Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 787 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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W
Walter T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Jusqu’à ma dernière commande tout s était bien passé et j avais reçu les aliments pour chat très rapidement ; lors de la dernière commande il a fallu plus de 10 jours et cela suite à mon intervention
G
Gisèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Très satisfaite, la commande arrive rapidement. Les croquettes sont appréciées par mon chat .
M
Mina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Après quelques temps je pourrais mieux juger pour le moment je n’ai aucune avis. 😂😂
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
👍
C
Carine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Je suis ravie de clubvet et de la marque Tonivet malheureusement la formule des croquettes a été changé et mon chien ne les aime pas.
H
Hélène V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Aucun souci pour ce qui concerne le produit acheté et le cabinet vétérinaire. Mais, en revanche, produit facturé plein tarif alors qu'une promo Virbac est en cours et que la remise doit être faite automatiquement par Clubvetshop. Il a fallu la demander, après que Virbac ait expliqué que cela devait être appliqué par le commerçant en ligne... Ensuite, un remboursement m'a été fait. Aucun geste commercial en revanche.
C
Chry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Délai de livraison rapide
S
Sylviane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Rien à dire mes commandes arrivent toujours à temps, délai de livraison respectés.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Mon chien apprécie moyennement Les croquettes et j'aimerai stopper le renouvellement, j'ai tenté mais je ne sais pas si c'est pris en compte. Merci d'avance
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Cette commande n'est pas en cause mais vous m'avez informé mettre fin à mon abonnement pour croquettes pour cause de rupture de stock. Vous ne me proposez rien à la place de ces coquettes . C'est un manque de sérieux et pas commercial!!!
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Pratique et fiable
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Service opérationnel
L
Laurine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison en clinique veterinaire très rapide et efficace.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Bien
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bien, livraison assez rapide
I
Ilinca T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J’ai toujours été satisfaite des sachets, mais là, je vous signale que la quantité de viande s’est vue réduite de 50%, il y a de l’eau à la place
A
Antonin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Le distributeur est livré sans branchement secteur, et celui ci n'est pas disponible sur le web shop. Du coup pas encore eu moyen de voir si le distributeur fonctionnait, le genre de pile nécessaire étant loin de se trouver partout...
J
JEAN PAUL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Tout a été parfait
C
Christine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Retard de livraison et encaissement, de plus les prix augmentent sacrement comparé à d’autres sites marchands
F
Favre N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
nous connaissons les produits depuis une dizaine d'année, donc nous sommes satisfaits mais la dernière augmentations n'est pas vraiment passée !
S
Sylvie J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Un peu cher
R
Rogelaine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Colis bien arrivé le jour prévu. La commande était conforme à ma demande
M
Marie-Christine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison rapide après la commande .
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Bjr, Aliments d'assez bonne Qualité dont mon chien aime très bien. Ils sont très bien emballés. Je les reçois Assez rapidement. Je recommande VETSHOP.
M
Marie Do K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Commande reçue rapidement
M
Mickael S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Erreur de livraison, reçu de la pâte au lieu des croquettes commandé mais rectifie dans la foule
F
FLORENCE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
tres satisfaite de la rapidité merci
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
livré dans le délais -
G
Gilbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Produit conforme à ma commande. Mon chien apprécie ses nouvelles croquettes
G
Guylene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Mon chat 🐱 aime bien cette nourriture donc cela me convient!
M
Marie-anne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Bien
B
Beatrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bon service mais un peu cher
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Aucun souci
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Simple, rapide, efficace
S
Sylvie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide
F
Francette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très satisfaite de vos produits et de la gestion de vos livraisons
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Les croquettes que je viens de réceptionner sont humides. Extrêmement déçue. Si cela devait se renouveler je chercherais un autre fournisseur
S
Severine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Les croquettes souhaités sont difficiles à identifier parlais toute votre offre. Cela engendre facilement des erreurs qu’il faut ensuite retourner. Le changement de croquettes n’a pas été pris en compte pour mes commandes suivante. De nouveau des retours .
C
Céline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Augmentation du prix des croquettes chats de plus de 10% par rapport à la précédente commande.