ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Un très bon site. Juste un petit bémol sur l’arborescence de recherche qui manque d’intuitivité.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Cette deuxième commande a été plus rapide
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Parfait
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
livraison rapide et bon suivi de l'expédition nourriture de qualité merci
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
livraison rapide et bon suivi de l'expédition nourriture de qualité merci
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Super
M
Marina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
bon produit et livraison toujours en temps et en heure par contre qui dit grand choix dit difficultés de trouver le produit que l'on cherche
J
Justine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Site clair et intuitif où je trouve toujours les croquettes pour nos chats !
D
Damien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Trés rapide , pratique et une bonne réduction !
K
Karine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Nickel. Rapide et éfficace!
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Commande passée le 15 avril et arrivée chez mon vétérinaire le17 et ce malgré la situation actuelle.. Bravo
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Super rapide et complet.
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bien
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Prix tres intéressant et l8vraison ultra rapide . Je recommande !!
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
très bien, rapide et sûr
M
Manuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
très bon site.livraison conforme et livraison très rapide. Prix moins chère que chez le vétérinaire. Très satisfait
J
Jean-Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande rapide, soignée, complète. Rien à redire.
J
Jérémie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Un peu plus cher que d'autre site mais super efficace et rapide et je suis content de pouvoir aider mon véto ?
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très rapide Très simple
M
Marie-Elisabeth P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Mauvaise gestion de stock, mauvaise gestion des informations, ils n'ont même pas pensé à me prévenir avant la livraison que la moitié ne serait pas livrée.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Nous essayons de faire notre possible de vous prévenir en amont lorsque qu'un produit est indisponible. Je vous présente toutes nos excuses pour ce loupé. Cependant nous n'avons nous même pas été averti de cette rupture de stock par notre fournisseur au moment ou ce dernier a expédié votre commande.
Cordialement,
Stéphane
M
Marie-Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Parfait!
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Colis reçu très rapidement ! Je suis très satisfait ! Merci ?
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très sérieux
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien,sérieux et rapide pour la livraison je recommande
M
Mathilde V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Nickel
M
Mercedes C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Tb
H
Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Fiable rapide et tarifs OK
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bons services
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Rapide efficace Est-il possible de référencer une autre gamme ?
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
ma 1ère commande s'est très bien passée
T
Tony L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Tres mauvaise organisation du site.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Tony,
Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous en dire un peu plus afin d'améliorer nos procédures?
Cordialement,
Stéphane
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je suis satisfait de ma première commande.
A
Anne-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Parfait, rapide, pratique et en plus plus économique. Merci.
N
Nicolas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
tres rapide
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Commande livrée très rapidement (24h) et 18€ moins cher que chez mon ancien vétérinaire
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Parfait...livraison rapide
N
Nelly J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
livraison rapide, véto à 5 min de chez moi, vraiment pratique, large choix de marchandises, très satisfaite de tout
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Service Parfait
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