Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 744 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
D
Denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
les croquettes ont été livrées chez un autre vétérinaire que celui que j'avais mentionné sur la commande , à 17km Inacceptable et demande de réparation de préjudice
C
Christiane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
De très gros problèmes de livraison réponse conseillers num réponse au lais aucune je ne commande plus chez clubvet
L
Ludovic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Nul
P
Patricia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Ma chienne n'a pas supporté les croquettes, 3 jours de diarrhée.
C
Chrystèle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Délai beaucoup trop long et après relance auprès du vétérinaire, il m'indique que la commande est arrivée depuis 4 jours ! Aucune notification, aucun mail d'information... 1ere et dernière commande passée via ce site
S
Sylvie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Votre site est très mal foutu ! Les packaging se ressemblent tous et les erreurs de commande sont nombreuses : comme les paquets sont nécessairement ouverts pour vérifier, aucun retour n’est possible. Pourquoi ne pas mettre les gencodes des produits ? Cordialement, Sylvie Schwab
A
Anaïs L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Accès à plusieurs marques en pâté et croquettes pour chat. Choix de la quantité. Comparatif en terme de prix.
H
Hammama H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J'ai demandé le remboursement des croquettes qui ont été commandées vous les avez bien livrés chez mon vétérinaire et vous ne m'avez toujours pas remboursé
V
Valérie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Dernière commande passée le 19 décembre Mail de confirmation de livraison le 24 décembre Or à ce jour pas de livraison pas de nouvelle de votre part malgré l appel de la clinique vétérinaire
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très satisfaite
S
Severine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Nul 0/20 commande pas livrée mais encaissée . Mauvaise expérience à ne pas recommander manque de sérieux pour des croquettes vétérinaires .
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Les achats sur ce site sont très bien et rapides, cependant j’ai acheté une lotion et un shampoing en abonnement au lieu d’un achat ponctuel et le site n’a pas donné suite à ma demande de remboursement. Déçue car j’étais cliente depuis plusieurs mois.
C
Claudine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Je suis très satisfaite
L
Laurence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
En octobre j’ai eu beaucoup de retard pour récupérer ma commande. Résultat : elle a disparue. J’ai payé et je n’ai rien. Je vais très certainement, le temps de faire le nécessaire pour stopper l’abonnement. Je préfère payer plus cher et être tranquille et sécurisée.
B
Beatrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Pas de retour possible quand on depasse de quelques jours. Sac non ouvert.
L
Laurence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Très bien
T
thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
site sérieux
P
Patricia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Je suis satisfaite
P
Patrick Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
j'ai eu beaucoup de mal a valider ma commande. il a fallu ce reprendre plusieurs fois. les stikers feliway ,on les voit sur le site et indisponible.
D
Domenech E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Cela fait déjà 2 fois que je me retrouve à devoir repasser et reprogrammer mes commandes pour ce produit pour une éventuelle rupture de stock. Cela semble devenir chronique inquiétant et contraignant.
A
Anne S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Le paquet de croquettes est vendu pour 10.3kg or ce n'est qu'un paquet de 10kg je trouve cela très trompeur et pas très honnête
M
Marie Laure L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Satisfaite de ma commande. Super.
S
sandrine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
2 commandes = 2 problèmes à réception Je ne commanderai plus
V
Ver T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
J adore , pratique , rapide
G
Gerard H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
très difficile ,impossible de m'inscrire pour bénéficier des avantages donc je n'ai pu en profiter une fois de plus !!!
K
Karen L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Rapide
A
Annette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Ok
A
Alice B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
La composition a changé.
D
DOMINIQUE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
parfait
A
Andrée B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Parfait
C
Concha P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
J'ai reçu des comprimés alors que j'avais payé pour des bouchées appétence. Flexadin
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le médicament que j achete arthrovet a augmenté de 5 euro en un mois, je trouve cette augmentation élevé
M
Marie-agnès C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Merci
R
René C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Cela fonctionne bien
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Satisfaiite
D
De saint victo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Site compliqué pour trouver les produits
E
Elodie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Nous avons sollicité l’offre hills suite à notre commande Réponse de hills: pas de rendez vous On ne peut pas répondre à leur e-mail de refus Déçue
D
Danièle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Traitement inéficace
C
Clarisse T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Un seul bémol : le prix! sinon, tout est parfait
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
tres bien