroulée
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
réception rapide et croquettes de qualité
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Sérieux
V
Virginie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
la hausse de prix est juste une honte.....
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très surprise de voir le tarif augmenté de près de 5 euro en 1 mois J'aurais aimé recevoir une info concernant les nouveaux tarifs Sinon abonnement ok livraison rapide
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Difficultés avec internet sinon c'est bien et bravo de nous prévenir de la fermeture du vétérinaire.
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
tout est parfait
S
Sylvie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Bonjour, je suis étonnée de l’augmentation importante sur les croquettes commandées dernièrement, j’aimerais connaître ce qui justifie 6 euros de différence en plus sur les Proplan diet obesity management pour chat. Merci de votre réponse.
S
Stéphanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très bien petit couac pour la livraison mais rien de grave. Je recommande vivement
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livraison parfaite Aliment apprécié par nos chiens Mais reste u peu cher
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Très bon service
V
Véro D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Bon rapport qualité prix Livraisons rapides
P
Patricia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bien
J
Josiane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Satisfaite que l'on prenne en compte les besoins spécifique de l'animal avec un remboursement rapide qui n'est malheureusemet pas pris sur le compte client mais recrédité sur votre comte personnel. Il faut donc attendre le délai de virement pour pouvoir recommander ce dont on a besoin. Dommage !
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tous les 2 mois ne me convient pas
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
4/5 l'excellence n'est pas de ce monde
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison dans les délais. Commande bien passé cette fois ci.
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
parfait pour le moment
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Commande facile et rapide passée un soir vers 17h, livrée le surlendemain matin chez ma vétérinaire (qui m'avait recommandé le site pour des croquettes médicalisées pour ma chatte diagnostiquée hyperthyroïdienne). Et en plus, pas de frais de port ! Le seul bémol pour moi : pourquoi le sac de 3 kg est bien plus cher que chez les sites de vente de produits pour animaux (45€ au lieu de 36€ frais de livraison inclus) alors que le sac de 1,5 kg, lui, est moins cher ? Ce qui m'a fait ôter une étoile !
P
Pascale N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Grande gammes de produits, croquettes, autres. Commande livrée rapidement
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Les prix ont augmentés, la qualité est là et la livraison rapide..
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Pas de soucis. Le coli reçu moins de 24h00 après la commande.
J
Jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
RAS. Très satisfaits.
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bons produits mais chers. Je suis abonné pour recevoir régulièrement les croquettes de mon chien. Ceci appelle deux remarques: d'abord, pourquoi est il impossible de changer la période de réception du colis (par ex. passer de 32 à 40 jours si le besoin se fait sentir)??; deuxièmement, j'estime que l'abonnement devrait profiter financièrement à l'abonné, sous forme d'une ristourne dans le prix de vente!
E
Eliane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Très bien
N
Noemie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Presque parfait
V
Virginie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Quand j ai passé ma commande le code promo donné par mon vétérinaire n est pas passé.Je n ai pas eu mon bon d achat de 10 euros sur mon.prochain achat.
M
Marie-claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Pratique et rapide mais quand même un peu cher
E
Elise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
2 fois que je ne reçois pas ma commande ou avec du retard et aucun message pour prévenir...
A
Anne-claire P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Bon respect de la commande. Bon suivi de la livraison et délai rapide de celle-ci
T
Thirard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Beaucoup trop cher par rapport à la concurrence
P
Peggy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Simple et efficace
R
Richard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
RAPIDITE DE LIVRAISON
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Trop cher
D
Dragica S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison très rapide
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
très bon produit disponible rapidement dommage qui il ni a pas de sac plus petit
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Reçu rapidement Par contre beaucoup de produits en rupture
J
Jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bonne première inpression
P
Pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonjour, le dernier colis est arrivé éventré chez le vétérinaire, dans un délai qui n'avait rien à voir avec la date annoncé à la commande. Les 2 Etoiles sont le reflet de cette dernière commande uniquement. Cordialement.