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F
Note : 4 sur 5
Bonjour,je n’ai pas reçu de message comme d’habitude pour la livraison chez mon vétérinaire
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très bien si ce n’est que parfois il y a des ruptures de stock et ma commande est annulée. Dû coups je suis obligée à ce moment là d’acheter l’article que j’aurais du recevoir chez le vétérinaire et cela me coûte beaucoup plus chère
M
Note : 4 sur 5
Commande incomplète, difficultés à vous joindre par téléphone pour indiquer que ma commande était incomplète et derangement pour acheter ce qui me manquait et retour chez mon vétérinaire 3 jours plus tard pour récupérer. Sinon aucun soucis les autres fois. J espère que cela ne se reproduira plus. Cordialement
T
Note : 4 sur 5
satisfait
H
Note : 4 sur 5
Ras
S
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 3 sur 5
Un peu trop cher
W
Note : 3 sur 5
Jusqu’à ma dernière commande tout s était bien passé et j avais reçu les aliments pour chat très rapidement ; lors de la dernière commande il a fallu plus de 10 jours et cela suite à mon intervention
G
Note : 4 sur 5
.
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, la commande arrive rapidement. Les croquettes sont appréciées par mon chat .
M
Note : 3 sur 5
Après quelques temps je pourrais mieux juger pour le moment je n’ai aucune avis. 😂😂
M
Note : 4 sur 5
👍
C
Note : 3 sur 5
Je suis ravie de clubvet et de la marque Tonivet malheureusement la formule des croquettes a été changé et mon chien ne les aime pas.
H
Note : 3 sur 5
Aucun souci pour ce qui concerne le produit acheté et le cabinet vétérinaire. Mais, en revanche, produit facturé plein tarif alors qu'une promo Virbac est en cours et que la remise doit être faite automatiquement par Clubvetshop. Il a fallu la demander, après que Virbac ait expliqué que cela devait être appliqué par le commerçant en ligne... Ensuite, un remboursement m'a été fait. Aucun geste commercial en revanche.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire mes commandes arrivent toujours à temps, délai de livraison respectés.
N
Note : 3 sur 5
Mon chien apprécie moyennement Les croquettes et j'aimerai stopper le renouvellement, j'ai tenté mais je ne sais pas si c'est pris en compte. Merci d'avance
C
Note : 3 sur 5
Cette commande n'est pas en cause mais vous m'avez informé mettre fin à mon abonnement pour croquettes pour cause de rupture de stock. Vous ne me proposez rien à la place de ces coquettes . C'est un manque de sérieux et pas commercial!!!
C
Note : 4 sur 5
Pratique et fiable
R
Note : 4 sur 5
Service opérationnel
L
Note : 4 sur 5
Livraison en clinique veterinaire très rapide et efficace.
G
Note : 4 sur 5
Bien
I
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison assez rapide
I
Note : 3 sur 5
J’ai toujours été satisfaite des sachets, mais là, je vous signale que la quantité de viande s’est vue réduite de 50%, il y a de l’eau à la place
A
Note : 2 sur 5
Le distributeur est livré sans branchement secteur, et celui ci n'est pas disponible sur le web shop. Du coup pas encore eu moyen de voir si le distributeur fonctionnait, le genre de pile nécessaire étant loin de se trouver partout...
J
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait
C
Note : 3 sur 5
Retard de livraison et encaissement, de plus les prix augmentent sacrement comparé à d’autres sites marchands
F
Note : 3 sur 5
nous connaissons les produits depuis une dizaine d'année, donc nous sommes satisfaits mais la dernière augmentations n'est pas vraiment passée !
S
Note : 3 sur 5
Un peu cher
R
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé le jour prévu. La commande était conforme à ma demande
M
Note : 2 sur 5
Livraison rapide après la commande .
P
Note : 4 sur 5
Bjr, Aliments d'assez bonne Qualité dont mon chien aime très bien. Ils sont très bien emballés. Je les reçois Assez rapidement. Je recommande VETSHOP.
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
M
Note : 2 sur 5
Erreur de livraison, reçu de la pâte au lieu des croquettes commandé mais rectifie dans la foule
F
Note : 4 sur 5
tres satisfaite de la rapidité merci
A
Note : 4 sur 5
livré dans le délais -
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande. Mon chien apprécie ses nouvelles croquettes
G
Note : 4 sur 5
Mon chat 🐱 aime bien cette nourriture donc cela me convient!
M
Note : 3 sur 5
Bien