Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 787 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Fabrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Erreur sur la commande mais le SAV a été assez rapide.
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Top
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison et suivi respecter
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Rapidité colis livré au bon endroit parfait
H
Hélène S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Annulation de ma commande 3j avant de la recevoir, car plus en stock. J'ai découvert par moi même qu'il y avait un changement de produit qui ne m'a pas été proposé. Le prix du nouveau paquet a augmenté et le poids de celui-ci a aussi diminué.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Très sérieux
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
tout est parfait, leger bémol sur l etat du paquet qui etat très sale
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bonjour. Satisfaite du foin , parfois certains sacs , le foin n est pas assez sec , le lapin a dû mal à manger .
B
Bérénice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
La livraison sur le mois de mai m’a mise en pénurie de croquettes pr ma chienne ! J’ai dû acheter des croquettes pedigree pr faire la jonction je en suis pas contente
B
Brigitte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
4
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Satisfaite
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison rapide Dommage Manque des produits à l achat pour Renal chien
A
Alyce M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Qu'est-ce que le prix a augmenté par rapport au sac de 5 kgs que j'achetais auparavant !! Je vais sûrement revoir ma façon d'acheter...
E
EDDY C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Colis perdu livraison tardive
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très bien, un regret pas de sms pour prévenir de la livraison
C
Cateline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Bjr une augmentation de tarif en un mois très conséquente sur le paquet de croquettes
F
France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Satusfaisant
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Commande facile, réception rapide, j'aimerai juste avoir + de remises pour ma fidelité...
C
Christophe V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Dernière commande annuler dommage.
B
Béatrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Bien mais très cher
J
Janick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Rapide..mais les croquettes pour chien deviennent un peut chères
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bonne prestation
A
Anaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Surpris de l augmentation des tarifs
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Il y a eu une erreur dans ma commande mais après avoir fait réclamation, j'ai reçu la bonne commande rapidemment. Service rapide et efficace.
G
Geneviève T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
commande reçue en bonne et due forme et délai.
L
Lauriane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Rapide
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bon produit mais le prix augmente petit a petit
S
Serge A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Bien
B
Bertrand K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bonne solution
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Site correct. Un petit bémol : je n'ai pas été prévenu de l'arrivée du colis chez le vétérinaire.
S
Ségolène V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Service correct. Une fois que la commande est enclenchée, difficulté de la modifier
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livraison rapide et gratuite.
M
Mireille I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Efficace
J
Justine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Aucun problème rencontré, très efficace
Y
Yann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Oui
V
Viviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Rapidité, prix, gentllesse
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Livraison sans problème et dans les délais
V
valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Du choix dans les aliments pour chat,cependant reste cher sur certaines marques . Le hic ,quanad il y a rupture de stock,nous ne sommes pas informés,la.commande est donc debité et remboursé par la.suite,et surtout les aliments n'arrivent pas car en rupture.
P
Priscilla F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Les prix ont augmentés , presque 3€ par paquet de croquettes, donc pas contente. Et les pipettes strectis ne se vendent plus en lot de 3 mais par 6 et donc excessivement trop cher. A un moment donner, on veut soigner et s occuper de nos animaux mais personne fait rien pour que les gens puissent gérer par rapport à leur budget !! C est honteux. Pas contente
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
livraison très rapide