ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Grâce à Clubvet j'économise sur tous les plans ! Un seul aller-retour chez le vétérinaire pour récupérer ma commande pour le mois et des prix très attractifs. Avec Clubvet je réduis mes coûts mais pas la qualité de la nourriture pour mes 6 chats.
N
Nathanaëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Parfait
N
Nathanaëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Parfait
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Livraison rapide, régulièrement tenue au courant de l'évolution de la commande.
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
livraison rapide mais manque de produit croquette gout thon pour les chats stérilisés
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
très bien
C
Carmen O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Malgré cette période de confinement je tiens à vous dire un grand MERCI pour la rapidité la qualité des produits Je recommande Club Vet Shop
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Tout est bien livré en cette période particulière. Je recommande.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Commande passée chez mon fournisseur habituel toujours en préparation au bout de 10 jours = remboursement Commande passée le 07/04 reçu le 08/04 en clinique .... le top ..... 4,78€ plus cher que chez mon fournisseur habituel mais bon .... Merci pour votre professionnalisme M Renaud
G
Gaëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison extremement rapide chez mon vétérinaire. Je suis tres satisfaite.
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Livraison extrêmement rapide, top !
M
Mélissa H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
J'aime ! Je recommande ! Le site est très simple, pratique ! Il n'y aucun soucis pour le paiement, c'est bien sécurisé. La livraison est très bien assurée, super rapide et en plus gratuite !
A
Anne-Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Livraison très rapide, impeccable. Merci !
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Site et commande parfaits, continuez comme cela.
E
Emmanuelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Première commande, réception rapide mais il manquait un sac de croquettes
L
Lydia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Bcp de choix en produits pour besoins spécifiques. Prix corrects. Livraison rapide chez mon véto.. Très satisfaite!
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Rapide et conforme
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Livraison très rapide !
S
Séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Super simple Super rapide
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Agréablement surprise pour une première commande, tout a été parfait. Site agréable, très bon suivi, expédition rapide ! Top je recommande !
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Sérieux, rapide...Je recommande
C
Cyril H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison rapide et tarifs concurrentiels
S
Sophie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Pas de problème
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Délais de livraison correct
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Ras livraison rapide!! Bien informée prix intéressant
G
Genevieve B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
pas trop d'intéret, le colis est arrivé dans les temps mais le cabinet véto avait oublié de me le signaler. je ne vois pas pourquoi autant d'intermédiaires alors que ce sont des produits usuels
C
Charlyne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Ras
V
Valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Parfait, je recommande ce site.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
souvent en rupture du canin J/D mini en grande contenance sinon rien à dire
M
Mireille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
prestations parfaites a ce jour
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
très bien. un élargissement des produits disponible serait un plus.
S
Séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
En fait je recommande toujours ma commande précédente et je ne cherche rien d’autre , ça me permet de ne pas perdre de temps
C
christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Dommage pas tous les produits et plusieurs mails pour dire qu'il y a un remboursement pour un produit en rupture puis un mail pour dire que finalement ça sera un avoir...
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Lors d'un remboursement, nous vous envoyons deux mails :
- le 1er vous prévient que le produit est indisponible et que nous procédons au remboursement
- le 2ème est généré à la création de l'avoir qui je vous le rappelle n'est pas un moyen de paiement mais bien un document comptable qui annule une facture en partie ou en totalité
Vous avez donc bien été remboursé via le moyen de paiement utilisé pour payer cotre commande.
Cordialement,
Stéphane
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait ! A recommander !
C
Clara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Parfait
K
Kevin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rapide, facile. Je recommande
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bon site marchand de mon vétérinaire .. toute commande se déroule parfaitement .. de l’achat jusqu’à la livraison en clinique .
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