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S
Note : 1 sur 5
Très cher pour des croquettes pour chat pas content je commode plu
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 304 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Le prix a excessivement augmenté
S
Note : 1 sur 5
Prix trop élevé
M
Note : 1 sur 5
Les articles ont augmenter
S
Note : 1 sur 5
Une augmentation trop importante en seulement 1 mois.c est de l abus
C
Note : 1 sur 5
Tres bon site Livraisons tres rapides
H
Note : 1 sur 5
Mauvais accueil chez le vétérinaire
D
Note : 1 sur 5
Les prix ont énormément augmenté, cela aurait mérité quelques explications auprès des clients me semble-t-il…
F
Note : 1 sur 5
Tout les aliments que je commande d'habitude pour mes chats , les prix ont énormement augmentés. Je cherche donc une autre enseigne pour me procurer les aliments . Et je ne pourrais plus commander chez vous, mon budget ne me le permet plus .
L
Note : 1 sur 5
Facile et pratique
V
Note : 1 sur 5
Le produit est devenu beaucoup trop cher d’un coup (plus de 30% de plus).
C
Note : 1 sur 5
1ere commande. Satisfaite du suivi
D
Note : 1 sur 5
Très bien
N
Note : 1 sur 5
Une augmentation de plus de 13 euros un peu abusif
D
Note : 1 sur 5
Très bon service.et prix correct
M
Note : 1 sur 5
J'ai bien reçu les croquettes pour chat mais la minette n'en veut pas alors qu'il s'agit de la même marque. De fait, je cherche la rubrique "remboursé si pas satisfait". A suivre...
C
Note : 1 sur 5
Votre site de vente en ligne est particulièrement peu pratique !!! Une vraie galère
H
Note : 1 sur 5
les croquettes ne sont pas arrivées à la date fixée et le vétérinaire a dû appeler pour être livré avant le weekend. Le paquet était emballé dans du plastique et il y avait un petit trou sur le côté.
I
Note : 1 sur 5
Très déçu car la proposition sachet pro plan kitten est affiché puis au moment d’ajouter au panier marqué comme indisponible et ce là depuis des mois . Cordialement Pita
L
Note : 1 sur 5
Bonjour, on nous a conseillé ces croquettes pour faire perdre du poids à notre chat. il en a mangé un peu au début mais il ne les aime pas. Par contre, l'effet coupe-faim est tellement efficace que depuis lors, on a toutes les peines du monde à le nourrir; Il ne mange plus rien. C'est très certainement une coïncidence mais j'en suis quand même à me demander ce que contiennent ces croquettes! Ce qui est sûr, c'est que nous allons retourner voir le vétérinaire car notre chat dépérit.
C
Note : 1 sur 5
Première commande et t’es difficile de se trouver le bon produit Conclusion je me suis trompée J’ai été obligée de racheter chez mon véto un autre paquet double facture
N
Note : 1 sur 5
ERREUR DE PREPARATION DE LA COMMANDE. CROQUETTES POUR CHIEN RECU A LA PLACE DE CHAT. LIVRAISON LONGUE
P
Note : 1 sur 5
difficile à contacter..
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise référence livrée
P
Note : 1 sur 5
Plus cher Qu en jardinerie !!!
C
Note : 1 sur 5
Le produit n est pas conforme à mes attente Quand l ‘i phone est dans la boîte ,de l humidité se met sur la vitre ,et je n ai plus aucun raiseau J ai vraiment l impression de mettre fais avoir de 30 euros
E
Note : 1 sur 5
Déçu par le délai de livraison.
N
Note : 1 sur 5
Livraison non conforme à l’estimation….
P
Note : 1 sur 5
vos prix ne cessent d'augmenter depuis que j'achète chez vous et en plus je dois me déplacer pour récupérer mes commandes, je m'interroge sur le fait de continuer à utiliser vos service.
S
Note : 1 sur 5
Plus jamais.
R
Note : 1 sur 5
Le serveur à qui gère le moteur de recherche sur le site a" 2 de tension"et donc très inconfortable pour trouver les produits ... il dissuade nettement la passation de commandes ... A corriger
L
Note : 1 sur 5
Pas dans en 24 heure, un colis détérioré sans avoir été informé et cette encore colis non reçu pour cde passée 19 09 22
S
Note : 1 sur 5
Les croquettes sont passées de 80 à 120 €. Y a t-il autre chose à rajouter ?
B
Note : 1 sur 5
Très efficace et rapide
K
Note : 1 sur 5
Pas satisfaite pour ma dernière commande de croquettes. Livraison prévue le vendredi mais reçue le lundi. J ai dû acheter 3 kg chez un vétérinaire pour pallier.
P
Note : 1 sur 5
Très décevant ma dernière commande a été perdue, votre service client me disait que c'était ma vétérinaire qui n'avait pas accusé réception bref ... j'ai été obligé d'acheter les croquettes de mon chien par un autre moyen et en guise de dédommagement votre service client m'a offert 5 petits euros sur ma prochaine commande !
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été prévenue se l'arrivee de la commande ,chez le vetérinaire
P
Note : 1 sur 5
La livraison n était pas arrivée chez mon vétérinaire au bout d une semaine c est lui qui a dû me dépanner car vous ne saviez pas où elle se trouve et ni même si elle était partie J ai appelé vos bureaux qui devaient me tenir au courant pas de coup de fil ni même sms Pas très pro tout ça
A
Note : 1 sur 5
J'ai choisi ma clinique vétérinaire habituelle. Pour 3 paquets de croquettes dans la même commande. 1 des paquets : bien livré chez eux et les 2 autres dans une clinique bien plus loin que je ne connaissais pas... aucune logique ! Erreur de clubvetoshop ou du livreur? Pas normal.
J
Note : 1 sur 5
satisfaite