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Français 
Nederlands 
B
Note : 4 sur 5
Bon service mais un peu cher
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aucun souci
P
Note : 4 sur 5
Simple, rapide, efficace
S
Note : 2 sur 5
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide
F
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de vos produits et de la gestion de vos livraisons
D
Note : 2 sur 5
Les croquettes que je viens de réceptionner sont humides. Extrêmement déçue. Si cela devait se renouveler je chercherais un autre fournisseur
S
Note : 2 sur 5
Les croquettes souhaités sont difficiles à identifier parlais toute votre offre. Cela engendre facilement des erreurs qu’il faut ensuite retourner. Le changement de croquettes n’a pas été pris en compte pour mes commandes suivante. De nouveau des retours .
C
Note : 4 sur 5
Augmentation du prix des croquettes chats de plus de 10% par rapport à la précédente commande.
E
Note : 4 sur 5
bon service
J
Note : 4 sur 5
Satisfait, mais tarif un peu haut
M
Note : 4 sur 5
Très bonne prestations !
D
Note : 3 sur 5
Dommage que le sac de 12 kg soit en rupture, ça me ferait des économies substantielles
C
Note : 4 sur 5
Très simple et efficace
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite.
C
Note : 3 sur 5
Le produit à diminué en quantité mais pas le prix
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait
P
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande, par contre nous n'avons pas reçu de SMS pour nous informer de l'arrivée de la commande chez le vétérinaire.
J
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, je suis ravie
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pas de problème
C
Note : 4 sur 5
Livraison chez le veto assez rapidement
B
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Comme toujours rien à dire de négatif... Efficace, rapide et professionnel 👍👍👍
E
Note : 3 sur 5
Bonjour j attend un retour suite à une commande sachets de pâtée mes chats n ontpas du tout aimé avec même des vomissements
O
Note : 4 sur 5
Bon service
S
Note : 3 sur 5
.
C
Note : 4 sur 5
👍 Un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite en général
S
Note : 2 sur 5
Il n'y a pas eu d'acaht ! En effet, et à plusieurs reprises, le collier chat Seresto est en rupture de stock. Quand sera t-il réapprovisionné ? Cordialement.
X
Note : 4 sur 5
.
C
Note : 4 sur 5
est-il possible d arrêter les commandes automatiques. ? Et de passer au commande ponctuelle car j’ai un sac d’avance déjà. Merci de votre retour. Bien cdt
A
Note : 4 sur 5
Très bon service par contre merci de limiter kes cartons lorsqu'il s agit d une même commande et qu'un des produits est vraiment très peu encombrant. Je trouve cela dommageable de gâcher autant de cartons.
V
Note : 4 sur 5
Satisfaite
P
Note : 4 sur 5
Bons produits. Ce principe de livraison en clinique véterinaire est très pratique.
V
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
Très bien. Un peu cher pour 4 kilos.
H
Note : 3 sur 5
Tout est bien arrivé, bien emballé, et rapidement. J’ai fait cette commande, suite aux recommandations de notre vétérinaire. Malheureusement ce n’est absolument pas du goût de mon chat qui n’arrive pas à les manger car les morceaux sont trop gros et la sauce est peu appétante. Cordialement
B
Note : 4 sur 5
J'aimerais régler sur place à réception de la commande et non par CB à la commande. Merci
J
Note : 4 sur 5
Bien, mais jamais de promo sur le produit que je commande
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'avais passé une commande le 13/05, reçue le 21/05. Ma commande était soi-disant égarée. C'est mon vétérinaire qui a fait la démarche pour récupérer ma commande, ce qui m'a obligé à acheter un sac de croquettes urinaires Pro Plan à 28,50 € chez mon vétérinaire, ce qui est bien sûr plus cher que les 24,30 € du sac de croquettes Royal Canin urinaire à clubvet. 😡
P
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Bien sauf les prix élevés, surtout pour les clients fidèles. Votre ristourne est bien trop faible. Merci pour votre réponse en retour.