ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Comme c'est une commande on sait qu on ne saura pas attendee
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Vous êtes rapides dans la livraison, aimables au téléphone. Retour effectué à notre satisfaction.
A
Annick S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Mon chien n'aime pas et je me retrouve avec 11 boityes sur les bras...
A
Alicia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Je suis ravie de cette plateforme, c’est assez rapide et fluide pour la commande, en revanche aucun système de fidélisation, un peu dommage
B
Benedicte F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Bien quand j'arrive à commander plusieurs articles du premier coup, ce sui n'est pas toujours le cas
A
Amandine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Vous avez énormément augmenter les prix depuis 2022.
B
Benoit M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Rapide. Efficace.
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Dommage de ne pas bénéficier de plus grande réduction au regard de la régularité des commandes
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Très bon produit
N
Nicole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Croquettes cassés dans le sac, beaucoup de miettes...
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Bon service ,mais augmentation de 10% soudaine !!!!
C
Christine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Aucune info alors que la formule n'est plus la même et 7 € plus cher.
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Bien
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Mon dernier achat de croquettes avant celui était abîmé : une partie anormalre des croquettes était écrasée, donc de la poudre... A jetter
M
Magalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
COMMANDE conforme aux attentes client
V
veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
petit problème dans la date de livraison, un jour près
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Qualité des aliments et rapidité de livraison.
J
Jacqueline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Toujours ravie des produits, beaucoup de la difficulté de passer ma commande par internet. Je suis contrainte d'appeler vos services, en raison de problèmes de connections.
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Livraison rapide mon chat les apprécies rien à dire si ce n’est peut être le prix qui est élevé ..
R
René A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Toujours très content
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Parfait rapide
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Pour la première fois, il manquait des boîtes. J en ai reçu 4 sur 6..! La clinique a complété. Merci de vérifier ce qu il s est produit.
H
Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Bonne qualité !
M
Marie-Germaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Livraison assurée dans de bonnes conditions
H
Hélène T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Je suis très satisfaite. Vous êtes toujours très réactifs par rapport à mes demandes et très ponctuels dans les livraisons de commandes. Bravo !
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Livraison rapide
N
Nadège B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
J'aimerai un rappel quelques jours avant l'expédition de la commande !!
G
Gaelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Je n'ai JAMAIS pu obtenir mes cadeaux suite a mes points fidélité. Depuis qq mois mon compte a été effacé. Ne répond pas aux mails. Produits non disponibles. Livraison sur des plages horaires trop large. Conclusion: lasse de la non qualité commerciale. J'étais pourtant bonne cliente: 4 chats + 1 gros chien
D
Desroches M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très difficile d adaptation pour mon chat
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Rapidité de la livraison. Par contre le site n'est pas très précis pour trouver ce que l'on cherche.
A
Annie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonjour j'avais commandé comme d'habitude la nourriture pour mon chien Je me rends à la clinique pour récupérer mon sac par contre on me donne un sac de croquettes pour chat en plus il ne me restait plus beaucoup de croquettes La personne de la clinique me propose un sac de croquettes pour me dépanner J'ai du faire 2 aller-retour pour récupérer mon sac Je sais que l'erreur est possible mais je voulais le préciser
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Facile et livraison rapide
E
evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Service satisfaisant et rapide
F
Ferraro C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je trouve que le prix du sac a fortement augmenté. De 36 euros c’est passé à 41 euros en quelques temps. Donc pas trop satisfaite à cause de ça.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Produits conformes à ma commande. Livraison très rapide. Je regrette seulement le gaspillage d emballages carton. 2 produits, 2 emballages. Un seul aurait largement suffi.
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J’ai reçu mon colis le lundi alors que j’avais commandé le jeudi avant 11h
A
Anne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
1 seul sac de croquettes m’a été livré alors que j’ai commandé et payé 2 sacs... merci par avance de régulariser.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Délais de commande respecté
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