Avis clients de ClubVet Shop

Commande conforme délais d attente ok merci

Livraison très rapide tarif élevé en revanche

Extrêmement pratique et très rapide

La commande est arrivée très rapidement, un article manquant dans le colis a été renvoyé également très rapidement. Le problème a été géré de façon très efficace. Merci

Facile et rapide mais pas beaucoup d'aide sur le site pour d'avoir quel croquettes à acheter

Service rapide et efficace

Je n'ai rien à dire, c'est bien.

Service efficace.

Très bien

Ulysse, mon petit caniche, vomissait souvent avant de prendre les boîtes de nourriture "digestive CARE" Il aime aussi beaucoup les VEGIEDENTS qu'il réclame le matin en se levant. Lorsque il a une petite faim, il mange aussi dans la journée les croquettes également commandées chez vous.

Livraison rapide

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Bonjour Pour ma part c’est plus un avantage pour vous de faire passer les commandes en automatique, mais j’aurai vraiment préféré les recevoir à Domicile. C’est toute une organisation pour les récupérer directement à la clinique. C’est vraiment dommage pour la satisfaction clients. Comment ils font les personnes qui ne peuvent pas se déplacer jusqu’à la clinique. Il y a tellement de possibilité d’envoi par la poste, relais etc.. c’est dommage. Voilà mon avis

Très bien, de la commande à la livraison. Petit bémol : le nombre de sachets repas par boîte (chat) n’est pas toujours bien indiqué sur le site.

Dommage que certains produits ne soient plus disponibles. Tonivet chien medium stérilisé.

Colis ayant mis trop de temps pour être déposé chez mon vétérinaire

M’envoyer que des cookies concernant les chats. Merci

Le mail de confirmation n'est pas très réactif, après achat ! Sinon la commande était conforme

Entière satisfaction

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Mon colis a mis plus de temps que d'habitude

Adapté,efficace,rapide. Bonne qualité alimentaire pour mon chien.

Satisfait Mais n a pas pu passer ma dernière commande.

Service rapide

Parfait Rapide Efficace !

Il n'y as pas de probleme pour la cde mais se serais bien que vous fassiez des livraisons a domicile car nous avons demenager et le veterinaire pres de chez nous ne reçoit pas le colis et ne veux pas donc obliger de faire 80km aller retour pour recuperer les croquettes chez notre ancien veterinaire

Bonne rapidité de livraison !!

Très bien

Cette fois-ci, je n'ai reçu ni mail ni SMS pour m'avertir que ma commande était arrivée chez le vétérinaire. Du coup j'ai racheté une barquette au prix fort ailleurs. J'espère que ce bug ne se reproduira pas.

Très facile pour passer une cde et surtout prévenu en temps et en heure.

Satisfait

Ras

Mon chat ne veut pas manger les croquettes c’est pourtant le même paquet que d’habitude

je suis satisfaite de la réception et du produit car il convient à mon chat.

Commande toujours honorée en temps et heure Satisfaite

Livraison expresse pour les croquettes, facilité de récupération. Par contre le prix est totalement abusé, as eu le choix cette fois ci, mais je réfléchis à changer de produit et de fournisseur

Purrfect

Commande bien reçue

Toujours satisfaite de clubvet shop

Je suis satisfaite, sauf des retours qui sont à la charge du client. Je suis déçue sur ce point précis. Tout le reste est ok. Mon chat n'accepte pas la prise de certaines boulettes que j'ai achetées via votre site. Il accepte les boulettes zen, mais pas celle pour le foie, de la même marque, qu'il connait déjà pourtant. J'aurais souhaité renvoyer les 2 paquets non ouverts sur les 3 achetés, mais je me sens dissuadée de le faire du fait des retours à la charge du client. Ayant acheté sur un autre site internet concurrent, les retours sont gratuits et possibles sous 14 jours. J'ai présumé que les conditions étaient les mêmes sur votre site, mais j'aurais du me méfier, ce que je n'ai pas fait car il me semble logique de pouvoir renvoyer sans frais des produits intacts et non utilisés, s'il s'avère qu'il y a un souci sur certains produits ou que l'animal refuse de l'ingérer. Donc vraiment déçue sur ce point et je retournerai vers le concurrent de fait.