Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Très réactif et réductions intéressantes
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Bon produit, mais le prix a beaucoup augmenté, a réfléchir
J
Jacqueline. P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bonne entreprise
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J'ai été servie rapidement; Merci
J
Jean-michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Attention à vos prix ! Plus de 9 euros d'augmentation pour un sac de 7kg, cela commence a faire
M
Mathilde G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
10€ d'augmentation sur un sac de croquette en 1 an, déplorable...
A
Andree L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Ras un peu cher
S
Sonia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Commande facile à passer. Livraison rapide. pratique mais encore un petit effort à faire sur le prix
O
Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Les friandises en mille morceaux, ceci est récurant. Dommage
T
Thierry F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très forte augmentation du produit, la concurrence st maintenant moins chère
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Parmi tous les produits en vente, il est difficile de trouver celui que l'on désire par le code donné du vétérinaire mais une fois la commande passée, la livraison est très rapide.
G
Gypsie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Je suis ravie de l'envoi rapide. Seul bémol à chaque commande faite le prix est augmenté (rien de stable). Bientôt croquettes et pâtées seront aussi chers qu'en passant directement par le vétérinaire. Zooplus est moins coûteux. C'est vraiment dommage...... :-(
B
Brigitte O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bien
C
Claudine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
cela fait plusieurs fois que le sac de 7 kg de croquettes attendu , ne pèse (tout emballé ) que 6.700 kg , constaté par mon véto ! j'ai donc contacté le service client qui a fait le nécessaire auprès du fournisseur qui m'a fait parvenir gracieusement un sac de 1.300 kg .J'espère que dorénavant , je serai livrée du kilotage souhaité , car au vu des augmentations de prix , ça devient compliqué !
M
Marie-pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
aucun commentaire
A
Anne Sophie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Le club vet shop était à mon sens censé avoir des prix compétitifs d’après mon vétérinaire qui vous a recommandé. Or, les croquettes que j’ai acheté on pris 25% d’augmentation en 2 mois et qui plus est, en cherchant sur internet j’ai trouvé exactement le même produit au prix auquel je les payaient auparavant et cela sur des sites fiables. Je ne vous cache pas ma déception. Sinon, l’envoi est rapide cela reste un point fort
S
Stephanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Satisfaite de la qualité et de la livraison. Je recommande
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
rapidité, produits demandés
E
Eliane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Je suis satisfaite de ma commande à part l'augmentation du prix.
Y
Yann T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bon service
J
Josiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison rapide comme d'habitude mais déçue de la brutale augmentation des tarifs Royal Canin !
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Juste fâchée de l'augmentation du tarif sur les croquettes. Changement de marque prochain. Mais cela ne concerne pas le processus d´achat en tant que tel, fluide et rapide.
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bien
M
Maud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Ras pour la livraison le délai le produit mais moins bien pour le. Prix qui a fortement augmenté entre les deux commandes..
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
De plus en plus cher, impossible de modifier les croquettes dans l'abonnement, mail envoyé par de réponse
D
Danielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Très bien
C
Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Quand même un augmentation de 1,99 mais satisfaite
S
Soraya K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Aussitôt la commande faite aussitôt la livraison rapide
C
Christine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bon site
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
TRES grosse augmentation
M
Margurite A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Bo Bonjour j'ai bien reçu mon colis pour mes chats mais franchement ça devient extrêmement chère de plus je voulais commander un sac de 8klg et il n'y en avait pas très déçu volà Bonne journée
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
C est rapide et moins chère que chez le vétérinaire.
S
San A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Bien reçu en temps et en heure mais pas sure de saisir pourquoi ils coupent les noms et prénoms des destinataires.
E
Elise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Plusieurs fois j ai été débité de mon achat et est du me rendre chez mon vétérinaire pour me dépanner du paquet de croquette jamais reçu un peu pénible et sans même me prévenir ni s excusez deux fois de suite en quelques semaines
M
Marie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Suite à l'Augmentation de vos produits , j'ai donc dû diviser mes commandes par deux .
A
Aurélie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Livraison rapide mais depuis 2 mois rupture pour certains produits que je finis par acheter comme avant chez mon vétérinaire
P
Pascale L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Les sachets en carton d 'URINARY de Royal Canin deviennent trop cher, vu la conjoncture actuelle, surtout quand on a 2 chats .
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Super commande et expédition rapide
J
Jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Pas de problème pour l'instant
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Première commande réalisé sans soucis Par contre la navigation devrait être sectorisé car compliqué à trouver les produits. dommage qu'il n'y ai pas comme dans les site de vêtement, un classement par âge, type et race de chien avec des sous famille jouet, éducation, etc.........