Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 331 avis publiés
5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mireille J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Je ne peux pas dire grand chose. Je suis satisfaite. Merci
M
Michelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
J'ai commandé et reçu deux fois un e-mail m'informant que mes articles étaient prêts à être récupérés, mais seule une partie de la commande était là.
M
Maryvonne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien pour la livraison mais plus de problèmes pour passer la commande sur internet!
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Je suis très satisfaite de ma première commande. Livraison dès le lendemain chez mon vétérinaire.
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Navigation moyenne sur smartphone
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Bien organisé
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Parfait merci
D
Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
dommage que vous ne dite pas quand c'est arrivé chez le véto
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

Votre vétérinaire a omis de changer le statut de la commande ce qui n'a pas généré l'envoi du mail et du SMS pour vous prévenir. Nous allons lui remonter l'information et vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Stéphane
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Livraison super rapide
A
Alexandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
livraison rapide, produits conformes à la commande et au gout de mon chat!
M
Murielle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Bien livraison rapide je recommanderais pratique
A
Annick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Traitement de la commande et livraison très rapide
E
Emmanuelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Parfait des prix raisonnables et une qualité premium
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Super service. Livraison rapide et prix attractif
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Rapide et pas cher très content
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Livraison rapide même en période de grève et de vacances. Site internet mal conçu, lent et dépassé.
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
service très satisfaisant- bémol les photos des produits (croquettes) peu lisible pour certains yeux
D
Davina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Commande conforme livraison en 3 jours ouvrées
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
consultant ce site régulièrement, je le trouve bien élaboré et le rapport "qualité/prix" est correct. J'aime le côté pratique du renouvellement de commande sans repasser par la consultation du catalogue. Quant à la possibilité de livraison chez le vétérinaire, le délai est rapide après commande et cette méthode est pratique (pas besoin de courir après le colis ou d'attendre une livraison à domicile). Je suis informée par le Cabinet vétérinaire. J'apprécie cette qualité de services et ne manque pas d'en parler autour de moi.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
très bien , prix compétitif ..pourquoi ne pas élargir aux médicaments sur ordonnance étant donné qu'on se fait livrer chez notre vétérinaire? Ce serait aussi un plus de pour commander certain médicament en plus petite quantité, pour un usage occasionnel : je pense par exemple aux comprimés de compléments alimentaire contre l'arthrose que vous proposez en boite de 90.
M
Marie-Thérèse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tres bien Seul souci D un mois a l autre problème avec mit de passe qui ne reconnait pas toujours et obligation de redemander mot passe
G
Ghislaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Livraison rapide appréciable et bons produits
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Il est un peu difficile de chercher un article. 4 étoiles
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Prix correct livraison rapide, dommage qu’il ne soit pas possible de se faire livrer en point relais
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Commande expédiée rapidement chez mon veto. Satisfaite du site.
S
Sylvaine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
c'est ma première cde, aucun problême, à voir sur le long terme
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
très bons produits et système facile pour la commande; Cependant la livraison est trop longue,il faudrait arriver à un delai de 24H entre la commande et la livraison comme chez Amazon prime!
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Thierry,

Je vous remercie pour votre avis. Malheureusement ce n'est pas comparable et vous ne payez pas d'abonnement ou de frais de livraison chez ClubVet Shop.

Cordialement,
Stéphane
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Il n'est pas facile de s'y retrouver sur le site
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Excellent mais compliqué à l'inscription autrement très bon service
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Site bien fait ! Contente de ma commande !
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Site peu simple pour les commandes
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
décus car lorsque j'ai passé ma commande tous les articles étaient en STOCK et au moment de la livraison il y a eu un article en rupture
C
Cecile T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Colis arrivé mais l'information par mail et SMS ne m'est parvenue que 2 jours après que le colis ait été disponible chez le professionnel.
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
tres bien.Il manque juste le sms pour dire que la commande est arrivée chez mon véto
M
Marie-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très bien et économique
A
Annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
bien, rapide , éfficace et simple
M
Mallaury B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Commande rapide et efficace. Dommage qu'il n'y ai pas plusieurs choix de quantité sur tous les types de croquettes
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
il est parfois un peu difficile de trouver le produit choisit . mais la livraison est très rapide . le prix sur certaines marques est le me^me qu'en animalerie .je reste satisfaite de ce service
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Expédition très rapide et bien réceptionnée chez mon vétérinaire
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Rapide bon tarif
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