ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
livraison rapide, produits conformes à la commande et au gout de mon chat!
M
Murielle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Bien livraison rapide je recommanderais pratique
A
Annick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Traitement de la commande et livraison très rapide
E
Emmanuelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Parfait des prix raisonnables et une qualité premium
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Super service. Livraison rapide et prix attractif
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Rapide et pas cher très content
P
Paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Livraison rapide même en période de grève et de vacances. Site internet mal conçu, lent et dépassé.
J
Jacqueline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
service très satisfaisant- bémol les photos des produits (croquettes) peu lisible pour certains yeux
D
Davina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Commande conforme livraison en 3 jours ouvrées
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
consultant ce site régulièrement, je le trouve bien élaboré et le rapport "qualité/prix" est correct. J'aime le côté pratique du renouvellement de commande sans repasser par la consultation du catalogue. Quant à la possibilité de livraison chez le vétérinaire, le délai est rapide après commande et cette méthode est pratique (pas besoin de courir après le colis ou d'attendre une livraison à domicile). Je suis informée par le Cabinet vétérinaire. J'apprécie cette qualité de services et ne manque pas d'en parler autour de moi.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
très bien , prix compétitif ..pourquoi ne pas élargir aux médicaments sur ordonnance étant donné qu'on se fait livrer chez notre vétérinaire? Ce serait aussi un plus de pour commander certain médicament en plus petite quantité, pour un usage occasionnel : je pense par exemple aux comprimés de compléments alimentaire contre l'arthrose que vous proposez en boite de 90.
M
Marie-Thérèse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tres bien Seul souci D un mois a l autre problème avec mit de passe qui ne reconnait pas toujours et obligation de redemander mot passe
G
Ghislaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Livraison rapide appréciable et bons produits
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Il est un peu difficile de chercher un article. 4 étoiles
X
xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Prix correct livraison rapide, dommage qu’il ne soit pas possible de se faire livrer en point relais
C
Cathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Commande expédiée rapidement chez mon veto. Satisfaite du site.
S
Sylvaine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
c'est ma première cde, aucun problême, à voir sur le long terme
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
très bons produits et système facile pour la commande; Cependant la livraison est trop longue,il faudrait arriver à un delai de 24H entre la commande et la livraison comme chez Amazon prime!
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre avis. Malheureusement ce n'est pas comparable et vous ne payez pas d'abonnement ou de frais de livraison chez ClubVet Shop.
Cordialement,
Stéphane
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Il n'est pas facile de s'y retrouver sur le site
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Excellent mais compliqué à l'inscription autrement très bon service
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Site bien fait ! Contente de ma commande !
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Site peu simple pour les commandes
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
décus car lorsque j'ai passé ma commande tous les articles étaient en STOCK et au moment de la livraison il y a eu un article en rupture
C
Cecile T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Colis arrivé mais l'information par mail et SMS ne m'est parvenue que 2 jours après que le colis ait été disponible chez le professionnel.
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
tres bien.Il manque juste le sms pour dire que la commande est arrivée chez mon véto
M
marie-claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très bien et économique
A
annie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
bien, rapide , éfficace et simple
M
Mallaury B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Commande rapide et efficace. Dommage qu'il n'y ai pas plusieurs choix de quantité sur tous les types de croquettes
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
il est parfois un peu difficile de trouver le produit choisit . mais la livraison est très rapide . le prix sur certaines marques est le me^me qu'en animalerie .je reste satisfaite de ce service
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Expédition très rapide et bien réceptionnée chez mon vétérinaire
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Rapide bon tarif
S
SYLVIE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
La livraison a été très rapide (et gratuite !), je n'ai plus eu qu'à retirer ma commande chez le vétérinaire. Reste à faire un petit effort afin que les prix soient encore plus compétitifs, par rapport aux sites Web
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Clair
F
Frédérique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
facilité de commande et de retrait, rapidité de livraison
F
Fernando V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Super
S
SOPHIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Prix corrects même s’il est un peu excessif par rapport à certains sites
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Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Intéressant pour le prix. Rapide pour la livraison. Mais accès au site pour la commande difficile, beaucoup de perte de temps pour s’y retrouver.
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Bon service. Par contre , trouver le produit parmi tous les produits a été un peu difficile
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Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Parfait dans les temps.
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