Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 850 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
M
Michèle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Tres contente de vos services cordialement
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Cela fait plusieurs fois que je commande sur votre site, j'ai toujours était très satisfait
C
Corentin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Délai super rapide !
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Service rapide,efficace.
M
Marie-Louise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Bon service
E
Erika E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Très rapide et prix plus intéressant sur le site !
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison rapide quand le produit est en stock Suivi de la commande nickel
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
tres rapide
C
Carole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Parfait Expédition très rapide
L
Laetitia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
ENVOI RAPIDE
G
Gisèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Le catalogue n est pas pratique il faudrait pour la même marque mettre les sacs des différents poids ensemble ceci par catégories . Autrement concernant la livraison c est parfait
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Site très sérieux et commande traitée très rapidement. Le suivi est très bien commenté. Je recommande ce sute
S
Sylvia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très très bien. Merci. A bientôt bonne fin de journée à toute l'équipe
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Toujours aussi bien : livraison rapide, prix intéressants.
C
Camille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Prix intéressant ! Mais navigation sur le site très compliqué ! Mauvaise mise e page compliqué de se repérer et de chercher quelque chose.
M
Marie-Jeanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Tout serait parfait si le site était plus convivial
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
RAS : delai court, livraison chez un tiers de confiance (mon veto), et prix corrects
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Excellent
S
Stéphanie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Satisfaite que ca continu
M
Marie-France B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Super efficace
B
Bénédicte M.
Note : 3 sur 5
Les prix sont intéressants mais le délais de livraison est trop long. J'ai attendu longtemps avant de réceptionner ma commande et je n'ai jamais été prévenue qu'elle était disponible à la clinique vétérinaire. Un de vos concurrent arrive à livrer en 48h, allez, un petit effort !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Bénédicte,

Nos commandes sont également livrées en 24/48h voir dans la journée parfois si votre commande est passée très tôt.

Vous n'avez pas été avertie de la disponibilité de votre commande chez votre vétérinaire car ce dernier a omis de changer le statut de votre commande afin de l'indiquer livrée.

Cordialement,
Stéphane
D
Denise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Parfait et rapide
M
Malinn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Rapide et efficace
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Rapide Moins cher que chez le véto Une livraison gratuite Très intéressant
P
Pauline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Très pratique
M
Michele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Très bons services, de la commande à la livraison.
B
Brigitte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Excellent service !
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Excellent
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
PARFAIT MERCI
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison très rapide. Parfait.
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
parfait rien a redire efficacité et rapidité !!!!!
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Rapide et efficace
C
Claire G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Excellent. A conseiller.
D
Delphine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
très facile d'utilisation et les commandes arrivent chez notre vétérinaire
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très bien
A
Alexia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Efficace et prix intéressant
M
Monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très rapide. Bons produits. Parfait
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Je suis ravie du délais de livraison
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Ras