Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
SATISFAITE MAIS CALIBRA 2 KG OU 12KG J AURAIS PREFERE INTERMEDIAIRE 6 OU 7 KG
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
simple et rapide
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Je suis satisfaite de ce système mais le délai entre la commande et la livraison est trop long et pas fiable !
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Parfait
G
Geneviève L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Reçu à temps
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Pratique et efficace
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraisons rapide, prix très intéressant
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Nouvelles croquettes à essayer
J
Jill D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Des fois c’est une peu compliqué mais le service après vente est bien présent.
M
Marylène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Trop forte augmentation du produit !!! 😾
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Commande reçue rapidement et conforme
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très satisfaite dans l'ensemble. Je trouve cependant le délai de livraison pas assez rapide.
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Rapidité, livraison chez notre vétérinaire, mais des prix qui augmentent sans arrêt.
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Il manque des produits de la marque hills dans votre catalogue
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
C’est la nourriture parfaite.
H
Hélène B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Les croquettes ont augmenté de plus de 10 euros en 1 an ! Ce sera ma dernière commande !
J
Jean Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Service efficace et rapide
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
A été livré en temps et en heures Prévenu de la livraison Le seul bémol j'ai du annuler les croquettes chats car la facture a énormément augmentée . Je ferais un mois chacun
J
Jean.marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Manque une livraison à domicile. Le prix justifierait une livraison gratuite.
E
Emmanuel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Commande reçue rapidement et en plus moins cher qu'un autre site. Bravo mais une boite reçue abimée
J
Jean Luc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Conforme à la livraison et délai respecté
P
Pierre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bonne qualité mais les prix sont devenus exorbitants !
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
La litière est arrivée avec un bout d'accroche cassé. Pourtant elle était bien emballée.
L
Lou V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Reçu rapidement et colis bien protégé. Peut-être même trop emballé avec ce carton, au vu de la contenance du carton.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Très bien
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super rapide, livraison chez mon vétérinaire, Je trouve que le prix à un peu augmenté rapidement
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Conforme à ma commande efficace et rapide ..
M
Marie-annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Prix très correct. Livraison super rapide. Seul bémol sur la commande : il serait judicieux de préciser tour de poitrail et non tour de cou (ou dessins explicites) en ce qui concerne les harnais pour les chats (chiens ?) cela éviterait des erreurs. Autrement super. Merci
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
C’est la première fois que je commande et mon paquet De croquettes de 12 kg que j’ai récupéré chez mon vétérinaire était abîmé !!!
E
Emmanuelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Je suis déçue par la forte hausse des prix du paquet de croquettes de mon chat. Le programme de fidélisation n’est pas suffisamment incitatif.
C
Carlie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
J'apprécie le côté pratique de pouvoir récupérer la commande chez ma vétérinaire. Par contre, les prix sont plus élevés que chez mon fournisseur habituel et il y a moins de choix.
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Sa va bien
N
Nicole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très serieux
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Nous n'avons pas compris l'absence d'alerte de réception chez le véto. Nous devions récupérer le 30 mars mais nous n'avons reçu aucune info concernant l'arrivée soit le 13. L'anomalie que nous avons découvert c'est qu'il n'y avait pas notre n° de tel sur le paquet. Sinon, nous sommes satisfaits
L
Leslie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Delai de livraison annoncé non respecté
A
Audrey G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Système de commande très pratique, avec livraison gratuite chez notre vétérinaire. Mais augmentation importante depuis le début de l'année sur les croquettes !!
C
Céline P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Je ne recommanderais pas
A
Amélie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Pratique
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
la commande effectuée systematiquement de 3 SACS de croquettes ROYAL CANIN " Hépathique" par vos services ne me convient pas; je souhaite reprendre la main pour mes commandes à venir....
F
Françoise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très gentille équipe, serviable et attentive, mais il est inadmissible que l'on ne puisse pas modifier la commande d'un abonnement, ce qui a été demandé dans les délais. Résultat : me suis retrouvée avec 48 boîtes dont mes chats ne veulent pas. Beaucoup d'argent gaspillé et perdu, même si une amie en a racheté une partie.