Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 71 821 avis publiés

5 65,9k 92% 4 4 146 6% 3 881 1% 2 379 1% 1 517 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Murielle L.

Publié le 08/09/2023 à 18h39 suite à un achat du 30/08/2023

Très contente de ma commande et du délai de livraison

Michèle M.

Publié le 08/09/2023 à 15h49 suite à un achat du 27/08/2023

Rien à dire toujours au top

Michelle C.

Publié le 07/09/2023 à 06h15 suite à un achat du 29/08/2023

STATISFAITE

Thérèse L.

Publié le 06/09/2023 à 19h33 suite à un achat du 29/08/2023

je trouve qu'il n'y a pas assez de description précise des produits ,la preuve je me suis trompé de croquettes ,je voulais protection urinaire et poids,mais les mêmes descriptions sur les 2 emballages.

Alain F.

Publié le 06/09/2023 à 17h25 suite à un achat du 24/08/2023

Bonjour, Je trouve que l’abonnement pour réfuter d’une remise de 10% est dissuasif. En effet , je suis étudiante et m’oriente vers une alimentation de qualité pour mon chien. Cependant disposant d’un studio je ne peux pas disposer de beaucoup de place et ne peux entreposer 2 sacs de granulés si le deuxième arrive avant la fin du premier. Il eut été préférable de faire bénéficier le client de 10% à partir du deuxième achat et suivant sous réserve d’un délai maxi de 3 mois entre deux commandes. Le niveau de prix étant déjà élevé cela serait de nature à me fidéliser afin de m’éviter l’achat de granulés de bonne qualité dans un supermarché . La gestion de mon budget est fondamentale. Bien cordialement Anna Mourioux

Eric B.

Publié le 06/09/2023 à 16h33 suite à un achat du 27/08/2023

Impeccable

Josiane L.

Publié le 06/09/2023 à 16h32 suite à un achat du 27/08/2023

Commande livrée rapidement

Pascale R.

Publié le 05/09/2023 à 14h34 suite à un achat du 23/08/2023

Simplicité, livraison rapide

Pierre D.

Publié le 05/09/2023 à 11h56 suite à un achat du 24/08/2023

Satisfait

Marie-ange T.

Publié le 05/09/2023 à 11h50 suite à un achat du 24/08/2023

En positif Rapidité d'envoi En négatif prix un peu élevé, site moins pratique qu'avant, on a du mal à trouver les favoris

Domi H.

Publié le 05/09/2023 à 10h56 suite à un achat du 17/08/2023

mon colis n'était pas étiqueté à mon nom, j'ai dû faire des allers retours pour le récupérer, mes chats sont restés une journée sans manger de ce fait

Christian R.

Publié le 05/09/2023 à 07h32 suite à un achat du 15/08/2023

Bien mais assez cher!

Pierrette M.

Publié le 04/09/2023 à 11h52 suite à un achat du 23/08/2023

Colis bien reçu, mais j'avais commandé des croquettes VÉTÉRINARY Diet Cat Fibre Response. J'ai reçu des croquettes EXPERT Diet Cat Fibre Response. Certes la composition est peu différente, mais auparavant, j'ai toujours acheté des vétérinary chez le vétérinaire Ce sont des croquettes vétérinary qui sont facturées. Madame Pierrette MARIOTTE

André S.

Publié le 04/09/2023 à 10h41 suite à un achat du 24/08/2023

Livraison bien passée, accueil sympathique.

André R.

Publié le 04/09/2023 à 07h49 suite à un achat du 20/08/2023

RAS Cde livrée et notifiée dans les temps prévus

Astrid M.

Publié le 02/09/2023 à 12h19 suite à un achat du 18/08/2023

Bien

Veronique B.

Publié le 02/09/2023 à 07h37 suite à un achat du 21/08/2023

mon chat mange bien

Na P.

Publié le 01/09/2023 à 19h00 suite à un achat du 22/08/2023

Bonnes croquettes mais chères

Véronique P.

Publié le 01/09/2023 à 16h56 suite à un achat du 24/08/2023

Contente de mon achat , livraison chez mon vétérinaire rapide et sans frais d'envoi

Salvador A.

Publié le 01/09/2023 à 07h39 suite à un achat du 10/07/2023

J'aimerais que vous fassiez des remises car le prix des croquettes reste très élevé

Cécile P.

Publié le 31/08/2023 à 12h09 suite à un achat du 22/08/2023

Sylvie B.

Publié le 31/08/2023 à 09h27 suite à un achat du 22/08/2023

Livraison en 24H ce qui m'a rendue service puisque je venais d'adopter une chienne et j'étais un peu dans l'urgence mais les prix restent trop élevés ; je ne renouvèlerai qu'en cas d'urgence.

Isabelle G.

Publié le 31/08/2023 à 06h31 suite à un achat du 22/08/2023

livraison toujours rapide - croquettes RAS parfaite pour ma chienne. Seul Bémol tarif qui reste élevé et qui augmente cause conjoncture et peu de remise voir aucune ou de promo sur ce produit. je rajouterai que vous êtes toutefois parmi les moins chers pour ces croquettes

Jacques R.

Publié le 30/08/2023 à 13h39 suite à un achat du 21/08/2023

Trop cher

Nadia G.

Publié le 30/08/2023 à 11h19 suite à un achat du 21/08/2023

C’est parfait, le suivi, la livraison, tout est bien organisé. Le seul hic, l’augmentation un peu excessive des produits.

Christian M.

Publié le 29/08/2023 à 19h19 suite à un achat du 18/08/2023

Bien

Franck B.

Publié le 29/08/2023 à 16h38 suite à un achat du 21/08/2023

Livraison rapide

Florence R.

Publié le 29/08/2023 à 16h01 suite à un achat du 21/08/2023

envoi rapide, seul bémol mon chat n"aime pas du tout le contenu des sachets gastro intestinal, fibre response, dommage que je n'ai pas pu m'en procurer à l'unité, il me reste 11 sachets dont je n'ai aucune utilité...

Christelle B.

Publié le 29/08/2023 à 10h42 suite à un achat du 20/08/2023

Satisfait

Samantha M.

Publié le 28/08/2023 à 16h18 suite à un achat du 15/08/2023

Article reçu très rapidement

Jean-pierre H.

Publié le 28/08/2023 à 11h52 suite à un achat du 18/08/2023

Toujours top

Julie S.

Publié le 26/08/2023 à 14h08 suite à un achat du 30/07/2023

Toujours en rupture des croquettes vet essentiel 10kg medium poulet. Conséquence je les paie largement plus chères chez le Véto.

Frédéric J.

Publié le 26/08/2023 à 13h34 suite à un achat du 18/08/2023

Livraison très rapide

Sylvie T.

Publié le 26/08/2023 à 10h36 suite à un achat du 11/08/2023

Tout est toujours très bien

Marie-christine K.

Publié le 26/08/2023 à 08h22 suite à un achat du 04/08/2023

Rapidité et qualité du service

Maeva R.

Publié le 25/08/2023 à 21h58 suite à un achat du 07/08/2023

Tres bon fournisseur de croquette.

Yves G.

Publié le 25/08/2023 à 12h46 suite à un achat du 14/08/2023

Excellent service

Guilhem D.

Publié le 24/08/2023 à 15h32 suite à un achat du 10/08/2023

Livraison et service parfait et pourtant je ne mets que deux étoiles : effectivement je suis un peu déçu au regard de l’augmentation d’environ 20% qu’ont subit les croquettes que je commande en un peu plus d’un an. Je peux comprendre une augmentation raisonnée au vue de la situation actuelle, mais un peu moins de 20% ( on est passé de 74,88 à 86,16) cela me semble bien exagéré

Elsa A.

Publié le 24/08/2023 à 10h59 suite à un achat du 12/08/2023

Sac arrivé percé chez le vétérinaire.

Bernard O.

Publié le 23/08/2023 à 16h26 suite à un achat du 09/08/2023

Commande , livraison sans problème et rapide. Dommage l'augmentation des prix pour des produits déjà chers mais j'imagine que c'est l'époque qui veut cela. Indiscutablement, bon travail mais qui se paie.