ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
le - : un peu compliqué de trouver le produit recherché, organisation de l'offre trop confuse (beaucoup trop de propositions non adéquates par rapport à la requête) Le + : Livraison très rapide.
V
Violaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bien bien, par contre, pas évident de trouver le bon rythme de livraison pour l’abonnement!
B
Brigitte S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bien
N
Na S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
La livraison pourrait-elle être encore plus rapide ? Merci
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Commande reçue toujours très rapidement. Parfois les informations des descriptifs sont très trop flou voir même composition inexistante c'est dommage.
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Le site de commande n’est pas du tout intuitif mais une fois passé cette épreuve la commande arrive vraiment dans les délais . Une forte suggestion : la possibilité de mettre 2 adresses vétérinaires dans des régions différentes
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
RIEN A REDIRE
M
Marion M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Vous avez supprimé la référence que mon chat prenait C'est important que les animaux magent la meme chose
C
Cécile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Reçue le lendemain. Top ! Dommage que tout ce que je voulais n'était pas disponible.
M
Marie-france B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très satisfaire
M
Martine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Plus chère que Brekz pour les boîtes ID
L
Léna R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande sur le site très simple et livraison rapide chez le vétérinaire, ce qui facilite. Dommage que le prix soit élevé et qu'il n'y ai pas de soupe pour chat...
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Nickel comme d'habitude
J
Joëlle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Délai livraison trop long pour cette commande. Desing Site Web à repenser Naviguation non intuitive et non fluide. Temps de réponse trop long (en 5G!) ce qui provoque des doubles clics à corriger, c’est fastidieux….
M
Malika D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Sérieux , commande livrée dans les temps. Seul bémol , par 2 fois rupture de stock des produits .
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bien
E
Evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
De bonne qualité pratique
F
Franck G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Les prix augmentent à chacun de mes achats!!😤😡
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Parfait, rapide
P
Paula G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
bien
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Livraison du colis un peu lente
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
colis reçu en temps et en heure
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bon produit très apprécié par mon berger allemand
A
Arlette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
la commande se passe très facilement - sous 24h ou 48h la commande est disponible chez notre clinique vétérinaire; Peut-être un cadeau pour chiens serait le bienvenu au bout de X commandes
E
Eliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Rapidité d'expédition et tarif très intéressant
S
SYLVIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Non pas une bonne expérience mais c'est parce que mon chien n'aime pas du tout les croquettes cardio donc je reviens au croquettes que je prenais avant. Autrement le principe de livrer chez notre vétérinaire je trouvais cela pratique.
I
Iris B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Avis
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Rapide
S
Samantha B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
En quasi 5 mois d'abonnement : 2 erreurs sur mes commandes avec réception d'un paquet de croquettes différent de ma commande initiale...ça fait beaucoup ! Car dans l'obligation pour chaque erreur de me déplacer de nouveau chez mon vétérinaire pour ramener le paquet de croquettes "erroné".
S
Sandrine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
15 jours de délai de livraison c'est trop long
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Bonjour,je n’ai pas reçu de message comme d’habitude pour la livraison chez mon vétérinaire
C
Ca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très bien si ce n’est que parfois il y a des ruptures de stock et ma commande est annulée. Dû coups je suis obligée à ce moment là d’acheter l’article que j’aurais du recevoir chez le vétérinaire et cela me coûte beaucoup plus chère
M
Marie Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Commande incomplète, difficultés à vous joindre par téléphone pour indiquer que ma commande était incomplète et derangement pour acheter ce qui me manquait et retour chez mon vétérinaire 3 jours plus tard pour récupérer. Sinon aucun soucis les autres fois. J espère que cela ne se reproduira plus. Cordialement
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
satisfait
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Ras
S
Sylvaine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Bien
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison rapide
P
Perrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Un peu trop cher
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