Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 909 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Eliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Nous commandons toujours la nourriture de nos chats sur Club Vet Shop. La livraison est très rapide et nous sommes avertis de celle-ci. De plus ils ont un large choix de produits
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
impeccable
D
Dorine B.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis mais un peu long pour la réception
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Dorine,

Je vous remercie pour votre avis. Votre commande a été passée le jeudi 26/08 à 19h41 et est donc partie en préparation le vendredi 27/08 pour une livraison le mardi 31/08 en 2 jours ouvrés conformément aux délais annoncés.

Cordialement,
Stéphane
A
Albane M.
Note : 3 sur 5
Pas informé de la livraison.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Albane,

Effectivement votre vétérinaire n'a pas accusé réception de votre commande conformément à nos procédures. C'est pour cette raison que vous n'avez pas reçu de mail/SMS de confirmation de livraison. Je lui remonte cette information afin que cela ne se reproduise plus.

Bien cordialement,
Stéphane
A
Angélique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Parfait très satisfaite les commandes sont disponibles en 48 heures, ont nous préviens dès réception. Je recommande
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Merci livraison rapide merci
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Très bien
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Rien à dire, tout est parfait, très rapide
B
Betty M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Rien à dire livraison rapide large choix
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très réactif
L
Lucile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Pour une première commande je suis très agréableblement surprise par la rapidité et le sérieux de ce site Je recommande
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Tout s'est très bien passé et cela a été rapide.
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très bien et rapide
M
Marie christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Livraison rapide - bon choix de produits
M
Maëva D.
Note : 4 sur 5
Très bon site, j'ai reçu mes Croquettes comme convenu chez mon vétérinaire par contre il y a eu un bug au niveau du suivi du colis j'ai dû appelé la clinique pour vérifier qu'elles étaient bien arrivées car sur le site cela me disait "en cours"
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Maëva,

Je vous remercie pour votre avis et constate que le suivi a bien été effectué correctement. En effet nous vous avons bien notifié la livraison de votre commande par email le 29/09 à 15h01.

Cordiamement,
Stéphane
A
anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Hyper réactif.
O
Océane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Rapide, efficace et sécurisé. Je recommande.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
La livraison est réalisée rapidement
R
Renée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait. Tout se passe bien
P
Pierre-Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Je suis très satisfait
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très pratique
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très satisfaite
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Très bonne qualité Service parfait Tarifs un peu chers
J
Jean-François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Très satisfait....car livraison rapide
J
Juan-Carlos F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
1ere commande et très satisfait
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Super !
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Produit conforme à la commande et reçu rapidement bondiez de vente à recommander
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Tout à fait satisfaite
B
Bettina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Livraison rapide Prix intéressant
K
Kathleen Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Malheureusement, l'envoi automatique ne peut être programmé que pour dans deux mois et pas plus.
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Livraison rapide
L
Lucie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Rien à redire : commande facile et livraison toujours rapide !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
prix intéressants par rapport au commerce local, livraison rapide chez son vétérinaire mais obligation de se rendre dans la clinique vétérinaire, pas de livraison à domicile
M
Martine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Trop bien la création de ce site pratique, rapide et économique
A
Arturo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Site très bien fait
C
Clément H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
EXCELLENT, TRES RAPIDE. ET PRIX TRES INTERESSANT.
J
Jennifer P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
parfait
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bien reçu très pratique
C
Colette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Livraison très rapide chez le vétérinaire
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très bonne organisation