ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Le paquet de 2kg de croquettes que j'utilise pour mon chat a augmenté de 8€ en 6 mois !!! Je trouve ça très abusif !!!
A
Ali J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
On constate une augmentation très importante du pris du produit qu’on commande habituellement alors que juste le packaging qui change! C’est dommage!
M
Marie Jeanne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Engagement respecté. Merci pour la qualité de vos produits.
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Je regrette le poids, je préférais 2kg,5 pour une question de place mais c’est pratique aussi d’avoir moins souvent à renouveler
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Par contre, cette fois-ci je n'ai pas reçu de sms m'informant que ma commande était disponible chez mon vétérinaire...
J
Jean Paul T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
rèponse systématique de rupture de stock (catmalt) site internet pas pratique
N
Noemie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Mon chat apprécie vraiment les croquettes
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Rapidité. Le bémol le prix des croquettes qui a augmenté d'une façon significative ces 6 derniers mois et qui continue
M
Matthew C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
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C
Claudine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Toujours satisfaite sur le mode de commande en ligne et livraison chez le vétérinaire. Néanmoins très déçue de ne plus pouvoir commander mes produits favoris (Skin&Coat en sachets individuels) qui ne figurent plus sur ce site ... quelle en est la raison ??
O
Olivier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Bien
J
Justine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le carton était immense pour finalement 3 minuscules pipettes. Et le produit a été complétement inefficace. Quand je m'en suis plain, on m'a renvoyé au vétérinaire alors que lui me dit qu'il n'y peut rien.
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Commande livrée en plusieurs fois sans information en amont
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
GOUT DES CROQUETTES APPRECIEES SEUL BEMOL LA TAILLE DES CROQUETTES EST BIEN PLUS PETITE QUE LA VERSION ANTERIEURE ET LE PRIX EGALEMENT PLUS ELEVE LIVRAISON TOUJOURS AUSSI RAPIDE
M
Muriel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
C’est bien trop long la livraison chez le vétérinaire. Il faut s’y prendre 4 jours avant dans Paris !
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison dans les temps. Manque peut être un peu de détail sur les produits
O
Odile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Contente des produits reçus... Je regrette simplement d'être obligée de les recevoir chez un vétérinaire dont je ne suis pas cliente et qui accepte gentiment de faire le relais...
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Le tarif commence à être élevé pouvez vous être plu compétitif merci
K
Karine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
J'ai essayer de vous contacter pour vous dire que je m'étais trompée sur les pâtées que j'ai commander mais je n'ai pas encore eu d'informations sur un éventuel échange.. Le colis est tjrs chez mon veterinaire... Si vous pouvez faire quelque chose ce serait vraiment super Cordialement
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Très bien
Q
Quere N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Rapidité de ma livraison
V
Ver T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Je n arrive pas à caler la bonne récurrence d abonnement car vous avez annulé le mien par rupture de stock , alors qu il aurait suffit de renvoyer quand vous en aviez , c est à dire 2 jours après . Depuis je ne parviens pas à me caler et quand je change la récurrence elle n est pas prise en compte sur mon abonnement
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
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E
Eve D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Ma commande était incomplète, j'ai donc dû refaire 25 kilomètres pour rechercher ce qui manquait... dont j'avais eu besoin deux jours plus tôt. Bref, pas top du tout. De plus l'absence de l'objet n'était nullement signalé. Heureusement que j'ai sonné l'alerte.
M
Magali G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Satisfaite, livraison rapide
M
Michelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Sommes satisfait. Chanel aussi. Cdt.
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Conforme à mes attentes
C
Claudine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Commande bien reçue dans les délais comme indiqué. Parfait.
D
Dominique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
J'ai commis une erreur dans ma commande.Impossible ensuite d'échanger le produit.
J
Jean-claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Produits conformes à la commande : RAS . Par contre, votre site étant situé dans le 20è Paris, résidant moi-même dans le 20è ainsi que la clinique Zakine, soit à 500 mètres de votre site, j'aurais pu attendre une livraison en 24 heures au lieu de 48 h.Merci tout de même.
D
Danielle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Pour moi le seul petit souci c'est d'être obligée de me déplacer chez mon véto pour récupérer ma commande
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
rapidité
F
Francoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Rapide ne changez rien merci
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Commande Ok mais les prix ont beaucoup augmenté.
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Bonjour à tous, c'est un très bon site où il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux, même si les prix sont excessivement chers...😓😓 au moins on a la garantie de bien s'occuper de nos animaux 😉👍
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Joël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Efficacité cher mais excellent produit
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Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
J'ai une commande récurrente qui depuis plusieurs mois est annulée pour rupture du produit. Cela fait 3 mois à peu prés Donc je sui obligée d'aller sur votre site choisir d'autres croquettes équivalentes ( pas facile ) Cordialement
F
Floriane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bonnes croquettes pour ma chienne stérilisée.
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Rapide
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