Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 306 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1 étoile

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Sophie J.

Publié le 05/08/2025 à 15h27 suite à un achat du 11/07/2025

Je souhaite repousser ma commande et impossible !

Guy R.

Publié le 04/08/2025 à 19h28 suite à un achat du 08/07/2025

Commande reçue avec beaucoup de retard !

Jeanine W.

Publié le 01/08/2025 à 10h34 suite à un achat du 21/07/2025

Commande rapide très sérieux Merci à toute votre équipe Je recommande prochainement

Benedicte T.

Publié le 30/07/2025 à 20h19 suite à un achat du 21/07/2025

commande incomplete,

Isabelle B.

Publié le 30/07/2025 à 17h24 suite à un achat du 21/07/2025

Bien

Marie-Pierre M.

Publié le 25/07/2025 à 11h54 suite à un achat du 13/07/2025

Les croquettes pour chat adulte Virbac sont enfin disponibles ! Et petite promotion en juillet. Geste commercial ?

Isabelle O.

Publié le 23/07/2025 à 07h55 suite à un achat du 09/07/2025

Parfait

Laetitia P.

Publié le 19/07/2025 à 03h08 suite à un achat du 06/07/2025

Livraison rapide chez mon vétérinaire.

Stephanie R.

Publié le 17/07/2025 à 20h20 suite à un achat du 09/07/2025

Très bien

Marie-Paule V.

Publié le 16/07/2025 à 10h52 suite à un achat du 30/06/2025

Pour cette commande je n’ai pas été satisfaite car habituellement lorsque je commande les croquettes elles arrivent très rapidement. Ma commande n’a pas été déposée chez le vétérinaire et est repartie au siège. Il m’a fallu attendre 1 semaine de plus. ( j’étais très juste en croquettes) Merci de faire attention à la livraison. Cordialement Mme VÉDRINE St Denis les Bourg Chez le vétérinaire Dr Chaduc

Florence B.

Publié le 12/07/2025 à 10h28 suite à un achat du 13/06/2025

Commande arrivée tardivement, erreur de nom sur le colis

Aline B.

Publié le 11/07/2025 à 20h20 suite à un achat du 02/07/2025

Jamais arrivé je me suis arranger avec mon vétérinaire.

Ghislaine C.

Publié le 10/07/2025 à 10h45 suite à un achat du 27/06/2025

Mon chat ne veux plus prendre le Locox tt mini, y a-t-il eu un changement dans la composition de ce produit

Laurence R.

Publié le 04/07/2025 à 10h27 suite à un achat du 25/06/2025

Bien

Prigent A.

Publié le 04/07/2025 à 05h50 suite à un achat du 23/06/2025

Très bien!

Jeanine M.

Publié le 27/06/2025 à 07h18 suite à un achat du 04/06/2025

PAS RECU MON PAQUET

Celine P.

Publié le 26/06/2025 à 05h57 suite à un achat du 27/05/2025

Sur le site le produit commandé était disponible, alors que c'était faux, 3 semaines plus tard après une relance votre service client m'informe que je ne serai pas livrée. Dommage de ne pas informer directement vos clients des ruptures.

Patricia S.

Publié le 25/06/2025 à 08h06 suite à un achat du 16/06/2025

Toujours très satisfaite C'est très pratique

Julie G.

Publié le 25/06/2025 à 05h05 suite à un achat du 12/06/2025

Mauvaise expérience, je n'ai pas reçu le bon produit.

Maryse F.

Publié le 24/06/2025 à 13h46 suite à un achat du 05/06/2025

Colis reçu ouvert, sav contacté mais aucune réponse, aucun geste

Odette D.

Publié le 23/06/2025 à 13h35 suite à un achat du 12/06/2025

Toujours super contente

Lopez L.

Publié le 20/06/2025 à 04h48 suite à un achat du 04/06/2025

Ils devraient clairement indiquer quels produits sont destinés aux chats et aux chiens. L'autre jour, j'ai acheté trois sacs de 4 kilos et, en arrivant, je me suis rendu compte. J'ai cherché le nom exact que le vétérinaire m'avait donné

Virginie P.

Publié le 17/06/2025 à 13h30 suite à un achat du 06/06/2025

Difficile d'aller sur le site, rupture de stocks, site peu intuitif, pas prévenus pour récupérer les colis.

Roger D.

Publié le 13/06/2025 à 14h49 suite à un achat du 03/06/2025

tres satisfait

Isabelle C.

Publié le 11/06/2025 à 21h08 suite à un achat du 31/05/2025

super

Jonathan G.

Publié le 11/06/2025 à 09h32 suite à un achat du 02/06/2025

Les croquettes que j'ai achetées (PROPLAN RENAL PLUS) apparaissent sur le site quand on coche "maladie - Rénal" or elle contiennent 40% de protéïnes !!! C'est une aberration surtout sur un site en lien avec les cliniques vétérinaires

Laëtitia B.

Publié le 10/06/2025 à 20h43 suite à un achat du 28/05/2025

Bof

Marie Christine M.

Publié le 04/06/2025 à 13h47 suite à un achat du 22/05/2025

Je n'ai pas reçu les produits que j'avais commander et j'ai téléphoner pour demander si c'était pareil ou sans danger pour mon chat la personne n'a pas été très sympa et la réponse a ete de ramener les produits pour voir si c'était pareil.. désolée mais je n'habite pas a côté je suis handicapée bref je me suis débrouiller autrement.

Regine M.

Publié le 04/06/2025 à 11h36 suite à un achat du 26/05/2025

Satisfait du produit ma chienne les adores , satisfait de la livraison. Merci.

Emmanuelle T.

Publié le 04/06/2025 à 11h11 suite à un achat du 23/05/2025

Très pratique et assez rapide dans la livraison

Laurence B.

Publié le 31/05/2025 à 13h42 suite à un achat du 23/05/2025

Mon chien adore ces croquettes ils les a mangé dès que je les lui ai donné

Thérèse B.

Publié le 30/05/2025 à 13h55 suite à un achat du 22/05/2025

Excellent

Anne Marie T.

Publié le 29/05/2025 à 19h21 suite à un achat du 15/05/2025

Tout est parfait. Merci beaucoup. AM Toutin

Francine B.

Publié le 29/05/2025 à 15h47 suite à un achat du 19/05/2025

j'ai bien été livré d' un sac de 3 kg, en attente d'être livrer d'un sac de 7 kg, manquant jusque quand ? Car aucune date ne m'a été donnée de la nouvelle disponibilité ! Merci de me donner les précisions, quand cela vous sera possible.

Muriel C.

Publié le 28/05/2025 à 19h43 suite à un achat du 05/05/2025

Bonjour je ne suis pas contente

Sebastien C.

Publié le 27/05/2025 à 17h37 suite à un achat du 14/05/2025

Trop chère

Nathalie C.

Publié le 23/05/2025 à 19h46 suite à un achat du 10/05/2025

Tarif changeant et frais de port elevé 54 e 6 kg !!!!!

Dominique T.

Publié le 23/05/2025 à 16h32 suite à un achat du 14/05/2025

Je ne suis pas contente des nouvelles croquettes. Les autres allaient très bien, trop grosses...

Huguette K.

Publié le 17/05/2025 à 14h16 suite à un achat du 07/05/2025

Toujourq parfait

Valerie V.

Publié le 14/05/2025 à 17h09 suite à un achat du 03/05/2025

Très satisfaite et livraison rapide