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M
Note : 4 sur 5
bien mais cher.
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Ok
H
Note : 4 sur 5
Service parfaitement assuré de l'origine de la commande jusqu'à la livraison...
C
Note : 4 sur 5
Livraison sûre et rapide
L
Note : 4 sur 5
Rapidité et facilité.super
S
Note : 3 sur 5
En procédant à ma commande, il m'a été annoncé que j'avais 8€ disponibles dans mon compte récompenses et j'avais la possibilité de les utiliser en bon de réduction sur ma commande. Seulement à aucune étape de mon achat, j'ai eu la possibilité de pouvoir les utiliser. Voilà pourquoi cette fois-ci je n'ai mis que 3 🌟 alors que jusqu'à présent j'ai toujours mis 5 🌟
L
Note : 4 sur 5
Super
J
Note : 4 sur 5
Bon service
C
Note : 4 sur 5
Prix abordables
E
Note : 2 sur 5
Je suis satisfait du produit mais lorsque l'on m'a dit qu'il était plus disponible pour le moment j'avais une alerte dès que le produit sera disponible et ne recevons rien je suis retourné sur le site pour m'apercevoir que ce produit était disponible il y a donc un problème sur vos alertes
C
Note : 4 sur 5
Petit bémol sur le prix !!! Sinon tout est parfait et les chats adorent.
M
Note : 4 sur 5
Ce genre de service aurait dû exister depuis bien longtemps. Très satisfaite.
L
Note : 4 sur 5
Tout ok
Y
Note : 4 sur 5
Positif
V
Note : 3 sur 5
Livraison rapide chez le veto
F
Note : 4 sur 5
J'ai une commande automatique tous les 45 jours.Quand les sacs à déchets manquent vous ne les envoyez pas quand le stock est reconstitué.
L
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé comme à chaque fois. Par contre j'ai dû prendre un sac de 12kg car le 16kg était en rupture.
V
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bon suivis de commande par sms
L
Note : 4 sur 5
Ras. Satisfaite
J
Note : 4 sur 5
Super efficace rapide et facile. Merci
J
Note : 4 sur 5
Très bon service
J
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 2 sur 5
Achat arrivé avec une semaine de retard
T
Note : 4 sur 5
tres satisfait
N
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide
M
Note : 4 sur 5
Le site est une purge mais le SAV (Mathieu) est top.
F
Note : 4 sur 5
Malheureusement, les produits ne sont pas toujours disponibles quand nous voulons les acheter, et nous n'avons pas toujours le message quand la commande est arrivée.
M
Note : 2 sur 5
Très déçue par l'annulation de ma commande en raison fermeture vétérinaire pour les vacances et livraison pas reportée. Je pensais également que la remise de 10% pour abonnement livraison s'appliquait sur chaque envoi et pas seulement sur une livraison.
G
Note : 4 sur 5
Pratique
V
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des 2 paquets de croquettes pour chats et reçu pour chien.
N
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide colis en bon état. Choix de produits.
C
Note : 4 sur 5
Commande traitée et livrée rapidement. Seul bémol, pas mal de produits en rupture de stock (nourriture pour chat notamment).
S
Note : 3 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
problème avec le service téléphonique d'aide je ne pouvais pas payer une 1ère commande, l'opérateur m'a dit qu'il fallait contacter le vétérinaire qui n'aurait pas validé son adresse sur le site, ce que j'ai fait. J'ai contacté l'assistante vétérinaire, qui ne comprenait pas, a appelé le site et eu la bonne explication: le montant de la commande n'était pas suffisant A revoir le professionnalisme du service d'accueil téléphonique
N
Note : 3 sur 5
Vous changez de nom sans m'en avertir Plus compliqué à retrouver les produits
E
Note : 4 sur 5
Bien cette fois
C
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé
E
Note : 4 sur 5
...
R
Note : 4 sur 5
site plus facile d' accès.Commande bien reçu et assez rapidement.
L
Note : 3 sur 5
Mon paquet de croquette est arrivé avec une déchirure de 15 cm de long au moins d où s échappait des croquettes . J’ ai reçu le mail indiquant que ma commande était arrivée presque 3 semaines après l avoir récupérée